Vraag:
Via de HCC een mooie WooxR3569 buitencamera gekocht maar de app geeft nu aan dat er een bug in zit en moet wachten tot er nieuwe software komt.Opnieuw installeren werd ook niet kan hem niet meer gebruiken is een paar weken oud.Bij KingKees waar hij vandaan komt wordt de telefoon niet opgenomen.Wie heeft de oplossing ?
Antwoord:
Stuur een mail aan Kinkees of ze weten van het probleem?
E-mail: info@kingkees.nl
Als je binnen een week geen antwoord krijgt , stuur je nog een e-mail of je de koop mag ontbinden, Als er geen update voorhanden is.
Als je dan nog geen reactie ontvangt , moet je een aangetekende brief sturen, dat ze de camera mogen ophalen en dat je de koop wilt ontbinden.
