Vraag:
Ik heb veel mails over de al dan niet volle mailbox gelezen in jullie vraagbaak en hoe dit te verhelpen, nadat ik fors aan het opruimen was gegaan. Prullenbak geleegd en alle mappen, er zijn geen onzichtbare mappen. Er verandert niets: hij blijft in mijn geval op ruim 59 % gebruikt staan. Uitloggen en opnieuw inloggen: het verandert niet.
Ik denk dat u eens moet nagaan hoe het systeem de ruimte in de mailbox bepaalt.Is dat eens in de 24 uur of eens per 6 uur bijvoorbeeld? Communiceer dat dan ook duidelijk, het is in ieder geval niet gelijktijdig.
In de oude situatie voor de transitie was het veel logischer geregeld: onderaan de webmail inbox stond aangegeven wat de gebruikte ruimte was. Die veranderde continu als je aan het opruimen was. Zo hoort het.
Antwoord:
Volgens mij heb je gelijk en wordt de ruimte periodiek berekend. De nieuwe webmail client heeft niet de mogelijkheid om de berekende ruimte onderin te tonen vandaar dat het nu in Mijn gegevens staat. Ik ben het met U eens dat dit voor verbetering vatbaar is en ik heb dit verzoek dan ook doorgestuurd. Ik heb geen enkele planning wanneer dit opgepakt kan worden.
