| Onderwerp | Bericht |
| outlook wordt niet gekoppeld | Heb nieuwe computer en daarop Office 2021 geplaatst, maar krijg Outlook niet geinstalleerd (noch via POP3 noch via IMAP), wellicht nieuw wachtwoord nodig?? |
| Versturen email gaat niet, code cf24 | Ik ontvang email maar kan niet versturen. Microsoft failure code is cf24. Porten voor ontvangst imap 993, voor versturen smtp 465. Hoe kan ik dit oplossen? Bedankt. |
| verzendprobleem met Thunderbird | goede dag, wanneer ik met mijn HCC adres met thunderbird een mailtje wil versturen, gaat dat niet meer. is er iets veranderd? zo ja wat? kan ik dit herstellen of heeft thunderbird afgedaan? de melding: kan niet verrbinden met server mail.hobby.nl; de verbinding werd geweigerd. ik kan wel met Gmail versturen, vandaar dat ik dit per gmail verstuur |
| Webmail kadernet niet te openen | Ik kan mijn kadernet email niet binnen halen met thunderbird. Via de webmail lukt het ook ook niet. Ik heb al eerder mijn wachtwoord voor hccnet aangepast en nu ook voor kadernet aangepast. Maar ook dan werkt het niet. Wat kan ik nog doen? Ik neem aan dat ik nog steeds kader of kernlid ben. |
| Hcc mail account toevoegen aan Gmail app | Tijdens het inregelen van mijn hcc account in de Gmail app loop ik tegen problemen aan. Na het invullen van email en wachtwoord Geef ik op een pop3 account te willen aanmaken met gegevens zoals beschreven in de volgende post over instellingen https://vraagbaak.hcc.nl/knowledgebase.php?article=478 De foutmelding "Kan geen verbinding maken met de server." is de enige response die ik krijg. Met het opgegeven email en wachtwoord kan ik wel inloggen in mijn hcc webmail. Graag ontvang ik hulp bij het toevoegen van mijn account op mijn telefoon. Mochten de instellingen op de gelinkte pagina niet meer kloppen ontvang ik graag een update |
| email settings | Sinds kort kan ik niet meer verzenden met hcc terwijl hiervoor geen probleem. Melding: time out, verzenden duurt te lang. Vervolgens password gewijzigd. Inloggen in hcc lukt. passwords voor severs idem dito gewijzigd. Kan nou niet meer verzenden als wel emails inlezen. emailprogr: Thunderbird terwijl ander emailadres geen problemen geeft. Is hcc-account geblokkeerd of wat doe ik fout? |
| E-mail instelling | Maak sinds kort gebruik van de nieuwe Outlook voor Windows, omdat oude W10 mail programma in 2024 verdwijnt. Het lukt me wel om e-mails te ontvangen maar niet om e-mail te verzenden. Heb beide smtp poort instellingen geprobeerd maar zonder succes. Graag een oplossing voor dit probleem. Las ergens dat het soms nog is om een zogenaamd app wachtwoord in te voeren om goed gebruik te kunnen maken van een nieuw programma. Is dit voor een hcc account in de nieuwe Outlook voor Windows ook nodig ? |
| Mail functioneert niet | Heb helaas op mijn desktop-PC verschillende mails niet ontvangen die wel via mijn Ipad binnen waren gekomen en ik kon ook enkele mails niet versturen op mijn desktop PC. Helaas kan ik via mijn I-pad helemaal geen mails beantwoorden, dus nu kom ik in de problemen. Als ik de mail open op mijn PC, verschijnt er een dialoogvenster met nog niet uitgevoerde acties. Wellicht komt dit omdat de e-mail van mijn man inmiddels is afgesloten Hij heeft Alzheimer en is opgenomen in een verpleeghuis. |
| Mail. | Ik doe wat verkeerd, maar ik kan niet meer inloggen in mijn HCC mail box... Graag hulp. Op mijn smartfoon lukt het prima overigens. Maar daar heb ik mijn ww ook opgeslagen en automatisch inloggen.. |
| upgrade van win10 (pro) naar win11 | LS, ik probeer al een tijdje mijn pc (WIN10 pro) te upgraden naar WIN11. Volgens het progje van Microsoft moet beveiligd opstarten worden ingeschakeld. Ik heb het via het BIOS geprobeerd, maar helaas ....het lukt niet. Op het internet -o.a. op de site van ASUS- gezocht hoe het wel zou moeten lukken, maar ook nu helaas pindakaas. |
| rar | is het mogelijk een wachtwoord voor een rar of zip te achterhalen? |
| Ongewenste E-mails | Goedemiddag, Ik krijg de laatste tijd in mijn spam box veel ongewenste e-mails Ik weet hoe ik een e-mail adres moet blokkeren maar het valt mij op dat dezelfde soort e-mails toch binnen blijven komen met een aangepast e-mail adres. Wat mij ook opvalt is dat 90% van de ongewenste e-mails begint met renew….. enz. Hoe kan ik mijn Hotmail zo instellen dat ik geen enkele e-mail binnen krijg die begint met renew Zou heerlijk zijn om deze niet meer iedere dag te moeten blokkeren en verwijderen en daarna mijn vuilnisbak te legen ? Mocht hier een mogelijkheid voor zijn dan hoor ik deze graag. |
| geen ontvangst HCC mail via Google mail | Beste HCC., Ben de draad een beetje kwijt met de instellingen voor HCC imap ontvangst via Google Mail wat ik gebruikte. Het verzenden van berichten werkt wel. Vraag:Zijn de inloggegevens voor HCC Webmail en Mijn HCC verschillend? Kunt u mij de adequate inloggegevens/procedures aanreiken? |
| Storing Beeldscherm of grafische kaart (?) | Ik heb een Philips Beeldscherm en een Nvidia G-force grafische kaart. In alle programma's en tijdens het opstarten van de computer zelf, flitsen er "gerafelde" horizontale dunne strepen over het scherm. Drivers en software zijn al een paar keer vervangen, maar dat helpt niet. Heeft iemand enig idee wat de oorzaak kan zijn, hoe ik dat kan verhelpen? |
| wachtwoord kan niet worden gewijzigd | Om een nieuw wachtwoord te krijgen zou er een SMS-bericht worden verstuurd naar mijn telefoon (06 46355244). Er komt echter niets binnen. Mijn telefoonnummer is bekend in Mijn Gegevens. Graag uw actie hierin. Bij voorbaat dank. |
| e-mailaccount aanmaken lukt niet | Als ik in outlook wil inloggen op km.jonhccnet.nl moet ik het wachtwoord ingeven. Als ik dat doe krijg ik de melding: mislukt. Er is iets misgegaan bij het instellen van uw account. Hoe kan ik dit oplossen? |
| Geen gebruik meer maken van mijn word documenten | Opeens kan ik geen gebruik meer maken van mijn word documenten. Ik krijg een melding van, uw account kan nu niet worden geopend. Meld u opnieuw aan om dit op te lossen. Product zonder licentie foutcode 29. |
| Installeren email op computer | Goedenavond Helpdesk Ik heb jarenlang HCC webmail gebruikt, maar wil nu weer graag de email op mijn (nieuwe) computer/laptop installeren. Ik heb de POP en SMTP informatie, maar het luk mij niet om de email op mijn computer te installeren. |
| Instaleren hccnet email programma | Na het veranderen van het wachtwoord voor hccnet.nl krijg ik het niet meer geinstalleerd. Ik denk, dat ik alle gegevens goed heb ingevoerd. Graag advies |
| Ik kan geen e-mail ontvangen van hccnet; wel verzenden. De gmail mail kan ik ik wel ontvangen en verzenden. De serverinstelling die ik gebruik zijn: imap.hccnet.nl poort 993 beveiliging ssl/tls de router is zyxel Dx54 van odido. De webmail werkt wel naar behoren |
|
| uitzetten 2 staps verificatie | Hallo, Ik heb een nieuwe telefoon en daarop werkt die authenticor niet meer. Tenminste: ik kan niet inloggen. Hoe kan die 2-staps uitzetten? |
| webmail berichten verwijderen | krijg bericht dat ruimte bijna vol is als ik e-mails op mijn laptop verwijder en de prullebak leegmaak neem ik aan dat ze dan weg zijn vaak zie ik ze dan toch nog op mijn tablet of in de telefoon handig om daar mijn mail te kunnen zien als ik niet thuis ben maar moet ik alle mails dan 2 of 3 keer verwijderen? |
| Hoe kan ik veilig persoonsgegevens versturen? | Hoe veilig is email? Ik meende dat email geen veilig medium is om persoonsgegevens mee te versturen of is dat inmiddels veranderd? Twee voorbeelden: 1. Een grote verzekeringsmaatschappij, Achmea vraagt om een kopie van het identiteitsbewijs voordat men geld wil uitkeren. Ze schrijven: Graag ontvangen wij ook een kopie van een geldig legitimatiebewijs Wij controleren de handtekening voor uw veiligheid. Op die manier weten wij dat we te maken hebben met de eigenaar van de verzekering. Zorg ervoor dat u van beide zijden van het rijbewijs of paspoort of ID-kaart een kopie maakt. Wilt u de gegevens met een e-mail terugsturen? E-mail levensverzekeravero.nl Ik denk dan: hè? Dat is toch vragen om problemen? Als ik bij hen vraag wat ik kan weglakken schrijven ze: Privacy legitimatiebewijs Voor uw privacy maakt u het burgerservicenummer (BSN) en de pasfoto onherkenbaar. Dit doet u bijvoorbeeld door met een donkere stift deze gegevens door te halen. Wilt u uw persoonsgegevens veilig onherkenbaar maken? Gebruik dan de KopieID app. Deze vindt u in uw app store. Meer informatie over de KopieID app vindt u op http://www.rijksoverheid.nl. Ik denk dat zo’n bedrijf die laatste informatie standaard zou moeten toevoegen en dan nog vraag ik me af of dat verstandig is om per email te doen. 2. Ik zit in het bestuur van een stichting die eens per jaar een fietstocht voor senioren organiseert. Daarvoor hebben wij persoonsgegevens nodig, nl.: Naam, adres, email, GSMnr. , geboortedatum, dieetwensen, wie de partner van wie is i.v.m. toekenning slaapkamers. Daarvan worden lijsten gemaakt die via email gedeeld worden onder de bestuursleden. Dat lijkt me ook niet veilig. Heb ik gelijk en hoe zou het dan wel moeten? |
| Toegang webportaal mail | Ik krijg geen mail meer via g.ohccnet.nl Ook lukt het me niet toegang tot mijn webportaal te krijgen om de instellingen te controleren. Wat te doen? |
| Migratie naar nieuwe versie outlook 365 lukt niet | Hij kan mijn email provider niet vinden. Foutbericht is: |
| wachtwoord e-mail adres | Hallo HCC helpdesk, Al eerder stuurde ik een e-mail. Mij werd beloofd dat ik binnen drie werkdagen bericht terug zou krijgen. \maar helaas, geen e-mail van de helpdesk. Ook al een aantal malen geprobeerd het telefoonnummer te bellen. Maar daar krijg ik steeds de melding dat er niemand aanwezig is. Maar, mijn probleem blijft. Op een van mijn computers kan ik de mail ontvangen op mijn e-mail adres h.drihccnet.nl . Maar ik kan daar het wachtwoord niet achterhalen. Nu wil ik bijvoorbeeld in webmail mijn email benaderen, maar dan krijg ik de melding dat mijn wachtwoord onjuist is. Ik heb geprobeerd deze te wijzigen in "mijnhcc.nl" , maar dat lukt niet. het ziet ernaar uit, dat het nieuwe wachtwoord niet wordt opgeslagen. Graag zou ik jullie hulp hierbij hebben.Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, |
| E-mail probleem | Zie bijlage HELP.pdf |
| Verbindingsinstellingen in outlook | Ik heb net mijn wachtwoord bij HCCNET veranderd en daarmee ook het wachtwoord voor e-mail. Nu probeer ik het wachtwoord voor mijn hccnet in de instellingen van outlook te veranderen en krijg ik eerst de foutmelding OX8OOCCCOE en dat er geen verbinding met de server gemaakt kan worden. Daarna foutmelding OX8OOCCC1A en dat de opgegeven versleuteling voor de verbinding niet werkt. De instellingen die ik gebruik zijn: Inkomende e-mail - pop.hccnet.nl - Poort 995 - Versleutelingsmethode SSL/TLS Uitgaande e-mail - smtp.hccnet.nl - Poort 587 - Versleutelingsmethode SSL/TLS Wat kan hier de oorzaak van zijn en hoe is dit dus te verhelpen? |
| Mailbox vol | Ik kreeg vandaag een brief, dat mijn mailbox overvol zit. Ik heb de box deze week leeggemaakt en staat nu op ongeveer 0.50 %. Ik hoop, dat daarmee het probleem opgelost is. Ik kan echter in Outlook 2021 geen accounts meer invoeren, noch bij HHC, noch bv bij Xs4all. Het wordt geblokkeerd door een POP-probleem. Ik weet niet of dit een gevolg is van de volle mailbox, of dat dit een probleem van Outlook is. |
| Omzetten naar Linux | Beste GG Linux, is het voor u ingewikkeld om een Mac (Mac OS Catalina) verder te laten leven als Linux Systeem? Zou u mij (HCC-lid) daar verder mee kunnen helpen? |
| Mailboxen zoek | Ik heb een archivering waarbij ik alles opberg op map (bijv. naam opdrachtgever) submap (onderwerp); datum/inhoud (24-07-06 order fotoafdrukken) Zo heb ik mails, scans, printscreens, worddocumenten, pdf's etc. per afzonderlijk onderwerp bij elkaar, op datum. Mail ging door op de drie bolletjes te klikken: "opslaan als" en dan (map> submap> datum,order,etc.) Echter, ik ben ineens mijn gewone mailboxen kwijt. Heb alleen nog webmail. In mijn statusbalk zit alleen nog de enveloppe van gmail, die een zandloper geeft. De enveloppe van HCC is helemaal zoek. Kunt u mij zeggen hoe ik de oude mailboxen terug moet krijgen? |
| Accounts Outlook 2021 | Ik heb moeilijkheden om een account te maken van mijn e-mail adres sjakhccnet.nl met Outlook 2021. Ik heb sinds een paar weken een nieuwe PC met Windows 11 Pro. Ik heb daar mijn Outlook 2013 op proberen te installeren, maar dat werd niet meet geaccepteerd. Toen Outlook 2021 gekocht en geinstalleerd. Ik gebruik altijd POP, maar omdat zogenaamd Imap de voorkeur verdient, dat protocol gebruikt. Met het gevolg, dat de Webmail volstroomde met de mails die op mijn computer staan, en werd geblokkeerd. Na een paar dagen heb ik de mailbox leeggemaakt. Vorige week kreeg ik een brief van HCC, dat ik de mailbox leeg moest maken, maar dat was al gebeurd. Dat ik met een ticket gemeld en tevens aangegeven, dat ik geen accounts kon maken. Er werd mij geadviseerd om Thunderbird te gaan gebruiken, maar ook daarmee kan geen account van sjakhccnet.nl maken. Ik heb 3 e-mail adressen, die ik voor de moeilijkheden in Outlook 2013 gebruikte, en die misschien bij jullie bekend zijn : Met alle 3 adressen kan ik geen account in Outlook 2021 maken. Ik krijg dan de volgende opmerking : De verbinding met de binnenkomende server (POP) is verbroken. Controleer de instellingen van de binnenkomende server (POP) en probeer het opnieuw. Bij het opmaken van het account worden deze instellingen door HCC ingevuld en bij controle klopt dit. Ik heb bij KPN ook een e-mail adres :kpnmail.nl. Dat heb ik nog nooit gebruikt, en is dus bij niemand bekend. Gisteren heb ik met dit e-mail adres een account in account in Outlook 2021 proberen te maken, en dat lukte wel. Omdat een account maken met gebruikte e-mail adressen niet lukt, en met een niet gebruikt e-mail adres wel, vraag ik mij af, of de 3 bovengenoemde adressen op de één of andere manier bij HCC geblokkeerd zijn. |
| Homepage | Ik probeer mijn homepage home/hccnet.nl/h.luijten/ te updaten (verversen, aanpassen). Het lukt me niet om verbinding te maken met het beheer. (niet via ftp://home.hccnet.nl EN nietmet filezilla). De tickets die ik in de vraagbaak over dit onderwerp gaan helpen me ook niet. Graag een eenvoudige workaround om de site te beheren. |
| instelling hcc e-mail op Outlook | Goedemiddag, Telkens als ik probeer verbinding te maken met de mail server verschijnt de mededeling "Aanmelden is mislukt. Controleer de instellingen van de IMAP-server en probeer het opnieuw". Zie bijgevoegde foto's van mijn instellingen, voor zover ik kan nagaan zijn die juist. Hopelijk kunt u mij vertellen wat hier misgaat. Ik hoor graag van u. |
| Windows live mail gemigreerd naar outlook probleem | Goedendag, windows live mail wordt vervangen door outlook dus geprobeerd. Instellingen vanuit HCCnet pagina's gebruikt, m'n "one and only"hccnet wachtwoord gebruikt, ontvang mail maar kan geen mail verzenden terwijl ik toch de aanbevolen instellingen gebruik (zie hieronder). De foutcode is : Technical details SmtpSubmissionPermanent5XXException: Smtp submission failed. Server 'smtp.hccnet.nl' Port '465'. --> Unexpected SMTP server response. Expected: 334, actual: 504, whole response: 504 LOGIN authentication mechanism not supported Failure code: 453b Gebruikte instellingen zijn Inkomende mail POP3-server: Servernaam pop3.hccnet.nl Poort 995 Beveiliging SSL/TLS Gebruikersnaam Jouw HCC mail adres Authenticatie Jouw HCC mail wachtwoord Uitgaande mail SMTP-server: Servernaam smtp.hccnet.nl Poort 465 Beveiliging SSL/TLS Gebruikersnaam Jouw HCC mail adres Authenticatie Jouw HCC mail wachtwoord ook wanneer ik een IMAP probeer ipv een POP3 krijg ik dezelfde fout. |
| HCC vraagbaak | Ik krijg net de boodschap dat 'mijn ticket' VT9-ZDR-N15S gesloten wordt/is. Niet in de laatste plaats bij gebrek aan mijn reactie daarop. en er waarop ik alleen kan aankruisen dat het probleem niet opgelost is. U heeft erg veel punten opgebracht en ik leer veel over de opzet van uw systeem. Ik zie dat ik daar een aantal denkfouten gemaakt heb en mijn oplossing verkeerd heb aangepakt. Een ander problemen is dat ik steeds een ticket moet aanmaken om u een reactie te sturen. Als ik directer contact zou hebben, had ik u al meer over mijn bevindingen verteld. Sinds van middag heb ik via Webmail toegang tot mijn mailbox terug! Ik hoop dat die box nog even bewaard zal blijven zodat ik berichten kan blijven terugvinden. Dank voor uw moeite en hopelijk te volgende contact. |
| onbekend bestanden | Ik zie aan aantal van deze bestanden op de C schijf met 0 Mb. Voorbeeld: wal0D173B43 (zie de bijlage) kan ik die verwijderen? |
| Ontvangen van e-mail lukt niet | Hallo, Ik heb mijn serverinstellingen gechecked maar het ontvangen van e-mail lukt niet op mijn laptop. Via webmail mijn inloggegevens gechecked: deze zijn juist. Ophalen van email lukt wel op mijn iphone met outlook. Kopieren van die inloggegevens lost het ook niet op. Die pop-server wijkt af van de pop3-server die ik n FAQ's vond. Het vreemde is ook dat ik recent niets aan mijn inloggegevens heb gewijzigd en dat ineens mijn e-mail niet meer wordt ontvangen. Wat is de oplossing? Hoe gaan jullie mij de oplossing sturen aangezien ik mijn e-mail niet kan ontvangen ??? Bijgaand de actuele servergegevens die ik vond. Hoor graag. |
| steeds melding: geen emails binnen | Goedemorgen, Ik krijg via thunderbird steeds de melding "De verbinding met server pop.hccnet.nl werd geherinitialeerd". Zie bijlage Wat te doen? |
| kan e-mails ontvangen maar niet verzenden | Hallo, Enige tijd geleden overgestapt van Windows Mail naar Outlook omdat Mail volgend jaar niet meer ondersteund wordt. Wat heel vervelend is dat ik sindsdien wel e-mails kan ontvangen maar zenden lukt niet meer. Ik krijg dan foutmelding cf24. De instellingen lijken o.k. host: pop.hccnet.nl port 993 SSL/TLS SMTP configuration: smtp.hccnet.nl, port 465 en SSL/TLS |
| Melding andere gebruiker met dezelfde HCCnet-emailadres | L.s., Zo vaak log ik niet in bij HCC, maar wanneer ik dat doe en dat is altijd dat ik "iets"nodig heb kom ik hert probleem tegen dat ik niet kan inloggen omdat volgens de melding die ik ontvang: "er bestaat een gebruiker met hetzelfde hccnet e-mailadres"" Behalve de irritatie die een dergelijke blokkade oproept, vraag ik mij af hoe het mogelijk is dat er een andere gebruiker met hetzelfde e-mailadres bestaat binnen de administratie. Dit probleem is reeds een hele tijd aan de hand en ik heb er reeds eerder over geklaagd en het zou worden opgelost, maar dat schijnt niet of niet goed te zijn uitgevoerd. Dringend verzoek voor een grondige oplossing, want ik word in het sporadisch geval zoals nu het verkrijgen van de korting bij aanschaf van de via HCC aangeboden Woox R3569 camera, ernstig belemmerd. Ter verduidelijking van het probleem voeg ik een schermafdruk bij. |
| start niet goed op | na opstarten verschijnt het acer logo en is de bios bereikbaar de opstart word afgebroken met een probleem melding vervolgens komt het "automatisch herstellen" op het scherm met de keuze tussen opnieuw staten en geavanceerde opties Alle mogelijkheden heb ik meerdere keren geprobeerd zonder resultaat. Als laatste heb met een windows-installatie usb-stick geprobeerd om mogelijke fouten te repareren dit lukt ook niet omdat hier de melding komt "de schijven worden niet gevonden" Mijn vraag is nu wat hier fout is en wat ik verder kan doen om deze pc (2 jaar oud)weer in orde te krijgen |
| VPN | Wat is de beste VPN bescherming en hoe kan ik die installeren? |
| taakbalk komt vertraagd beschikbaar | Sinds eergisteren duurt het wel enige minuten voordat mijn taakbalk zichtbaar wordt. Geen idee waardoor dat komt. Graag tips/oplossingen! |
| HCCNET installeren op nieuwe IPAD | Ik heb ene nieuwe IPAD. Ik wil hier ook mijn hcc mails op hebben. Ik heb van mijn Iphone de gegevens overgenomen voor installeren hccnet opde IPAD ER komen geen mails winkel was ook verbaast. Wat moei ik doen om de mails operationeel te krijgen? LUKT NIET |
| beeldbankprogramma op nas installeren | Hallo. Wil graag beeldbankprogramma via de nas laten lopen. Kom hier niet uit. Heb daar graag wat hulp bij Hoor het graag vriendelijke groet Albert |
| minitube | Hallo, ik vind mint een uitstekend os, maar kan iemand mij vertellen waarom minitube het opeens niet meer doet? Of moet je gelijk al een donatie sturen of zo? |
| Ik kan opeens geen mail meer verzenden en ontvangen | Sinds gisteren kan ik opeens geen mail meer ophalen en ontvangen. Ik heb niets aan de instellingen veranderd. Kunt u mij helpen? |
| Uitgaande mail Outlook 365 | Goedemiddag, Voor mijn moeder zijn we al een aantal keer aan de slag geweest met de instellingen voor uitgaande mail vanuit de nieuwe versie M365 Outlook. We denken dat we nu alle varianten wel hebben geprobeerd maar verzenden wil nog steeds niet. Testmails staan wel in verzonden maar komen niet aan en van Microsoft krijgen we direct mail retour met de volgende melding: Technical details SmtpSubmissionPermanent5XXException: Smtp submission failed. Server 'smtp.hccnet.nl' Port '465'. --> Unexpected SMTP server response. Expected: 334, actual: 504, whole response: 504 LOGIN authentication mechanism not supported Failure code: cf24 |
| mailadres in admi | Ik ontvang geen mails van HCC. Mijn voorgaande mailadres was een chello adres. Mijn huidige mailadres is l.v.gmail.com groet |
| Weggeefactie werkt niet | Als ik me wil inschrijven voor de weggeefactie van de robotstofzuiger, verschijnt er een keurig formulier met allerlei velden. En als ik de verplichte invul, in een nieuwe browser, zie ik de melding dat een verplicht veld ontbreekt, dat met de captcha te maken lijkt te hebben. Die captcha is echter niet zichtbaar. Wat kan ik hieraan doen? |
| Thunderbird email | Omdat ik mijn emails verlaat binnen kreeg heb ik na zelf verschillende pogingen heb gedaan jullie helpdesk nummer gebeld. probleem kennelijk ontstaan na conversie afgelopen jaar. Dit lukt ook niet, ondanks vele wachtwoord wijzigingen. Situatie als volgt: 1 Kan inloggen in mijn HCC 2 HCC webmail werkt 3 Thunderbird werkt niet 4 K7app op telefoon werkt 5 tablet na wachtwoord wijzigingen werkt niet meer Voor 4 en 5 volgt een apart ticket!! Ik begrijp het ook niet Ik heb volens mij 3 wachtwoorden; 1 gebruikersnaam voor mijn HCC 2 email adres voor thunderbird 3lidmaatschapnummer met wachtwoord Op mijn HCC kan ik met abonneenummer en onbekend oud wachtwoord een wachtwoord wijzigen. Welke dit is weet ik niet. Bij een nieuwe installatie van thunderbird feeg ik mijn naam en probeer dan alle wachtwoorden. Response elke keer responce zegt eerst configuratie herkend, maar daaran volgt 2 response fout in gebruiker of wachtwoord. Gaarn een methode adviseren om dit op te lossen |
| Hccnet op Tablet en telefoon | Ik heb een identiek ticket aangemaakt voor windows.Ik had op beide telefoons de app K-9 mail geinstalleerd, daar deze door Thunderbird werdt geadviseerd. Door mijn ellende met wachtwoorden heb ik het ook op mijn tablet geprobeerd te updaten met de aangepaste wachtwoorden. Nu niet meer te herstellen. Het lijkt erop dat mijn telefoon nog steeds funcioneerd met oude {niet meer geldige} wachtwoorden. Ook voor ook graag een oplossing, hoe te handelen met andere wachtoorden, zodat ik min tablet kan herstellen en mijn telefoon voorzien van up to date wachtwoorden. Ook hier graag een uitleg over de wacht woorden en waar te veranderen in mijn HCC. Alvast bedankt |
| Blokkering email ivm spam | 24/6 heb ik middels mijn collega Peter Pijlman deblokkering van mijn Email vlotthccnet.nl aangevraagd. ESET logbestand bestand meegestuurd en Deblokkering aangevraagd. Nu 11/7/24 is mijn email vlothccnet.nl nog steeds geblokkeerd. Verzoek u vriendelijk deze blokkering op te heffen. Wilt u de bevestiging ook sturen naar mijn collega Peter Pijlman (ppijlsolconmail.nl) Bij voorbaat dank. Met vriendelijke groet |
| Inlog problemen HCC mail | Hallo allen Mijn vrouw heeft een subaccount onder mijn HCC account en daarmee haar eigen HCC e-mail account. Dit begon een maand of twee terug problemen op te leveren in outlook (windows). Mails kwamen niet meer binnen. Synchroniseren lukte niet meer. Het vreemde is dat er geen problemen waren m.b.t. het ontvangen van mails op de GSM en de tablet. Settings zijn IMAP en onder Android gebruiken we Bluemail. Nu wist ik dat ze een te eenvoudig password had en ik dacht dat het geen kwaad kon haar mail password bij de tijd te brengen en heb dit aangepast. Dat kon dus wel kwaad en heeft ons van de regen in de drup gebracht. Het vreemde is dat Outlook op de laptop nu wel goed werkt. Het lukt echter niet meer om haar account onder Blue mail ingesteld te krijgen. Met uitzondering van naam en password zijn haar settings 100% gelijk aan zoals ik ze onder Bluemail heb ingesteld. Ik heb geen enkel probleem en ik heb de mijne een week geleden nog zonder problemen ingesteld op een Samsung tablet. Als je bij Bluemail voor de automatische instelling kiest krijg je als reactie dat het wachtwoord verkeerd is. Als je voor de handmatige instelling kiest kom je eerst op het incoming mail scherm en als je na het instellen op volgende kiest (naar outgoing mail) krijg je als reactie ‘cannot connect to server’ Heb hierover gebeld met de HCC helpdesk (10/7) en het antwoord was dat je én de incoming én outgoing settings volledig dient in te vullen (met username en password). Zo ver kom je bij Bluemail dus niet. Om die reden Samsung mail geïnstalleerd, waarbij je dat wel kunt instellen voordat de app contact legt met de server. Ook dan krijg ik echter de melding ‘server reageert niet’. Ik weet nu echt niet wat nog te doen om mail op mobiel en tablet lopende te krijgen. Hopende op hulp. Nog te vermelden. Inloggen op webmail gaat zonder problemen. Verder: Voor de ingaande server geeft HCC aan imap.hccnet.nl te gebruiken. Om onduidelijke redenen heeft Outlook (volgens mij) daar pop.hccnet.nl ingevuld. Dat werkt bij mij (Outlook en Bluemail) zonder problemen en bij haar bij Outlook ook niet. Bij haar Bluemail maakt het voor de response niets uit of je de POP of IMAP server kiest. |
| Outlook en server | Een sub account krijgt de melding dat de e-mailserver vol is en dat e-mails verwijdert moeten worden. De sub account gebruikt Outlook, de mails worden van de server gehaald en op de PC opgeslagen. Na het 'handmatig' verwijderen van de mails van de server (via webmail) zijn echter ook de op de PC opgeslagen e-mails verwijderd. Hoe kan dat? |
| Google contactpersonen | Sinds kort heb ik naast hans.vandevgmail.com een tweede Google-account met daarbij een mailadres, namelijk voor mijn werk als secretaris van Modelbouwvereniging Arnhem (secretarisgmail.com). Is er een manier om in dat tweede account gebruik te kunnen maken van de contactpersonen van mijn 'eigen' account? |
| extra email adres aanmaken | Ls. Kan ik een extra email adres aanmaken in hccnet.nl? En hoe moet ik dat doen. |
| Instellen van Thunderbird en Bluemail | Op mijn nieuwe laptop en telefoon lukte het niet om mijn e-mailadres cvdhccnet.nl in te stellen in resp.Thunderbird en Bluemail. Wachtwoord of gebruikersnaam waarschijnlijk niet correct. Heb daarop het wachtwoord van mijn HCC account gewijzigd maar toen lukte het nog niet. Telefonisch contact gehad met één van de vrijwilligers. Met hem alles doorgelopen. Conclusie was wachtwoord had ik wel voor mijn account veranderd maar niet voor e-mail. Met behulp van hem ook daar mijn wachtwoord gewijzigd. Ik kan nu wel inloggen op de webmail server en we meenden dat ook het instellen van mijn e- mail adres in Thunderbird en Bluemail zou moeten lukken. Maar helaas dat lukt nog steeds niet krijg telkens de melding: server niet bereikbaar, waarschijnlijk foutieve gebruikersnaam of wachtwoord. Ra, ra wat doe ik fout?? |
| need to change pop password in thunderbird casema.nl email account | net mijn email overgezet (thunderbird) op deze machine geeft aan dat het wachtwoord niet klopt hoe verander ik dat op thunderbird |
| Voor de tweede keer dit jaar kan mijn Outlook (onderdeel MS-Officepakket 2016 of 2019 of 2021) geen verbinding meer maken met de HCC mailservers. Met de 3 overige mailproviders die binnen dezelfde outlook ge-contact worden is geen probleem. Reikt dit probleem zover dat jullie Bit in Ede moeten contacten omdat zij de servers beheren? Aan mijn instellingen voor de mail is niets door mij gewijzigd. Ik verneem gaarne jullie bevindingen. Ter loops nog even dit, het outlook New dat Windows mail in Windows 10 en 11 vervangt maakt wel contact met de servers. De mail wordt opgehaald maar verzenden lukt niet! |
|
| Online presentatie | Op 29 mei jl. Heeft Wessel Sijl een online presentatie gegeven over het digitaliseren van oude negatieven en dia's. Kan ik deze nog ergens terugzien? |
| Email verzenden lukt niet in nieuwe outlook | Wat zijn de instellingen van hccnet voor de nieuwe outlook? De instellingen die jullie op de site aangeven zijn wisselend in de berichten en deze werken niet in de nieuwe outlook. Berichten blijven staan in Drafts Alvast bedankt voor het antwoord Zie ook: https://answers.microsoft.com/nl-nl/outlook_com/forum/all/ waarom-kan-ik-in-het-nieuwe-outlook-op-windows/17835d16-4375-42fb-8b69-a917f73eedec |
| Geluid van DVD | Ik wil alleen het geluid van een muziek-DVD kopiëren naar een SD -kaart, die ik in de auto kan afspelen. Hoe kan dat? |
| Mails van 3e partij komen niet aan | Beste lezer, Wij hebben op de website van KWBN diensten afgenomen mbt de Nijmeegse vierdaagse. Voor het bewijs wordt er een QR-code gestuurd op grond waarvan de dienst wordt geleverd. Deze mail komen bij ons (j.p.dejhccnet.nl en w.kuipers-de.jhccnet.nl) niet aan. Afgelopen maandag rond 9.30 zijn de eerste mails verstuurd. Gisterenmiddag zijn de mails opnieuw gestuurd en opnieuw niet aangekomen. Het is belangrijk dat we voor maandag de mail hebben om de door hun geleverde diensten te kunnen afnemen (waarvoor we dus de gemailde QR-code nodig hebben). Waarschijnlijk komen de mails in jullie spamfolder terecht (omdat er een QR-code in zit?). Willen jullie hier naar kijken en de mails vrijgeven? |
| Sinds een maand ontvang ik geen berichten meer ( wel kan ik in de webmail) Bij het herstellen krijg ik de volgende melding; De verbinding met de binnenkomende server (IMAP) is verbroken. Controleer de instellingen van de binnenkomende server (IMAP) en probeer het opnieuw. Maar voor het probleem plaatsvond heb ik niets veranderd aan de instellingen. |
|
| Geherinitialiseerd | Hallo, Na het installeren van het een nieuw wachtwoord voor HCC krijg ik voortdurend bij het opvragen van nieuwe mails het bericht dat de 'verbinding geherinitialiseerd' moet worden. Heb zelfs mijn account opnieuw ingesteld met alle juiste gegevens van pop en imap maar geen verbetering. Wat te doen? |
| Mogelijk is geblokkeerd? | Ik kan geen berichten ontvangen vanaf ; ik kan nu dus niet bij mijn dashboard van Malwarebytes, kunt u dit nakijken en van de blacklist (laten) verwijderen a.u.b. Hartelijk dank voor uw hulp, PS het mailadres staat in mijn contactenlijst |
| Mijn bluemail werkt niet meer, het lukt mij niet om Thunderbird op mijn telefoon te zetten. OP de Samsung tablet lukte het binnen de minuut. HOE KRIJG IK NU MIJN MAIL OP DE TELEFOON? | |
| ledenvoordeel | op de pagina van ledenvoordeel staat een slimme waterregelaar. Als ik het artikellees dan staat er ergens: om te bestellen klik op deze link, als ik dat doe krijg ik de boodschap fout 404, de pagina is helaas niet beschikbaar. hoe los ik dit op? |
| TomTom op voorgrond houden op scherm bij gebeld worden | Ik gebruik TomTom Go als navigatiesysteem. Zodra ik gebeld wordt en opneem, gaat niet alleen het geluid van de TomTom over naar het telefoongesprek, maar wordt ook het TomTom scherm "overgenomen" door de telefoonapp waardoor ik geen aanwijzingen meer kan zien. Hoe kan ik het TomTomscherm op de voorgrond houden bij gebeld worden (zodat ik iig nog visuele instructies kan zien)? |
| Wachtwoord HCC net | Heb net deze nieuwe code ontvangen. Hoe verder om weer normaal in te kunnen loggen. |
| Kan niet inloggen op E-mail | Goedemorgen, Nooit problemen gehad sinds vandaag krijg ik deze melding te zien te zien: de verbinding met server pop3.hccnet.nl werd geherinitialiseerd. Graag u hulp. |
| Wachtwoord vergeten. Emailclient is Thunderbird. Nieuwe code aangevraagd. Niet gelukt te veranderen. Lidnummer (gebruikersnaam) 315961 volgens schermgegevens. Inlognaam keijzer.1 Code B2DF3054 Emailadres: keijzhccnet.nl Contact emailadres is vergeten of niet meer juist. Zeer oud password: Hugo25HWW WK. Deze wekt nu niet meer. Graag oplossing hier versturen naar onderstaand emailadres Antwoordadres is: gebruikgmail.com |
|
| Minitube | Ik heb nog niet zolang linux maar in het begin kon ik gewoon minitube afspelen op de gekozen video. Nu speelt hij niet meer af maar is alleen maar aan het scrollen langs de programmaś, ook als ik een video aantik blijft hij scrollen. Dat is jammer want daarvoor heb ik linux genomen. Weet iemand wat er aan de hand is? |
| mailbox bijna vol | Ik dacht dat, door berichten/mappen in de Archiefmap te zetten ze niet meer in de postbus zaten. Maar uit jullie berichten 'mailbox bijna vol' maak ik op dat dit niet het geval is. Heb veel opgeruimd en van alles geprobeerd, maar blijf deze berichten krijgen. Uiteindelijk Advies gevraagd bij Seniorweb en hun instructies opgevolgd. Maar krijg alsnog bericht dat de mailbox bijna vol is. Ik weet niet meer wat ik moet doen. Zaterdag ga ik voor 3 weken op vakantie, maak me zorgen. Misschien kunt u nog aanwijzingen geven? Dit is de plek waar nu de mappen/emailberichten zijn opgeslagen: C:\Users\kwelb\Documents\Outlook-bestanden\Lokale berichten.pst |
| Probleem bij ontvangst e-mails van BENU | LS, Wij hebben vernomen dat onze klanten met een HCC net e-mailadres geen mails van ons ontvangen. Na onderzoek hebben we de volgende informatie ontvangen van onze e-mailprovider: De server van de ontvanger (lees HCC net) geeft aan dat onze klanten met een hccnet mailadres niet bestaan en daarom worden de e-mails teruggestuurd. Er is geen probleem met het bezorgen van de e-mails vanuit onze kant; HCC net wijst ze af met de melding dat de gebruiker niet in uw database bestaat. Dit probleem belemmert de communicatie met onze klanten. Kunt u controleren of uw configuraties allemaal juist zijn? Mocht u vragen hebben, dan verneem ik dit graag. Alvast bedankt voor uw medewerking. |
| alle gebruikers van e-mailadressen, eindigende op hccnet.nl | Op 12 juli 2024 hebben we een mail ontvangen voor alle gebruikers van e-mailadressen, eindigende op hccnet.nl. Hierin staat dat er vanaf een bepaalde datums alleen nog maar e-mails kunt versturen vanuit adressen die gekoppeld zijn aan jouw HCC-account. Er staat versturen, maar ik neem aan dat ontvangen ook mogelijk blijft? Verder staat er dat je alleen e-mails kunt versturen vanaf je hoofd e-mailadres en de bijbehorende aliassen en subaccounts. Gegeven voorbeelden vanaf piet.thccnet.nl, petje.thccnet.nl en pietjes.thccnet.nl. Hierbij valt mij op dat alle aliassen of sub accounts het .test in het adres hebben. en dat bij het voorbeeld wat niet meer werkt (spammer12hccnet.nl) dit niet is. Ons hoofd E-mail adres is j.jansshccnet.nl een van onze sub accounts is mayhccnet.nl en dit e-mailadres heeft dus niet het deel .janssens erin zitten als het hoofdadres. Blijft het sub account mayvhccnet.nl actief? Wat we wel hopen anders moeten we dit bij veel instanties gaan wijzigen, wat niet deze week meer zal lukken. |
| Audio cd - image | Goedendag, Ik heb een vraag over het afspelen van images. Voor dvd’s is dat geen probleem (ISO). Ik kan een dergelijk bestand afspelen met o.a. de VLC-mediaspeler. Ik heb echter nog geen oplossing voor het afspelen van images voor audio-cd’s zonder aan kwaliteit in te boeten. Ik kan de tracks niet afzonderlijk benaderen zonder de image te mounten. Misschien heeft u weet van een programma dat dat wel kan zonder de image te hoeven mounten? |
| kan geen mail ontvangen/zenden | Beste meneer/mevrouw, Sinds 2 juli is het met mijn hcc-mail niet meer mogelijk om mail te ontvangen of verzenden (g.van.ghccnet.nl). Wat ik ook probeer, er komt telkens een foutmelding (rapporteert fout (0x800CCC0E): Kan geen mappen synchroniseren die zijn aangemeld via g.van.ghccnet.nl. Fout: Kan geen verbinding maken met de server. ) We hebben gekeken naar de serverinstellingen zoals deze op de website vermeld staan, maar ook dan zegt hij dat er een fout opgetreden is. Ook het inloggen op de webmail werkt niet en ook inloggen op mijn hcc-account lukt niet. Ik krijg hier telkens verschillende foutmeldingen. Kunt u hier een oplossing voor geven? |
| Mail werkt niet meer | 16 juli j.l. wachtwoord van HCC account gewijzigd naar minimaal 12 tekens. Vervolgens werkt de mail niet meer. Hccnet account en webmail werken wel. Gebruikersnaam is bca.van.maris. Vóór het wijzigen van het wachtwoord waren wachtwoorden Hcc account, webmail en email identiek. De gebruikersnaam is ongewijzigd gebleven. De meldingen zijn: hccnet: offline of account en wachtwoord conflicteren. Het aanmaken van een nieuw account/e-mailadres voor bca.vanhccnet.nl lukt ook niet. Ook bij mijn iPad (6e generatie) met iPad 17.5.1 werkt demail niet. |
| Verzoek handleiding tbv deblokkering HCCnet op IPhone of IPad | Goedemiddag, Ik wil graag de stappen doorlopen van de pagina https://hcc.nl/categorie-overzicht/faq/hoe-laat-ik-mijn-hccnet-account-deblokkeren maar de uitleg is gebaseerd op de uitvoering op een desktop/laptop of macbook. Hebben jullie ook een uitleg voor IPad/IPhone. Ik heb namelijk geen ander apparaat om dit op te doen. En wegens de zomerstop kan ik ook niet bij jullie op locatie terecht. In afwachting van jullie reactie en alvast dank! |
| geen mail na wijziging wachtwoord | Geachte Hans, Ik reageer via een nieuwe ticket omdat ik van de lopende het kenmerk niet meer kan achterhalen. Na het uitvoeren van uw instructie is mijn webmail leeg is, dus ook uw reactie op mijn ticket Oftewel deze oplossing heeft nog niet het gewenste effect. |
| Gebruik oude hardware | Is er iemand die weet of en hoe je oude tablet wel weer aant t internet kunt aansluiten. Ik heb het vermoeden dat dit nu niet lukt vanwege de vereiste nieuwe certificaten. Maar zou dat op te lossen zijn door handmatig de benodigde certificaten op de tablet te plaatsen. Het is tenslotte maar software. en de hardware is niet stuk. Heeft iemand dit al eens uitgezocht? Dat zou mooi zijn; dat scheelt weer het moeten weggooien van "prima" hardware. Bedankt voor je reactie. |
| Inloggen op outlook | Inloggen lukt niet en bij microsoft outlook (opnieuw geïnstalleerd na een crash) Er wordt ook aangegeven dat mogelijk een app-wachtwoord moet worden gebruikt Dit moet worden verschaft door de provider dus hccnet Kunt u me hieraan helpen? |
| lidmaatschap kaart verlopen | Ik wil inloggen om iets bij HCC te bestellen lukt niet "ongeldige kode". Kunt U mij nieuwe inlog informatie sturen ? |
| Niet werkende email HCCnet | Ik wil nogmaals uw hulp/deskundigheid inroepen. Ik werk op de verschillende computers met MS-Office Outlook versie 2016 of 2019 of 2021. In outlook heb ik 4 email-providers actief. Van deze 4 werkt alleen de HCCnet niet ofschoon de instellingen (imap-protocol) evenals gebruikersnaam en wachtwoord juist zijn ingesteld. Ik heb over deze kwestie al 2 keer eerder contact gehad met u of een van andere helpers. Het antwoord was: Microsoft verstiert de zaak! Maar waarom werken de ander 3 mailboxen in mijn outlook dan wel goed? Als ik het goed heb zijn de mailservers van HCC bij Bit in Ede ondergebracht. Kan dit probleem aan een deskundige daar voorgelegd worden? Gaarne verneem ik u reactie. |
| Kan in ene geen mail meer ontvangen | Ben pas overgestapt van 32bit naar 64bit, precies in dezelfde week als het bericht over versturen van mail. Ik gebruik Claws en tot en met gisteren (19-07-24) kon ik mail ontvangen en versturen. Vandaag weer mail willen ophalen, maar dat lukt in ene niet meer, ik krijg de melding "Verbinden met POP3-server: pop.hccnet.nl:995..." en zoek het verder maar uit. Omdat ik tot en met gisteren nog wel mail kon ontvangen weet ik even niet waarom dat nu niet meer gaat. Ik wordt hier kriebelig van. Op de website van HCC kan ik gewoon inloggen, ook op mail. Dus wat gaat er nu in ene mis? |
| hulp bij het op orde brengen van mijn website | Geachte Ik heb in 2016 een website aangemaakt. De website is gebaseerd op de hongerwinter 1944/45 Kindertransporten uit de grote steden naar o.a Drenthe-Groningen -Friesland Het gaat om een transport van 188 kinderen uit Amsterdam leeftijd tussen 6 en 16 jaar. Mijn vrouw was in 1945 een van de kinderen. Zij was 10 jaar. Ze heeft lang niet geweten waar zij is geweest. Werd thuis niet over gepraat. Wij mijn vrouw en ik zijn in 1994 gestart met een zoektocht om te weten te komen waar zij is geweest, wij hebben een deel van het antwoord gevonden. Ik heb daarna zoals al aan gegeven een website gebouwd maar ik vind het een rommeltje en dat wil ik beter hebben. Als er kosten gemaakt moeten worden, dan worden we het daar wel over eens. hierbij de website welke het betreft Hongerwinterverhalen.nl kunt u kijken wat ik er tot nu toe van heb gebrouwen |
| Nieuwe inlogmethode Outlook met Thunderbird | Bericht van Microsoft dat de er straks op een andere manier ingelogd moet worden bij Outlook met extra veiligheidsopties. Weet iemand al wat er dan aangepast moet worden in Thunderbird. |
| 2 traps verificatie | Ik wil bij HCCnet de 2 traps verificatie aanzetten. Ik gebruik thunderbird 115.13.0 (64-bits). Moet ik dan iedere keer als ik e-mail ophaal een de 2 traps verificatie uitvoeren? |
| De uitgaande mail komt in de spam | Beste mensen, Ik ben al even bezig om de uitgaande mail van mijn y.hccnet.nl niet in de spam te laten verdwijnen maar ik ben terugverwezen naar de vraagbaak. Ik gebruik Thunderbird. De mail zit ook in de SPAM van de webmail. Ik heb een Gmail account aangemaakt en die werkt wel goed vanaf dezelfde PC. |
| Reset password | Ik probeer via de website een password reset uit te voeren. De link die ik in met hccnet email krijgt geeft een foutmelding namelijk De door jou aangeleverde gegegeven zijn onjuist |
| kan geen email meer versturen | vrijdag al de helpdesk gebeld, maar die kwam er niet uit: probleem doorgemeld naar techneuten. Sinds enkele dagen: Als ik probeer een email te versturen, dan krijg ik deze foutmelding: "Verzenden van het bericht is mislukt. Er is een fout gemaakt bij het verzenden van e-mail. De mailserver antwoordde: Het afzendadres dat u gebruikt is niet correct. Neem contact op met HCC!net voor meer informatie. Controleer of uw e-mailadres juist is ingesteld in uw accountinstelklingen en probeer het opnieuw" Inmiddels alle instellingen vergeleken met een andere laptop, zelfde software, ook hccnet emailadres, waar verzenden WEL werkt. Ook telefonisch samen met helpdesk. Webmail werkt wel. In accountinstellingen het email adres nogmaals ingetypt. Geen oplossing gevonden. Urgent probleem wegens intensief gebruik. |
| Ontvang geen inkomende mail | Sinds begin juli kan ik geen inkomende mail meer ontvangen in Outlook, op mijn account loeke.hccnet.nl (vandaar als contact ook een ander email adres opgegeven). Ik krijg melding 0X800CCC0F, de verbinding met de server is onderbroken. Server-instellingen gechecked, lijken goed, is ook niets in veranderd. Geen vol postvak. Mailbestanden voor de zekerheid gecomprimeerd, nog steeds zelfde foutmeldingen. Als ik toch iets veranderen wil in de serverinstellingen, dan krijg ik de boodschap: Er is iets misgegaan en uw accountinstellingen zijn niet opgeslagen in Outlook. Probeer het opnieuw. Al mijn andere internet-activiteiten lopen als vanouds. Provider is Delta, ook daarin is niets veranderd. |
| Outlook inloggen werkt niet | Beste support, Mijn pa heeft het weer voor elkaar gekregen om zijn account van outlook eraf te krijgen. Nu zit ik weer te stoeien met inloggen en de instellingen van pop3 & imap. Ik heb dit eerder voor elkaar gekregen met de instellingen die op jullie site staan maar ik ben er nu te lang mee bezig geweest. Op de webmail kan ik wel voor hem inloggen dus daar ligt het niet aan. Het gaat om account fh.hccnet.nl Hoor het graag. |
| Kan via hccnet al een week geen e-mail ontvangen | Ik kan ook niet inloggen bij webmail Mijn hcc mail adres is peter.hccnet.nl Als ik bij HCC of bij webmail wil inloggen gaat dat ook niet, omdat ze dan een bericht sturen via mijn e-mail adres peterhccnet.nl en daar ontvang ik geen mail meer . Als jullie mij een e-mail sturen doe het dan via mijn mailadres |
| email jl.chccnet.nl werkt niet meer. | Van de ene op andere dag kan ik niet meer emailen met jl.carihccnet.nl Heb inmiddels al van alles geprobeerd zelfs rechtstreeks op de hccnet.nl kan ik niet meer bij mijn email. Ben te bereiken telefonisch of op een nog werkende email adres van KPN. carikpnmail.nl Heb nog nooit problemen gehad met de email van hccnet.nl Dit is gebeurd na verwijderen van thunderbird die niet goed werkte. Dit was de nieuwe versie van thunderbird en die gaf geregeld problemen en daarom verwijderd. Daarna werkt de email op hcc ook niet meer. |
| E-mail en Benu | Ik moest van de Benu Hans Pruijs bellen. |
| eMail hapert | Beste medewerker van Hccnet, Na een melding dat mijn hccnet.nl mogelijk ten prooi was gevallen aan een datalek wilde ik mijn wachtwoord vervangen. De combinatie van gebruikersnaam en ww werden (op mijn iMac) niet herkend, ik ontving geen resetmail in mijn inbox (regulier of spam). Ook na het aanvragen HCC-code kreeg ik nergens toegang. Mail via de iPhone werkt ook niet meer. Ik ben begonnen met het verwijderen van oudere bestanden omdat mijn mailbox voor 80% vol zat. Ondertussen laat ik de PKN-virusscanner op mijn iMac los. Maar mijn belangrijkste vraag is: Wat nu? |
| sensor bouwen en programmeren | Geachte dames/heren, Ik ben al enige tijd bezig met de sensor bouwen en programmeren eerst dacht ik dat ik geen goede datakabel had en de unit had gesloopt maar met een nieuwe kabel en unit bijgekocht dezelfde problemen. Nu heb ik al gekeken op de ondersteunings link waar de verstuurde unit cp2101 was maar ik heb de cp2102 gekregen dat hoeft geen probleem te zijn wanneer je de driver download die eindigt op cp210X maar dit werkt niet bij mij. Ik heb ook nog geprobeerd silabser.inf te uploaden als factory.bin maar dat was niet het bestand factory.bin dus zal waarschijnlijk niet werken. Is er dan nog een extra bestand nodig (factory.bin)? toch vraag ik me af wat doe ik verkeerd waardoor het niet werkt? Ik heb zoals in de popup melding staat op rst gedrukt en install aangeklikt maar ook op flash gedrukt en install aangeklikt, maar ook dat werkt niet. Er knippert wel een blauw led tijdens het verbinden en ik heb de virusscanner helemaal uitgeschakeld gehad tijdens het proberen. Heeft u een oplossing? |
| Geen mail verzenden via Thunderbird | Via HCCnet Webmail is er geen probleem. Maar verzenden via Thunderbird (deed ik al heel lang zonder problemen) gaat al lange tijd niet meer. Thunderbird 115.13.0 van 16-7-2024 Servernaam:pop3hccnet.nl Gebr.naam ja.borst Poort 995 Uitg. servernaam smtp.hccnet.nl Poort 465 Gebr.naam ja.borst Geen Authenticatie. Verb.beveiliging SSL/TLS opm. Ook de geadviseerde smtp-poort 587 werkt niet. Er komen verschillende foutmeldingen; zie bijlagen. Die met jahccnet.nl kreeg ik na een testmail naar een alias, de andere verscheen na een testmail naar een gmailadres van mijzelf. Nieuw is een melding van Thunderbird na het starten van dit programma: "De verbinding met server pop3.hccnet.nl werd geherinitialiseerd." Ik hoop dat jullie hier een oplossing voor weten. Vast bedankt voor de moeite. |
| Wifi heeft geen geldige ip configuratie | Probeerde vandaag Fritz repeater 2400 aan te sluiten. Nu heb ik helemaal geen internet meer. De PC herkent xs4all signaal op kabel, maar meldt: geen verbinding. Gisteren waser monteur van kpn (vanwege slechte ontvangst TV. Hij trok nieuwe kabel van voorgevel naar modem. Alles werkt. Maar om dat mijn vrouw op zolder zwak wifi signaal heeft, adviseerde hij extra versterker. Dat is dus geen succes geworden. Ik ben al vele jaren lid. Vroeger betaalde ik ook plus voor monteur aan huis. Kan op site niet zien of dat nog steeds bij mijn account in zit. Zou graag spoedig hulp hebben. Naast onze pc's is er nu ook geen tv signaal vanaf het midden. |
| E-mail client kan geen kontakt meer maken met servers van HCCnet | Tot voor kort kon ik gewoon al mijn e-mail lezen via Outlook 365, mijn Android telefoon en Thunderbird (Versie 128.0.1esr (64-bits)). Nu heb ik gisteren mijn wachtwoord gewijzigd (voor de HCCNet mail), en sindsdien kan ik geen enkel e-mail programma meer gebruiken om mijn e-mail te lezen. Ik heb alles vanaf begin af aan opnieuw geconfigureerd, dus gebruikt het goede e-mail adres en en nieuwe wachtwoord. Ik kan wel de webmail lezen. Ik weet zeker dat ik alle servers en poorten en beveiligingen goed heb gezet (Thunderbird vindt ook automatisch een configuratie (zie schermafbeeldingen)). Maar als er dan vervolgens geprobeerd wordt contact te maken met de servers dan faalt dit. Het maakt ook niet uit of ik POP3 of IMAP gebruik. Dit faalt voor zowel Outlook 365, Thunderbird, (Nine op android), Google mail op Android, terwijl dat voordat ik mijn wachtwoord had gewijzigd allemaal gewoon goed werkte. Alle e-mail clients ondersteunen TLS 1.2 dus dat is niet het probleem. Ik heb alle combinaties van "STARTTLS", "SSL/TLS" en "Geen" met alle mogelijke poorten getest, maar niets werkt. |
| Email is geblokkeerd. | Ik kan de blokkade niet oplossen. Is te ingewikkeld voor mij. Ook kan ik na een poging mijn wachtwoord voor mijn HCC Account te veranderen niet meer inloggen. Telefonisch kwam ik er niet door. Kortom ik loop vast, kom er niet meer uit en heb hier dringend hulp bij nodig. |
| Geen binnenkomende mail | Ik krijg sinds 15-7 geen mail meer binnen. De gene die de mail verzenden krijgen iets binnen over een protocol. Wat is er gaande en wat kan er aan gedaan worden? |
| Printer werkt niet | Installatie van nieuwe (ongebruikte) printer lukt niet onder windows 11. Help, aub, help! |
| Kan al 1 maand geen e-mails versturen | Graag heb ik mijn juiste wachtwoord en gebruikersnaam. In de computerzaak gebruikte ik gebruikersnaam: IJscoVlieger24! en wachtwoord H Het lukt niet om in te loggen en dus proberen e-mails te verzenden. Ontvangst van e-mails klopt wel! Kunt u mij dringend helpen?? |
| E-Mail komt niet binnen | Sinds afgelopen vrijdag komt er geen e-mail binnen! Ik heb ook via de webmail gekeken en daar was sinds vrijdag geen mail binnen gekomen! Wat nu? |
| email-blokkade, nu ook op Imac, iPhone en iPad | Beste medewerker van HCC, Het lukt me ondanks hulp van collega Hans en de ledenadministratie niet om mijn wachtwoord te wijzigen. Niet via mijn account en ook niet via mijnhcc.nl. Vandaag kreeg ik de melding: '...Hccbeheer_geen_match..' Gisteren kon ik via mijn iMac wel mail versturen/ontvangen. Vandaag na het veranderen van mijn wachtwoord via mijnhcc kan ik zelfs niet meer inloggen en krijg ik het verzoek om voor IMAP het wachtwoord in te vullen (en daarna een foutmelding). Uw reactie via de mail zal mij misschien niet bereiken, denk ik. Het lijkt erop alsof mijn account geblokkeerd want ook mbv nieuwe HCC-codes krijg ik geen toegang. Eerlijk gezegd ben ik ten einde raad want ik weet nu niet meer wat te doen. Gr |
| Opnieuw toegang krijgen tot e-mail via mijn e-mail adres peter.ei | Sinds 16-07-2024 kan ik geen e-mail meet ontvangen en verzenden in mijn e-mail programma Microsoft outlook (2016). via jullie heb ik een nieuwe HCC-code gekregen om in te loggen op de website van hcc en om zo mijn wachtwoord aan te passen. Dit is gelukt. Ik kan nu ook weer mijn webmail zien. Echter het lukt met geen mogelijkheid om de hcc mail in mijn e-mail programma te krijgen. Niet op mijn laptop en niet op mijn PC. Na veel pogingen lukte het wel op mijn Samsung smartphone. Als ik dezelfde instellingen gebruik als van mijn smartphone lukt het nog steeds niet op mijn pc en laptop. . Ik krijg voortdurend de volgende foutmelding: De verbinding met de binnenkomende server (IMAP) is verbroken. Controleer de instellingen en probeer het opnieuw. Ik heb dezelfde instellingen gebruikt zoals die op jullie website worden voorgeschreven. Toch krijg ik op mijn pc steeds een foutmelding. |
| Inlogproblemen. Heb ik uberhaupt een account? | Paar geleden lid geworden, maar ik kan me niet herinneren of ik destijds direct een HCC-account heb aangemaakt. Aangezien ik mijn gebruikersnaam niet weet, ben ik naar de pagina gegaan waar ik mijn lidnummer en -code kan invullen. Helaas in Firefox gebeurt er niets. Geen melding, niets. |
| gebruik HCC website | Na het opstarten van de HCC website wil ik inloggen. De knop op de menubalk laat dit niet toe. Ook diverse andere menu-items zijn niet bereikbaar. Wat is er mis? |
| SSL | Beste medewerker van Hcc, Ondertussen heb ik meer email op mijn iMac en iPad, waar ik heel blij mee ben, maar de iPhone werkt nog niet mee. Ik heb de app Mail verwijderd, telefoon uit- en weer aangezet, actuele wachtwoord ingevoerd, imap en smtp, etc. Ik krijg telkens de volgende mededeling: Geen verbinding met SSL. Wil je de account zonder SSL configureren? Bij Nee stopt het aanmeldingsproces, bij JA komt er een melding dat de IMAP-server niet reageert. Wat kan ik doen om dit te verhelpen? Met veel dank voor alle eerdere hulp. Met vriendelijke groet, |
| pdf printen | als ik vanuit mijn muziekprogramma (Finale) een pdf file wil printen krijg ik de melding "Finale could not find the Microsoft Print to PDF feature on your computer. Confirm that this feature is enabled in the Windows Control Panel Programms and Features". Ik heb gezocht maar heb geen idee waar en hoe ik dat in Windows kan wijzigen. Bij voorbaat veel dank voor uw hulp. |
| Op 16 september 2024 kunnen apps die minder veilige aanmeldingstechnol | Op 16 september 2024 kunnen apps die minder veilige aanmeldingstechnologie gebruiken, geen toegang meer krijgen tot uw e-mail. Geld dit bericht ook voor een IPHONE? Apple-mail? |
| Outlook 2016 | Sinds afgelopen week kan Outlook opeens niet meer verbinden met de HCC mail server om email binnen te halen. Ik heb de settings verwijderd en opnieuw ingesteld maar het werkt nog steeds niet. De webmail en telefoon werken wel normaal. Dit geklooi gebeurt wel eens vaker, maar dan doet hij het vanzelf weer na een paar uren. Maar in dit geval niet. Graag een degelijke recente uitleg wat de instellingen moeten zijn (POP, SMTP, IMAP). |
| Krijg geen verbinding met de mail server | Hallo, Ik heb sinds kort geen verbinding meer op mijn telefoon om mails te ontvangen of te versturen. Ik heb de account verwijderd en opnieuw geïnstalleerd maar krijg steeds de melding: probeer poort en/of het beveiligings type te updaten om dit account toe te voegen. Op mijn computer gebruik ik dezelfde instellingen en daarop geen probleem. Hopelijk heeft u een oplossing. |
| Mail komt niet binnen op pc/smartphone | Op 26-07-2024 datum heb ik mijn smartphone vervangen door een nieuwe. Sindsdien krijg ik een foutmelding als ik met mijn pc inlog op de inkomende mailserver. (Socket-fout 10053). Ook op de nwe smartphone krijg ik geen verbinding met de server. Via webmail zie ik wel de inkomende mailtjes. Nog een keer ingelogd met m'n oude smartphone en dat gaat wel goed. |
| Kan niet inloggen op webmail hccnet.nl | Ik krijg de webmail van HCCnet wel op mijn telefoon toegezonden, maar kan bepaalde artikelen niet via mijn printer EPSON afdrukken die ik soms nodig heb! Gaarne een op lossing hiervoor. |
| ontvangen mail op HCC | Als ik een mail wil versturen uit HCC krijg ik bericht van Outlook terug : Dit bericht is afkomstig van een vertrouwde afzender en Dit bericht kan opnieuw verzonden worden In beide gevallen gaat het bericht niet weg Mails ontvangen op HHC lukt wel Hoe op te lossen ? |
| Waarschuwing misbruik email adres door Microsoft | Geachte heer , mevrouw. Onderstaande mail kreeg ik vorige week als waarschuwing van Micro soft. Wat moet ik hiermee doen ?? Ik heb nog niet op de melding: Recente activiteit controleren : gedrukt. Ook kreeg ik een SMS bericht met de tekst: Herstel via: https://axa.ms.alcs Microsoft-account Ongewone activiteit voor aanmelden Er is iets ongewoons gedetecteerd met betrekking tot een recente aanmelding bij het Microsoft-account c.*hccnet.nl. Details voor aanmelden Land/regio: Verenigde Staten IP-adres: 70.181.62.26 Datum: 28-7-2024 17:08 (GMT) Platform: Windows Browser: Microsoft Edge Ga naar de pagina met recente activiteiten en laat ons weten of u deze activiteiten hebt uitgevoerd. Als u dit niet hebt gedaan, wordt u geholpen uw account te beveiligen. Als u dit wel hebt gedaan, worden deze activiteiten in de toekomst vertrouwd. Recente activiteiten controleren Klik hier om je af te melden voor beveiligingsmeldingen of aan te passen waar je deze meldingen wilt ontvangen. Met vriendelijke groet, Het Microsoft-accountteam Privacyverklaring Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052 |
| kan geen mail installeren op iPhone en iPad | Beste medewerker van Hcc, Mijn vraag sluit aan op eerdere tickets. Op mijn iPad heb ik mail verwijderd om interferentie te voorkomen. Ik heb nu weer 12 uur gewacht voordat ik opnieuw mail aanmaak op beide apparaten. Ik krijg telkens de melding dat er geen contact met de imap-server gemaakt wordt en ik instellingen moet controleren (die volgens mij in orde zijn). Hoelang zou ik moeten wachten tot een volgend poging, 24 uur? Gelukkig werkt mijn outlook op de iMac wel weer goed. Wat kan ik anders nog doen? |
| Inloggen | Hallo, Ik ben al een tijdje lid van HCC maar het lukt mij niet om een account aan te maken of in te loggen. Als ik begin zegt hij dat er geen account is. Als ik dan een account wil aanmaken dan zegt hij dat dit account al bestaat. PW reset lukt ook niet. Kan iemand mij helpen? |
| Ik kan mijn al geruime tijd geen e-mails versturen via Mail-Outlook | Ik had gisteren dezelfde vraag gesteld, zie ticket NMW-YZ2-QYTU. Dacht dat Thunderbird de oplossing zou zijn, maar bleek van niet. Contact hier over gehad met Microsoft en die hebben diverse tests gedaan en dingen nagekeken en zeiden dat het niet aan windows ligt, maar dat er een smtp fout wordt gegeven en zo wordt dat ook vermeldt in Thunderbird. Ik gebruik dezelfde smtp server als mijn vrouw die op haar computer die ook gebruikt, maar die heeft een account bij Chello/Ziggo en geen problemen heeft. Ik heb hetzelfde probleem op mijn telefoon, PC en laptop met Mail/NewOutlook en nu dus ook Thunderbird. Microsoft adviseerde om bij HCCNet aan te geven dat er een smtp-fout is. Ik gebruik conform Ziggo: server: smtp.ziggo.nl serverpoort: 587 type versleuteling: STARTTLS, TLS of SSL verificatie vereist: ja gebruikersnaam: volledig e-mailadres wachtwoord: je e-mailwachtwoord Kunt u hier eens naar kijken of er inderdaad een fout ontstaat met de smtp server |
| Kan facturen niet downloaden | LS, Ingelogd op 'Mijn HCCnet' krijg ik wel de lijst met facturen maar als ik erachter onder Download op de knop [PDF] druk dan bevat het vervolgscherm geen factuur. Het gaat mij met name om de laatste (2401-175392-X1 / 16 januari 2024 / € 45,95). Is er iets mis met de downloadfunctie? |
Vragen uit de vraagbaak juli 2024
1 augustus 2024, Jan Damen
