Waarom veel ouderen niet overstappen van provider, en waarom dit hen vaak veel geld kost.
In Nederland is het overstappen van internet- of tv-provider voor veel huishoudens inmiddels een routineklus geworden. Jaarlijks of om de twee jaar wisselen honderdduizenden consumenten van aanbieder om te profiteren van lagere tarieven en aantrekkelijke welkomstbonussen. Toch geldt dit zeker niet voor iedereen. Voor een aanzienlijk deel van de oudere Nederlanders ligt de situatie anders. Zij blijven vaak jarenlang, soms zelfs decennia, trouw aan dezelfde aanbieder. En juist dat kost hen vaak onnodig veel geld.
23 augustus 2025
