| Onderwerp | Bericht |
| Notities app | Hoe kun je met een iPhone - in de Notities app - een aantal notities samenvoegen tot één grote notitie? |
| instellingen na de migratie | Zoals ik inmiddels heb begrepen moeten de serverinstellingen gewijzigd worden. Mijn mailbox is een ondergebruiker van de hoofdmailgebruiker van mijn man. Zijn mailbox is inmiddels goed ingesteld. Alles lijkt te functioneren. Als ik mijn instellingen wil wijzigen dus complete mailadres van mijzelf instel kloppen (m.i. logischerwijs) mijn wachtwoorden niet meer. Maar hoe kan ik die wijzigen, als ik zelf geen account bij HCC heb? |
| Alle mijn email komt in spam | Goedendag, Sinds kort komt mijn mail van hccnet bij iedereen in de spam terecht. Het gaat dus niet om een instelling! Sterker nog. Als ik een mail stuur naar mijzelf vanuit mijn hcc mail naar mijn hcc mail, komt dit bericht ook in spam terecht in mijn hcc webmail. Dus jullie eigen systeem ziet mail afkomstig van mijn hcc mail ook als spam. Mijn conclusie is dat dit een configuratiefout aan jullie kan moet zijn. Graag met spoed actie, omdat ik nu niet goed mail versturen. Aangezien alles in de spam terecht komt. |
| Nieuwsbrieven komen in spambox via DKIM filter | Een 6-tal nieuwsbrieven van HCC eindigt consequent in de KPN-mail Spambox met vermelding [DKIM]. Er lijkt dus iets mis met de authenticatie. Het betreft mail van De volgende nieuwsbrieven komen wel gewoon aan: domotica-iot@info.hcc.nl fryslan@info.hcc.nl geenantwoord@info.hcc.nl opensource@info.hcc.nl programmeren@info.hcc.nl Als de oorzaak uit dit lijstje is de niet af te leiden is, kan ik een voorbeeld van elke nieuwsbrief sturen of de header ervan. Hopelijk wordt het snel opgelost want ik vergeet nog weleens om in mijn spambox te kijken. |
| screendump | Ik maak vaak gebruik van screendump. Dan wil ik het resultaat bewerken, en krijg dan de boodschap: Kan bestand niet bewerken. Bestandstype niet ondersteund door Schrijven op scherm.(letterlijk geciteerd incl. hoofdletters). Hoe kan ik deze blokkade opheffen? |
| Kan geen mail versturen vanuit mijn Webmail box Hccnet | Goede morgen, In Webmail Hccnet kan ik WEL berichten versturen maar NIET ontvangen. De instellingen conform HCC regels en zijn; Inkomend imap.hccnet.nl poort 993 SSL/TLS Uitgaand smtp.hccnet.nl poort 465 SSL/TLS Ook vanuit Outlook 2019 verstuurde mail wordt niet ontvangen in de Hccnet mailbox. Ik kan wel verzenden vanuit de Hccmailbox. Heeft u een oplossing vr groet Ben Smeman |
| E-mail adres wijzigen | Ik wil graag mijn E-mailadres wijzigen naar d.w.magmail.com, zodat mijn echtgenote kan meekijken in de ontvangen mail, dongmail.com wil ik graag voor mij persoonlijk houden. |
| geen mails op iPhone | jarenlang kreeg ik mails op mijn iPhone. Zonder enige aanleiding krijg ik opeens geen mails meer. Wel op m'n iMac. Ik kan wel mails verzenden via m'n iPhone. Hoe krijg ik de mails ook weer op m'n iPhone? |
| Kan geen HCC.nl account aanmaken | Goedemiddag, Het lukt niet om een account aan te maken op HCC.nl. Ik kom tot de pagina Eerste keer inloggen maar zodra ik alles heb ingevuld en op de knop Maak HCC-account aan wil klikken kom ik niet verder. Graag uw hulp en alvast dank! |
| Printer probleem | Ik ben al dagen bezig met het installeren van mijn canon PIXMA IP 4300 printer Staat als voorkeurprinter, echter reageert nergens op. Ik heb de printkoppen schoongemaakt ook van mijn printer CANON IP 4200 en dan is er ineens geen verbinding meer met mijn desktop |
| Toegang en wachtwoord aanpassing onmogelijk | Na mailbox verplaatsing: Ik kan mijn wachtwoord niet aanpassen, na vele pogingen. Krijg steeds melding: geen account. Met Jan Verhoef (vrijwilliger) ook twee keer geprobeerd. Wat betekent deze melding? Ik ontvang wel emailberichten, maar vanaf mijn iPad kan ik niet versturen, dus wachtwoordprobleem. Ook webmail kan ik niet bereiken. (Wachtwoord?) Geprobeerd met code en lidnummer, maar niets helpt. Dank voor snelle hulp. |
| email niet bereikbaar lidnummer 170402 | Hallo, Na jullie laatste migratie is het mij niet gelukt om op de email server te komen. Graag jullie advies en oplossing. bvd |
| Email faalt regelmatig | Beste Jan en anderen bij de HCC, Helaas valt de email nog steeds regelmatig uit. Gisteren werkte het in de ochtend prima en vanaf de middag niet meer. Vandaag (dinsdag) ligt het er weer uit! Webmail werkt gewoon, maar kan mijn vrouw niet mee omgaan.. |
| Compatible disk | Om een NAS samen te stellen heb ik de volgende elementen gekocht: Synology DS223 + 2 x Seagate Ironwolf 8TB van modelnummer ST8000VN004. Maar de Storage Creation Wizard geeft een langer modelnummer aan: ST8000VN004 - 2M2101. De SCW geeft dan als warning dat de HDs niet in de Synology Product Compatibility List van Synology staan. In plaats daarvan is het model ST8000VN004 - 3CP101 wel vermeld als compatibel. Zou ik de disken moeten terugsturen? |
| e-mails beland in de SPAM | Geachte heer/mevrouw, De migratie van de e-mail van hccnet is voor ons een drama geworden. Wij ontvangen wel de e-mails op de Windows Live mail maar sinds meer dan 1 maand kunnen wij de e-mails niet meer opsturen. Als wij een "test e-mail" naar onze adres g.phccnet.nl sturen, dat komt niet aan. Opvallend is dat als wij in de webmail.hccnet.nl inloggen, zien wij dat deze "test mail" wel naar ons adres is gekomen, maar in de SPAM is beland. Bovendien als ik vanuit thuis naar mijn andere adres stuur gpoamphia.nl komt niet aan. Maar als ik naar mijn andere e-mail adres stuur g.porumcutrecht.nl, komt WEL aan ! Graag uw hulp want de situatie is dramatisch. Wij voelen ons buitengesloten en kunnen wij niet meer communiceren met de mails. Ook weten wij niet meer welke van onze antwoorden aankomen of niet naar wie zij voor bestemd zijn. Bovendien vinden wij ontzettend moeilijk om iemand van hccnet aan de lijn te krijgen of met hccnet te communiceren hierover. Wij overwegen na meer dan 25 jaar klant zij ( lid nummer 236118) om naar een andere provider te stappen als dit niet snel wordt opgelost. |
| e-mails inbox 2022 en eerder | Beste, Al eerder een ticket aangemaakt die net is gesloten. Echter de e-mails van 2022 en eerder nog steeds niet in mijn inbox!!! |
| Account aanmaken lukt niet op HCC.nl | Beste, In april mijn HCC-code toe gekregen. Direct geprobeerd een account aan te maken, maar lukt helaas niet. De richtlijnen in de brief gevolgd, maar op de pagina "Eerste keer inloggen" vul ik een beschikbare gebruikersnaam in (groen vinkje), twee maal een acceptabel paswoord (13 karakters, maar oogje om paswoord te tonen werkt niet), de automatisch gegenereerde alias is beschikbaar (groen vinkje), maar de knop "Maak HCC-account aan" doet niets... (toont enkel een afbeelding, reageert niet zoals een knop zou moeten reageren...). Ik draai Win10, en gebruik de Brave browser, maar ook FireFox geeft hetzelfde resultaat. Dus, nogmaals de vraag, wat doe ik fout? Alvast bedankt voor uw reactie. |
| Autorisaties op oude systeem-HD | Mijn oude Laptop had het opgegeven na 7 jaar Een nieuwe Windows-11 Laptop gekocht en oude systeemschijf (SSD) verbonden aan nieuwe Laptop gelukkig zie ik alle mappen en bestanden nog staan bij veel mappen en bestanden kan ik prima alles zien en openen alleen bij aantal bestanden / mappen krijg ik een foutmelding dat mijn autorisaties niet kloppen geen idee hoe dat komt ik zit nu steeds per bestand, via eigenschappen en beveiliging dit aan te passen en zo kan ik dat wel oplossen Maar ik heb nu voor mijn kleindochter een nieuwe laptop besteld haar oude laptop werkt nog wel nu wil ik haar oude systeemschijf in een losse behuizing zetten, zodat ze alle oude bestanden nog kan benaderen Hoe kan ik nu regelen dat alle autorisaties wel goed staan, zodat zij niet mijn problemen ook krijgt gaarne advies |
| Persoonlijke foto in Apple ID | Naast een MacBook Pro gebruiken mijn vrouw en ik beiden een Apple iPhone (11 pro en 12). Ieder van ons heeft een eigen Apple ID. Bij de ID-instellingen heb ik een foto van mezelf toegevoegd. Mijn foto verschijnt echter ook op de iPhone van mijn vrouw. Als ik op de iPhone van mijn vrouw de foto wijzig in een foto van haar, verschijnt haar foto op mijn MacBook en mijn iPhone, terwijl we ieder ingelogd zijn op ons eigen Apple ID. Wijzig ik de foto weer op mijn iPhone of MacBook in mijn foto, dan verschijnt op de iPhone van mijn vrouw ook weer mijn foto. Ik begrijp niet hoe dit kan. Ergens lijkt er een koppeling te zijn. Dat is echter vreemd, omdat we ieder ingelogd zijn op onze eigen Apple ID's Vervelend is, dat de persoonlijke foto ook in de verzonden e-mails verschijnt. Graag hoor ik van u wat er mis is in de instellingen. |
| Batterij vervangen | Is het mogelijk de oude batterij te vervangen? |
| Upgrade besturingssysteem | Ik wil s23+ 512GB gaan kopen. Die staat -helaas- vol met bloatware, van zowel google als samsung. Daar wil ik zoveel mogelijk van verwijderen (met ADB-tool, zonder te rooten). Nu is android13 actueel en samsung belooft upgrades naar versies 14, 15, 16 en 17. Mijn vraag: Wat kan ik verwachten als samsung mijn telefoon wil upgraden naar android14, terwijl veel (bloatware-) apps zijn verwijderd? (crashed the upgrade? worden volgens samsung ontbrekende apps ge-herinstalleerd? negeert de upgrade het ontbreken van de betreffende apps?) |
| FTP | Eigenlijk ben ik Hans Pieters, een goede vriend van lid Jan Koenders, en ik gebruik met hem de FTP van HCC. Vandaag probeerde ik met FileZilla een file van ong 300MB te uploaden, maar dat stopte steeds op de helft, met de vreemde melding dat de file al bestond, ook al was dat niet zo. SSH wordt gebruikt over poort 22, en we komen in de ruimte. home.hccnet.nl als j.koenders. Wachtwoord geen probleem dus. Downloaden ging vroeger met een http link zoals bijv. deze: http://home.hccnet.nl/j.koenders/software/X-Fi%20Platinum.rar Wat doen we fout, of is de ruimte op? |
| Kan niet in de WebMail HCC | Beste sinds ik een wachtwoord heb aangemaakt kom niet niet meer de Web Mail. Ik kan wel inloggen bij HCC net maar niet de webmail. Naar wikken en wegen kreeg ik ergens een bericht het volgende: ER BESTAAD EEN GEBRUIKER MET HETZELFDE HCC!NET E-MAILADRES. Nu kan ik mijn mailadres niet koppelen in Outlook WAT TE DOEN |
| helpdeskmedewerker | ik ben helpdeskmedewerker en mijn acount was tijdelijk stopgezet in verband met ziekte, maar ik kan nu weer assiteren via de telefoon dus u kan het weer activeren |
| Verdwenen e-mails na HCC mail migratie | Goedemorgen, Sinds de migratie van HCCmail dit voorjaar heb ik niet alle (sub)mappen (volledig) terug gekregen in mijn postbus. Sommige mappen zijn compleet, andere mappen zijn half gevuld of soms helemaal leeg. De namen van deze betreffende mappen zijn of niet meer compleet of veranderd in de letter ‘d’. Kunt u mij helpen mijn (sub)mappen weer volledig terug te krijgen in mijn postbus? |
| uitgaande email | *Sinds kort komt verstuurde email niet aan hoewel het programma aangeeft dat deze wel verzonden is. Sommigen wel, sommigen niet. Naar ifo@....adressen bijvoorbeeld niet. Via Gmail lukt dat dan wel. *Naar een Gmail adres kan ik sowieso niets meer sturen. Dat lukt dan ook alleen via mijn Gmail box. |
| Hccmail werk niet goed | De instellingen heb ik meerdere keren opnieuw ingevoerd, ik ontvang mail maar niet consequent Meerdere keren geeft mijn emailprog op de iphone aan dat het ww ontbreekt, dit is echter niet zo! Vaak gaat het goed en vaak ook niet Is er een probleem met de mailserver bij HCC? |
| Wifi | Dag, wij wonen afgelegen en hebben geen Wifi van anderen in de buurt. Toch zie ik op mijn laptop een Wifi signaal dat "hidden1" heet. Op mijn telefoon zie ik die niet maar wel via de app Wifi Analyzer. Weet iemand of er een app is waarmee ik de bron van dit Wifi signaal kan opsporen? Ik wil graag weten waar dit signaal vandaan komt. |
| De extra emailbox van gudalhccnet.nl | Totdat Windows 10 of 11 is geinstalleerd, heeft een vriend van mij Thunderbird geinstalleerd, maar daar ontvang ik alleen mijn emails aan renehccnet.nl op. Heeft u een oplossing zodat mijn echtgenote ook aan haar verstuurde email berichten weer kan lezen en beantwoorden. |
| email versturen | Beste, sinds die migratie kan ik geen mails meer verzenden van mijn Hcc-account. Ik heb van alles geprobeerd, deskundigen erbij gehad maar hij doet het gewoon niet..... Ik werk met Office 365. Outlook. Voor de migratie was er geen enkel probleem. Ben het intussen heel erg zat. |
| Microsoft Word | Een goede dag, Ik heb Microsoft Office op mijn Macbook staan. Het blijkt nu dat ik geen paginanummering kan toepassen, althans het werkt niet. Wat me opvalt is dat in het Lint waar het icoontje Paginanummer staat, in het icoontje een # staat. Dit staat ook bij het icoontje Opmaak paginanummers en bij Paginanummers verwijderen. Ik kan bij de betreffende icoontjes e.e.a. wijzigen, maar deze worden niet toegepast. Ook niet als ik bovenstaande probeer in de Koptekst. Weten jullie hiervoor een oplossing? |
| Recyclen | Voorjaar. Opruimen. Dus blijken we door de jaren heen toch meer computers te hebben verzameld, dan gedacht. Is er een dienst/bedrijf/instelling die blij is met deze oude computers en er iets goeds mee kan doen? |
| Emailberichten bewaren | Ik wil graag weten hoe ik ervoor kan zorgen dat in mijn e-mailbox de mailtjes niet na verloop van tijd vanzelf worden gewist, maar blijven staan. Ik kan geen optie vinden om dat in te stellen. Graag een tip of een verwijzing naar een e-mailadres voor hulp. (hccnet.nl/hulp werkt namelijk niet). Alvast dank. |
| HCC-net problemen | Goedemiddag, Sinds de migratie heb ik alleen maar ellende. Ik ben een aantal weken bezig geweest met pogingen om het goed te krijgen. U was telefonisch niet bereikbaar. Gelukkig heb ik nu wel een reactie gekregen.Ik heb op advies van een van uw vrijwilligers outlook ingewisseld voor thunderbird en daarop kan ik nu mailen. Maar.. ik ben nog steeds een heleboel mails kwijt. Ik vind het ook allemaal veel te ingewikkeld. Het begint al bij het verschil tussen de twee verschillende gebruikersnamen. Ik heb nu overal de gebruikersnaam j.j.l.timmermans.nl ingevuld. Maar wanneer heb ik nu de gebruikersnaam j.j.l.timmermans nodig ? Moet dat bij het beheren van de hcc account ? Daar heb ik nu ook als gebruikersnaam j.j.l.timmermhccnet.nl, maar het lukt me niet te wijzigen. Dus is misschien de oplossing van het probleem wel dat ik de juiste gebruikersnaam op de juiste p[lek neerzet. Het lukt me trouwens wel om in te loggen in de website, maar ook daar gebruik ik j.j.l.timmermhccnet.nl. Zou u me kunnen uitleggen op welke plekken ik precies de beide gebruikersnamen moet zetten ? |
| Inlogprobleem | Hoi, Ik kan momenteel niet inloggen met gebruik van de extra authenticatie. Ik kan ook mijn eenmalige wachtwoorden niet meer vinden. Is het mogelijk om dit op een andere manier te herstellen? Hartelijke groet, |
| Adobe Creative Cloud ontbreekt of is beschadigd | Bij het afsluiten van Adobe InDesign krijg ik steeds de melding 'Adobe Creative Cloud (...) ontbreekt of is beschadigd (...). Deze melding krijg ik op mijn ASUS Vivobook met 16 GB en een AMD Ryzen 7 4800H with Radeon Graphics 2.90 GHz processor. Besturingssysteem Windows 11. Op mijn desktopcomputer die nog draait onder Windows 10 krijg ik bij dezelfde Adobe InDesign deze melding niet! Wie kan mij vertellen wat hier aan de hand is? Dank bij voorbaat! |
| Livestreams YouTube | Beste, In de coronatijd heb ik voor verschillende verenigingen waar ik lid van ben Zoom sessies gehost waarbij ik de sessie live naar YouTube gestreamd heb. Daardoor kon iedereen die de link kreeg nog eens terugkijken. Nu zie ik op mijn YouTubekanaal onder live nog maar drie registraties terug. De andere zijn door mij niet verwijderd maar ze zijn daar niet meer te zien. Als ik in mijn e-mail een link die ik destijds stuurde terugvind dan werkt die link nog steeds. Het gebeurt wel eens dat iemand mij vraagt naar een link om nog eens bijvoorbeeld een presentatie te zien. Is het mogelijk om de livestreams weer op mijn kanaal terug te krijgen? |
| inloggen home.hccnet.nl | Ik kan niet meer inloggen met ftp in mijn website. Moet encryptie gebruiken. Hoe werkt dit, ik kan geen info vinden. Betekend dit met ssl inloggen? Gaarne info. |
| outlook | Sinds de wijziging van de mail server werkt outlook mail niet meer dit zijn mijn instellingen kunt u hieraan zien wat ik verkeerd doe ? |
| Kan niet in de WebMail HCC | Beste Ik kan niet bij mijn HCC webmail inloggen, alsook niet toevoegen aan mijn outlook. Ik kan wel inloggen in mijn HCC |
| Bestandsverdeling onder de map C:\users\...\dwhelper\downloads | Dag! Op mijn Windows 10 desktop vind ik iets vreemds: onder de map users\gebruikersnaam\dwhelper\downloads\ staan 4 categoriën: Eerder dit jaar Vorige maand Vorige week Eerder deze week Onder ieder categorie staat een streep. Waarom is dit zo? Ook vind ik het nogal vreemd dat zowel een map dwhelper bestaat als een map downloads. Die laatste map kom ik toch ook weer tegen onder dwhelper? Ik kan nooit goed de bestanden alfabetiseren om zo eens flink opruiming te houden. Graag uw visie! Bij voorbaat mijn hartelijke dank |
| webcam tonen in website | Hallo Ik wil voor onze watersportvereniging een webac op de steiger plaatsen en de beelden tonen in onze website. Ik heb al twee verschillenden merken camera's geprobeerd. Eén van TAPO een van Foscam. Maar die tonen in een telfoon app. Zijn er cameras die een simple webpagina produceren waarin het beeld wordt getoond? Waar ik dan naar kan linken in onze webiste? Misschien wekt het anders? Hoe moet ik dit aanpakken? Is er een camera die dit makkelijk maakt? |
| lokale devices, ook router niet bereikbaar | Beste mevrouw, heer, Sinds enige tijd is het niet meer mogelijk om de HP laptop mijn AVM Fritz!Box 5530, noch alle andere lokale devices te bereiken. Ook pingen naar de devices leukt niet. Iedere poging levert de melding op van ERR_CONNECTION_TIMED_OUT en DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN. Op alle andere devices (andere laptops, smartphone, iPads) ondervindt ik geen problemen. Ik heb de adapterinstellingen naar de fabrieksinstellingen gebracht, de laptop verwijderd in de Fritz!Box, flusk acties uitgevoerd en de probleemoplossingmogelijkheden gebruikt. Helaas alles zonder resultaat. Hopelijk heeft u wel dé oplossing. Bij voorbaat dank voor de hulp. PS Ik ondertvind geen problemen bij het benaderen van websites, waaronder de Vraagbaak. |
| Uitgaande mail Hcc lukt niet | Ik gebruik Windows live mail. Altijd de smtp server van cumail gebruikt en dat lukt nu ook nog. Met de nieuwe hcc instellinegn lukt dat niet. Ik doe waarschijnlijk toch iets fout of Windows live mail kan daar niet mee omgaan. Bijgaand een file met de nu gebruikte instellingen en de foutmelding. Ik hoop dat jullie daar iets mee kunnen. Ook op de webmail ingelogd en dat werkt. |
| Office365 Excel | Wanneer ik in Excel een getal invoer (bv 567) dan maakt Excel er 0,567 van, zowel in standaard, getal, valuta en financieel. Het gebeurt niet op mijn iMac met dezelfde Office365 licentie. Kan het aan mijn Windows liggen? Of een toetscombinatie die ik per ongeluk heb aangeslagen? |
| email probleem | Ik stuur een mail met verzoek om antwoord aan . Tot 2X toe probeert de geadresseerde mij te antwoorden, maar ontvangt steeds onderstaande foutmelding. A message that you sent could not be delivered to one or more of its recipients. This is a permanent error. the following address(es) failed: g.lambhccnet.nl host mx.hobby.nl [213.136.31.237] SMTP error from remote mail server after pipelined MAIL FROM: SIZE=10264: 451 Your sender domain does not have proper MX records in DNS.: retry timeout exceeded Deze fout komt voor bij meerdere geadresseerden; echter er zijn ook geadresseerden waarvan ik op de normale wijze een antwoord ontvang. |
| Pages en keynote crashen | Na het installeren van open core legacy en het besturingsprogramma merk ik dat pages en keynote crashen als ik een afbeelding in wil voegen. zie gedeelte van foutmelding, hebben jullie hier nog een oplossing voor. zie screenshot. |
| Sinds de migratie van e-mail, staat er bij mij in archief, Archief 1 Archief 11 Archief 111 enz. en dan drafs 1 enz. en dan inbox 1 enz. Ik ben dus al mijn archief bestanden kwijt. Wat kan ik hieraan doen? Graag een antwoord. Alvast mijn dank. | |
| Kan niet inloggen op webmail | Inloggen op HCC lukt, maar inloggen op webmail (met dezelfde gegevens) lukt niet. |
| veiligheidseisen website | L.S., mijnheer wil een bestand hebben waarnaar verwezen wordt via een website, maar dat bestand moet voldoen aan de AVG. Voorbeeld: de ledenlijst stond vroeger op de site, maar mag nu niet meer vrijgegeven worden. De hele website beveiligen (met een wachtwoord bv.) is niet wenselijk, want men wil dat mensen uit heel Nederland de site kunnen raadplegen. Dus een deel beveiligen en een deel openbaar. De site is geschreven door google-sites. Geschreven door C. Keuten, helpdesk zob |
| niet cq te laat cq dubbel ontvangen e-mail berichten | Sinds de migratie heb ik problemen met de e-mail van HCC Op zich zijn de instellingen aangepast voor Thunderbird (desktop) en HCC webmail cf instructies) en ontvang ik wel e-mail echter sommige e-mails ontvang ik uren te laat (laatst offerte) of krijg ik e-mail zoals van HCC 3x (soms met een dag er tussen) en ook krijg ik van bv VEB (nieuwsbrieven) .net helemaal niet meer (ook niet in spam) ook niet als ik inlog op HCC web mail. Ik ben daar toch wel ontevreden over. Ik weet ook niet welke e-mails ik zo mis. Tot voor migratie werkte het prima maar daarna ??? Graag oplossing. Is jullie spam filter te streng ??? cq houdt deze e-mail te lang op of worden helemaal niet meer doorgestuurd. |
| mail one. 5 min blanco | mijn mail is de laatste tijd onleesbaar gedurende zeker 5 min. Dan pas verschijnt de hele boodschap. Als ik op "beantwoorden"click verschijnt het hele bericht direct maar dan kun je niets openen in dat bericht. Er heeft al iemand naar gekeken van senior web maar er is niets verbeterd. |
| email deblokkeren | hallo. ik probeer mijn mail te deblokkeren, ik doe dit met de aangegeven stappen. ik heb een scan gedaan en daaruit kwam dat ik een lek had. in de volgende stap vragen ze mij om een code die ze naar mijn mail gestuurd hebben,deze kan ik alleen niet openen |
| beveiliging door KPN veilig | We hebben 'KPN veilig' op onze apparaten.Op de pc van mijn vrouw blijft de melding staan dat er een update nodig is van KPN veilig door F-Secure('beveiling is verouderd').Op de andere apparaten ( pc, smartphone en laptop) komt deze melding niet voor. Controle van de beveiliging van alle apparaten op mijn pc geeftaan dat dat alles in orde is. Wanneer ik op de pc van mijn vrouw 'de update installeren' aanklik is er geen activiteit. Ook niet als ik 'app openen' aanklik.Kan ik de melding negeren? |
| CMYK-bestanden opslaan als TIFF met Embed Profile? | Goedemorgen, Wat wordt precies bedoeld met 'CMYK-bestanden opslaan als TIFF met Embed Profile'? Ik scan mijn foto's in met een resolutie van 300 dpi. Ik sla de foto's op als *.PSD-bestand en converteer ze daarna naar grijswaarden. Dan ga ik de foto’s bewerken wat belichting betreft enzovoort. Wanneer ik daarmee klaar ben (en het in Photoshop nog steeds een *.PSD-bestand is) ga ik de foto’s omzetten naar CMYK, zodat de drukker er straks ook mee overweg kan. Tot slot sla ik de foto’s op als *.TIFF. Maar wat wordt nu bedoeld met ‘Embed Profile’? Geen idee! Ik ben geen dergelijke optie tegengekomen in Photoshop. Weet iemand het antwoord? Zie ook de schermafdruk van het opslaan van een fotobestand naar *.TIFF. Bij voorbaat dank! |
| Surveillance vs. NAS HDD | De NAS zal met 2 tot 4 camera's zijn aangesloten. Ik wil graag de NAS gebruiken voor mijn administratie en videoöpnames kijken. De camera's zouden ong. 4 maand/jaar gebruikt worden. Welke class HDD zou dan het beste compromis kunnen zijn? Surveillance of NAS? (Seagate SkyHawk(AI) of Ironwolf, WD Purple of Red Plus?) |
| onvindbaar worden van concepten en verzonden berichten | Regelmatig verdwijnen concepten en verzonden berichten uit de diverse boxen. Waarom is de grote vraag. Mogelijk heeft het iets te maken het automatisch opslaan of het uitschakelen van de sessie. De berichten zijn ook niet te vinden in de Prullenbak of andersoortige boxen. Bovendien vind ik in de berichtenbox ter linkerzijde het onderscheid tussen de diverse berichte niet heel duidelijk zodat gemakkelijk een bovenstaand bericht aan ge klikt wordt. het ontbreken van een soort handleiding is storend. |
| Fout bij instellen e-mail | Ik heb in verband met de migratie van de e-mail adressen van HCCnet geprobeerd om mijn accountinstellingen in outlook aan te passen, maar dat lukt mij niet. In in het bij gevoegde document heb ik een beschrijving gegeven van de foutmeldingen die ik krijg als ik mijn e-mail probeer in testellen in Outlook of Thunderbird. Ik hoop dat u mij een oplossing kunt geven. |
| tekst uit weekbladen scannen | hallo ik heb een stapel weekbladen staan wat in de computer moet. mijn printer/scanner scant het als pdf mijn word zet dat weer om naar tekst die te bewerken is maar omdat weekbladen met kolommen werken zet word de 3 kolommen achter elkaar op 1 regel. dus alles door elkaar. wie heeft hier positieve ervaring mee? ik zou de bladen al dankbaar wezen als ze de kolommen weg zouden laten, of is dat tegen kopiëren? ik heb een heel boek gescand in word, geen probleem. wie kan mij helpen? |
| Meerdere keren inlogen. | Als ik ingelogd ben bi de hcc en ik ga naar pc active moet ik weer inloggen. is dit zo ontworpen ? |
| doorklikken in mail van HCC opent zich niet | Ik heb outlook mail van HCC komt binnen als ik outlook open HCC nieuwsbrieven komen via outlook binnen Als ik een mail van HCC open en wil doorklikken naar een website ofo.i.a (dus staat dan blauw in geopende mail) dan verschijnt icon met de volgende tekst met printscreen overgezet Microsoft Outlook rood cirkel met kruis Door het beleid van uw organisatie kunnen we deze bewerking niet voor u voltooien. Neem contact op met de helpdesk OK mijn vraag is: waarom wordt doorklikken en openen geblokkeerd met vriendelijk groet |
| Upgrade naar Windows 11 | Goedemorgen, Ik ben voornemens om over te gaan van Windows 10 naar Windows 11. Op dit moment heb ik Norton-beveiliging geïnstalleerd (Norton Utilities Ultimate, Norton AntiTrack en Norton 360 Platinum). Voordat ik de upgrade naar Windows 11 ga doen wordt mij aangeraden om de Norton-beveiliging te verwijderen om storingen bij de upgrade te voorkomen. Moet ik dit inderdaad doen en hoe moet ik dit verwijderen uitvoeren en hoe later weer inschakelen? Ik graag een advies. |
| welke laptop te kiezen voor video-bewerking? | Voor video-bewerking wil ik een nieuwe laptop aanschaffen. Ik heb ergens gelezen dat een laptop met een i7 en een sterke video-kaart, zoals in een GAMING-laptop, de voorkeur verdient t.o.v. een gewone"laptop die geschikt is voor video-bewerking. Wat moet ik kiezen? |
| kan geen Trusted Senders toevoegen bij groepen op webmail.hccnet.nl | Er verdwijnen bij mij best wel wat berichten van bekenden in de spam-map op webmail.hccnet.nl. Ik wil dat voorkomen door die adressen toe te voegen aan de groep "Trusted Senders" bij mijn groepen bij Webmail. Volgens de toelichting moet ik op de nieuw-knop drukken (het potloodje), als ik dat doe wordt er echter een adres toegevoegd aan mijn Persoonlijk Adresboek en niet aan de groep "Trusted Senders". Ook later het adres van groep laten veranderen lukt ook niet. Dus mijn vraag is: Hoe kan ik adressen toevoegen aan de groep "Trusted Senders" |
| E-mail op PC opslaan | Beste Hebben jullie een handige oplossing voor het volgende probleem ? In het verleden – ten tijde van XP – gebruikte ik het e-mail programma Outlook – Express. Met dit programma sloeg ik mijn e-mails op mijn PC op met POP3. Maar omdat Microsoft deze Outlook – Express niet meer standaard in zijn besturingssysteem mocht meeleveren – in verband met concurrentie vervalsing – ben ik overgestapt naar Thunderbird. En dat niet alleen, want omdat er steeds meer apparaten bij kwamen waarmee je met e-mail kon werken, ben ik gelijk overgestapt van POP3 naar Imap. Maar nu zit ik met de gebakken peren. Want als ik van provider wil veranderen, ben ik al mijn e-mails kwijt ! Bovendien, als je niet overstapt heb je nog een ander probleem. Want omdat de mailboxen van de providers niet al te groot zijn lopen deze snel vol. Nu de vraag: Hoe kan ik een deel van mijn Imap mailbox opslaan op mijn PC op een dusdanige manier, dat ik deze wel kan wissen in de online mailbox, maar deze toch – met Thunderbird of een ander programma – kan blijven inzien als ze in een map op mijn HDD staan ? Of hoe kan ik alle e-mail uit mijn mailbox in een bestand op mijn PC opslaan en blijven inzien met Thunderbird of een ander programma en dan van provider veranderen, zodat de mail van mijn oude provider toch behouden en te gebruiken blijft op mijn PC. In mijn Thunderbird programma gebruik ik een boomstructuur met onderliggende mappen. Daarom zou ik de opgeslagen e-mails op mijn PC ook graag zo willen blijven opslaan om het overzicht te behouden. Is daar ook een oplossing voor ? |
| Mailbox vol | Beste Om te mailen gebruik ik ZIGGO mail en HCC mail. Beiden in het mailprogramma Thunderbird. Bij ZIGGO mail kreeg in onlangs onderin Thunderbird een melding dat mijn IN-box 85% vol was. Daarom wilde ik ook graag weten hoe het met mijn HCCmail gesteld was. Maar zowel bij Thunderbird als in de webmailbox van HCCmail is daar niets over te vinden ! Vraag: 1. waar kan ik deze gegevens wel vinden ? 2. Waarom wordt dit niet ook in mijn Thunderbird programma bij mijn HCC IN-box vermeld ? |
| hccnet | Ik heb problemen met mijn uitgaande emails. Daarvoor gebruik ik ipv smtp.hccnet.nl mail.kpnmail.nl, smtp werkt niet, de email blijft dan in Postvak uit staan. Als ik emails van hccnet van mijn emailadres naar dat van mij vrouw op dezelfde computer komt de email niet aan. Kan iemnad mij een goed advies geven. |
| Outlook 2016 crash | L.s. Sinds de upgrade van HCC Mail crashen mijn computers (Win10 en Win 11) als ik in Outlook 2016 mijn HCCNet mailadres probeer toe te voegen. Ik krijg dan het "Blue screen of death" te zien en start de computer opnieuw op. Mijn Windows 11 computer heeft een compleet nieuwe en schone installatie van Win 11 gehad. Tekst op het blauwe scherm : "Stopcode DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL" Mislukt tcpip.sys Met vriendelijke groet, |
| De digitale versie van PC-Active is niet bereikbaar | Na inloggen probeer ik de webpagina's van PC-Active te openen met de links op de HCC home page (https://www2.hcc.nl/pc-active/pc-active-algemene-informatie). Resultaat: 'error'. Is er iets mis, of doe ik wat verkeerd? |
| leesbevestiging werkt niet | Bij het versturen van een leesbevestiging krijg ik telkens dit bericht: Het bericht kon niet worden verzonden omdat de wachttijd van de verbinding met de smtp server smtp.hccnet.nl is verlopen. Wat moet ik anders instellen? |
| beveiliging | Hallo, Ik ga volgend jaar een in een nieuwbouwhuis met warmtepomp wonen. de warmtepomp wordt geleased. Het gaat om een nieuwbouwproject waar 22 woningen van eenzelfde systeem worden voorzien en men wil, om voor mij begrijpelijke reden, de boel op afstand kunnen monitoren. Op zich prima, echter, men wil dat via mijn, nog te installeren, eigen internetverbinding doen. Op vragen over beveiliging spreekt men over firewalls. Leuk, maar dan ben ik zelf dus aansprakelijk als via de warmtepomp installateur wordt gehackt. Men kan dan wellicht ook in mijn systeem en computer komen? Ik wil graag meewerken maar eigenlijk nul risico lopen hiermee. Wat is wijsheid? |
| Mozilla Thunderbird | Sinds een paar dagen wordt bij elke ontvangen mail (Thunderbird versie 102.11) de Antimalware Service Executable Content Process (Windows Defender) ingeschakeld. Ik moet dan wachten tot alle berichten zijn ontvangen, anders komt in de bovenste balk Reageert niet. Bij de oudere ontvangen berichten vindt hetzelfde plaats als ik die wil lezen. Ik maak gebruik van de pop3-server (poort 995 met SSL/TLS). Mijn e-mailaccount van Hetnet heeft deze problemen niet. Het lijkt een beveiligingsprobleem, maar ik weet niet hoe dat op te lossen. Heeft iemand een suggestie? |
| nog steeds geen hccmail of kader mail | Nadat tijdens de compufair mijn account voor kaderwebmail was hersteld wilde ik ook de gewone instellingen voor g.lanhccnet.nl en g.h.h.lankader.hcc.nl instellen. Daarna is er van alles fout gegaan. Ik kan wel inloggen op HCC.nl met het (tijdens compufair) ingestelde wachtwoord. Ik gebruik op advies van HCC Thunderbird. Inloggen op g.lanhccnet.nl en g.h.h.lankader.hcc.nl mislukt. De instellingen daarvoor zijn voor beide: ink.pop.hccnet.nl prt 995 en uitg. smtp.hccnet.nl prt 465. Voor beide gebruik ik hetzelfde wachtwoord. ik krijg daar de foutmelding: Verzenden van wachtwoord voor gebruiker g.h.h.lankader.hcc.nl is niet gelukt. Mailserver pop.hccnet.nl antwoordde: [AUTH] Authentication failed en ook: Aanmelden bij server pop.hccnet.nl met gebruikersnaam g.h.h.lankader.hcc.nl is mislukt. opties: opnieuw proberen - nieuw wachtwoord invoeren -annuleren. Bij postvak in zijn wel t.m. 6-5-2023 berichten binnengekomen op kadernet, op hccnet niets Ik heb ondertussen in Zwolle hulp gehad van Adri Dingemanse (vraagbaak seniorenacademie) Deze vermoedde na een aantal proefnemingen dat er in het verleden meerdere keren accounts opnieuw zijn aangemaakt en dat er restanten zijn blijven hangen in de server o.i.d.. Dit zijn voor zover ik kan bedenken de relevante gegevens waar ik mee moet werken. Wat heb ik fout gedaan en hoe kan het worden opgelost. Ik kijk uit naar uw antwoord. |
| Kan geen mail meer ontvangen | kan geen mail meer ontvangen in mail app van apple/ heb alle instellingen geprobeerd zoals vermeld op de website ik kan nog wel via webmail aanloggen zie bijlage voor settings in email programma (versie 14.0) |
| Kan email niet meer versturen | Beste, sinds kort komen mijn email die ik verzend niet meer aan. Ik heb de instellingen al gecontroleerd/aangepast maar daarmee krijg ik het probleem niet verholpen. Kunnen jullie mij verder helpen? Vriendelijke groet, Ralph |
| Joomla | Hallo, Ik zoek ondersteuning bij het leren van Joomla en het inrichten va de ontwikkelomgeving. Is er een leden groep in de buurt van Arnhem & Nijmegen waar ik met mijn Joomla vragen terecht kan? Ook om informatie uit te wisselen? Dat is vraag 1. Vraag 2 ik heb hulp nodig om de ontwikkelomgeving van Joomla in te richten. Graag een reactie. |
| webmail werkt niet | webmail werkt niet |
| mail kwijt | ik kan sinds 1 week mijn inkomende mails van voor 21 april niet meer vinden. Ze lijken niet meer op de server te staan. Ook ben ik al mijn verzonden mails kwijt. PS. De migratie leek goed te gaan maar nu sinds kort bovenstaande probleem. |
| Hcc webmail. | Heb samen met de heer Hans Pruijs van jullie helpdesk geprobeerd in te loggen op de webmail van hcc net. Is niet gelukt. Wachtwoorden gewijzigd etc. Geen resultaat. Krijg steeds "aanmelden mislukt" Hoe nu verder? |
| Foto van internet van 72 dpi vergroten naar 300 dpi | Iets heel merkwaardigs: Wanneer ik een foto van het internet download die maar 72 dpi is, wil ik deze in Photoshop naar 300 dpi omzetten. Het is belangrijk omdat deze foto geschikt gemaakt moet worden voor de drukker. Maar wanneer ik deze opdracht uitvoer, dan krijg ik een foto te zien met allemaal zwarte strepen. Zie ook de bijlage. Wie kan mij vertellen wat hier fout gaat of wat ik verkeerd doe. Bij voorbaat mijn hartelijke dank! |
| geschiedenis verwijderen | Deze Deze verwijderen lukt me niet. Weet U hoe dat moet? Voor moeite en bericht alvast bij voorbaat en oprecht dank |
| webmail | met behul van lidno en hcc kode ww gewijzigd. het lukt niet om op hcc.nl in te loggen met email adres en nieuwe ww. |
| Foutmelding Onedrive Qt platform plugin | Ik krijg op computer een melding "This application failed to start because no Qt platform plugin could be initialized. Reinstalling the application may fix this problem". ONedrive doet het dus niet meer. Ik zie deze niet meer in mijn verkenner (alleen de lokale kopie). Eigenlijk behalve de office 365 apps zijn alle apps verdwenen in het startmenu. Op het bureaublad zijn snelkoppeling niet meer als "aktief"(mijn interpretatie, ze zijn vaag weergegeven. Als ik op een snelkoppeling klik, duurt het lang voor het programma opstart. Hebben jullie enig idee wat hier aan de hand is? |
| Interface webmail.hccnet.nl gewijzigd | Hallo, Sinds een paar weken lijkt het wel of de interface gewijzigd is van webmail.hccnet.nl. Ik moest weer een aantal instellingen veranderen, zodanig dat ze voor mij weer goed stonden. Verder moet ik voor elk mailtje dat ik stuur het email adres van de afzender geven. Eerst kon ik gewoon een string aangeven in de instellingen en werd dit niet bij elk mailtje gevraagd. Maar het meest vervelende is dat ik geen personen in twee aparte mailing lijsten kan hebben (ik kan wel een nieuwe persoon toevoegen maar niet een bestaande persoon die al in een ander lijst zit aan die groep toevoegen). Dit is erg vervelend, omdat ik dit wil gebruiken. Kunnen jullie die zaken aanpassen, of aangeven hoe ik dit zelf kan veranderen? |
| HCCnet Webmail: Serverfout! (internal server error) | Goede dag, Als ik een mail ontvang in HCCnet Webmail, wil ik de foto's e.d. die "om uw privacy te beschermen" worden geblokkeerd, zichtbaar maken. Je kan dan kiezen voor "toestaan" of "altijd toestaan". Als je kiest voor "toestaan" dan verschijnen de gewenste afbeeldingen. Als je kiest voor "altijd toestaan", dan gebeurt dat niet. Ik krijg een foutmelding "Serverfout! (internal server error). De vertrouwde afzender wordt niet opgeslagen en de afbeeldingen worden niete gedownload. Hoe kan ik er voor zorgen dat het normale beoogde gedrag wordt hersteld? Alvast bedankt voor uw antwoord en met vriendelijke groet, |
| kan email niet verzenden van iPhone en Thunderbird | Goedenmiddag, Op mijn iPad werkt de SMTP.HCCNET.NL zonder probleem. Op mijn iPhone wil dit niet lukken, de server van HCCNET antwoord niet. Hetzelfde is het geval op mijn deskcomputer: daar gebruik ik Thunderbird en ook daar werkt de SMTP.HCCNET.NL niet. Terwijl ik voor mijn aansluiting op glasvezeljaren lang Thunderbird met SMTP.HCCNET.NL heb gebruikt. Gebruik poort 587 en dan SSL/TLS en wachtwoord gelijk aan het wachtwoord van inkomende mail pop3 Hebt u nog suggesties? |
| OCR-programma | Hallo, Ik ben op zoek naar een goed OCR-programma om teksten in te lezen. Ik werkte altijd met Paperport. Ik heb dat ooit gekregen bij een Brother inkjet printer. Op de een of andere manier werkt dit niet meer. Nu beschik ik over het betaalde programma Readiris 17. Dit bevalt mij van geen kant. Wie o wie kent een beter OCR-programma waarmee ik moeiteloos teksten kan inlezen, omzetten naar Word365 en ook kan archiveren, net zoals ik dat altijd gedaan heb met het programma Paperport. Bij voorbaat mijn hartelijke dank! |
| Afbeeldingen van emails niet meer weergegeven in HCCnet webmail | Beste HCC, Sinds een paar dagen worden de afbeeldingen in de emails in HCCnet webmail niet meer weergegeven. Ik krijg dan steeds de melding "Altijd afbeeldingen toestaan van..", terwijl ik dit al eerder heb geselecteerd. Als ik dan weer de optie "Altijd afbeeldingen toestaan van.." selecteer, krijg ik de foutmelding "Serverfout! (internal Server Error). De afbeeldingen van alle eerder toegestane afzenders blijven dus niet afgebeeld. Weet u waar dit aan ligt ? |
| nog steeds mis ik e-mailberichten | Beste HCCNET, In een eerder ticket heb ik melding gemaakt dat er veel e-mailberichten niet meer in mijn postvak zijn. U heeft een deel teruggeplaatst. Ik dacht dat de terugplaatsing volledig was. Maar ik zie zojuist dat er ook recentere mails ontbreken in mijn postvak. Kunt u verklaren hoe dit gebeurt? En ook de mails weer terugplaatsen? Er is bijvoorbeeld een hiaat tussen berichten van maart en april 2023. Ik hoop dat het allemaal weer op orde komt, want het is niet prettig berichten kwijt te raken. |
| 2FA werkt bij HCC-account, niet bij webmail | Geachte hr. Boerema, Op 17/03 jl. heb ik voor mijn HCC webmail-account 2FA ingesteld (zoals beschreven in PC Active dec. 2021/ jan. 2022), met gebruik van Microsoft Authenticator 4.4.0 (37), de laatste versie die draait op mijn mobiele telefoon met Android 4.1.2. Vanaf begin mei 2023 werkt 2FA bij het inloggen op mijn HCC-account. Bij het inloggen op mijn webmail van HCCnet is 2FA nog niet actief: Inloggen is nog steeds mogelijk met alleen user-id + wachtwoord. Er wordt via MS Authenticator ook geen code naar mijn mobiele telefoon gestuurd. Is er nog een modificatie (door een systeembeheerder) in mijn account nodig om 2FA te activeren in mijn HCCnet webmail? Een controle in mijn HCC-account leert me dat het 2FA instel-menu (waaronder een QR-code) niet meer getoond wordt, omdat het (daar) immers reeds actief is. Wat ik zelf nog kan doen is: 2FA weer uitzetten en dan opnieuw instellen en afwachten of het dit keer bij zowel m'n HCC-account als bij m'n webmail van HCCnet actief wordt. Een andere suggestie hoor ik graag van u. |
| Twee W10 PC's in netwerk koppelen. | Ik heb twee W10 PC's die ik via het netwerk wil koppelen. Dit is in zo verre ook gelukt dat beide PC's elkaar zien en ook de gedeelde mappen. Echter wanneer ik nu op een van de mappen van de andere PC klik om deze te openen krijg ik steeds de melding dat ik geen toegang tot deze map heb en me aan de netwerkbeheerder moet wenden. Een screenschot van de melding heb ik bijgevoegd. Wat doe ik verkeerd en waar kan ik deze toestemming vrijschakelen. |
| Versturen email | Lukt niet, ondanks dat de instellingen gedaan zijn zoals op de hcc website vermeld. Host: smtp.hccnet.nl Gebruik SSL Authenticatie wachtwoord Serverpoort 587 |
| Onregelmatige Print storing | Beste, Ongeveer 8 van de 10 print opdrachten geven een storing: de printers printen 2 tot 10 centimeter van de bladzijde, na minuten komt de rest van de pagina ongeprint uit de printer, vaak gevolgd door een lege pagina. Deze storing vond plaats met mijn vorige HP laptop (W10) en huidige Acer laptop (W11), als ook op mijn oude printer (Canon Pixma MG7750) maar ook op een nieuwe printer (Canon Pixma TS3450). Modem is van KPN. Software/firmware geupdate van de oude printer, print spooler regelmatig opnieuw gestart. De 7750 met wifi en netwerkkabel geprobeerd. Kortom: voor de hand liggende handelingen reeds gedaan om de storing te verhelpen. Het lijkt dat printen vanaf Samsung telefoon en iPad minder problemen geven. |
| Email ontvangst geblokkeerd | Zowel webmail alsook Outlook 365 haalt mails niet binnen en worden evenmin verzonden. Berichten ontvangen/verzenden gaat wel via mijn hotmailadres. Lijkt wel of mijn mailadres is geblokkeerd. |
| Mail beantwoorden of opstellen | Waarom wordt bij het opstellen of beantwoorden van mail in hcc-Webmail niet automatisch mijn naam als afzender geplaatst? Ik moet mijn e-mailadres volledig ingeven, wordt ook niet automatisch een suggestie gedaan, zo als bij ontvangers wel het geval is. |
| thuisnetwerk met Windows 10 Home en Windows 11 Home + Pro | Beste HCC!vraagbaak, Ik heb meerdere pc en laptop met Windows 10 Home, allen bekabeld, in een thuisnetwerk. Ik kan van de ene pc/laptop bestanden overzetten, verwijderen enz. bij de andere pc/laptop. Sindskort heb ik laptop Windows 11 Home en laptop Windows 11 Pro, beide draadloos. Ik heb geprobeerd om de draadloze laptop in hetzelfde thuisnetwerk op te nemen maar het is niet gelukt. Vraag: Hoe kan ik de laptop met Windows 11 (Home + Pro) in het bestaande thuisnetwerk (Windows 10 Home) opnemen, liefst draadloos? |
| W11 | Heb enige tijd W11 op mijn laptop HP maar zou graag de keuze willen om ook W10 weer mee te kunnen werken. Heb een vrije partitie. |
| Herhaaldelijk herstarten | Mijn inmiddels bejaarde pc (zelfbouw) heeft een paar dagen geleden na een Windows-update tijdens de herstart het probleem gekregen dat er geen oraal beeld meer verscheen: meerdere kleuren, ontbrekende letters e.d., ook bij pogingen om in de bios in te loggen. Meerdere herstartpogingen met hetzelfderesultaat. Mijn vermoeden was een kapotte HIS ATI Radeon HD4800 series videokaart. Een nieuwe Zotac Geforce GT1030 videokaart gekocht en geïnstalleerd. Nadien start de pc herhaaldelijk spontaan opnieuw op, soms al tijdens het opstarten, maar veelal na meerdere minuten ingelogd te zijn in Windows 10 Pro. De drivers desondanks kunnen installeren, maar het probleem blijft. Probleemoplosser lost niets op, geen foutmeldingen. In de veilige modus geen herstarts, ook bij gebruik van Ubuntu (zonder te installeren) blijft alles probleemloos werken. Wat te doen om het probleem te localiseren enzo te lossen? |
| Mail App | Het mail programma van de Mac opent niet meer in 3 vensters zoals: Postbussen; Berichten; Inhoud berichten. De inhoud van een bericht kan allen worden gelezen door te dubbel klikken op het bericht. Vervolgens opent het bericht dan in een apart scherm. Ik heb van alles geprobeerd met weergave, o.a. volledige weergave, maar krijg het niet voor elkaar. Zie ook het schermafdruk. Gaarne een oplossing. |
| E-mail versturen | Ik kan e-mails ontvangen maar niet verzenden. Bij verzenden komt de foutmelding ‘E-mail versturen mislukt. Het adres van een van de ontvangers is geweigerd door de server. Het bericht is in uitgaand geplaatst’. Ik gebruik de SMTP.hccnet.nl server voor uitgaande berichten met poort 587 (heb ook poort 25 geprobeerd) met SSL aan en geen gebruikersnaam en wachtwoord. Heb verschillende dingen geprobeerd (andere instellingen, nieuwe server uitgaande berichten etc.) maar tot nu toe werkt niets. |
| mailverkeer niet mogelijk. | Beste mensen van HCCnet, Inmiddels wordt al mijn post ontvangen in Spambox….heel vervelend en niet werkzaam. Willen jullie aub dit probleem oplossen. Bovenstaand bericht naar ledenadministrhccnet.nl verstuurd. Geen reactie.....? Besten mensen van HCCnet, Al jaren ben ik lid van HCC en ontvang en verstuur mails via mijn mailadres czeghccnet.nl Nu hoor ik van mijn omgeving dat in de laatste maanden mijn mail in hun Spam-berichtenbox terecht komt. Heel vervelend. Daardoor worden veel mails gemist. Hoe kan ik dit oplossen? Met vriendelijke groet, |
| kan bestanden niet openen | Beste mensen, Al geruime tijd kan ik heel veel bestanden in de documentenmap niet openen. In de status staat bij dit soort bestanden een wolkje aangegeven. Graag zie ik van u de oplossing. |
| Onlangs ben ik mijn hccnet-mailadres meer gaan gebruiken. Ik heb daar voor vrijwilligerswerk (secretaris van een adviesorgaan van burgers voor de gemeente) een serie e-mailadressen in het adresboek gezet, en er diverse groepen van opgezet. Dat werkte enkele weken prima, totdat ik vorige week tot mijn schrik merkte dat de e-mailadressen en groepen verdwenen waren. De lay-out van de e-mailtoepassing was ook opeens veranderd. En nog gekker, ik zag dat in het adressenboek nu een aantal adressen stond uit een groep die ik aangemaakt had in mijn online webmail, terwijl ik daar richting hccnet-mail niets mee had gedaan. Mijn werkomgeving voor het adviesorgaan klopt zo helemaal niet meer, terwijl ik die meerdere malen per week nodig heb! Hoe kan dit? En hoe kan het hersteld worden? | |
| Verzonden e-mail via hccnet-account naar SPAM-map | L.S., Het blijkt dat mijn via hccnet-account verzonden e-mail naar SPAM-map van ontvanger gaat. Daardoor worden door ontvanger mijn e-mails over het hoofd gezien. Dit geeft vertraging. Hoe en waar dit op te lossen, aan te passen? |
| Hallo als ik een mail stuur dan krijgt de ontvanger een ander e-mail Adres te zien. Beantwoorden gaat daardoor niet. Ik heb al in mijn instellingen gekeken maar ik krijg het niet opgelost. Zie bijlage | |
| Webmail | Sinds enige tijd wilde ik weer eens gebruik maken van mijn webmail. Werkte altijd prima op mijn iPad maar nu krijg ik steeds de volgende melding dat de server niet te vinden is. Ik probeer in te loggen via : https://webmail.hccnet.nl/src/login.php Kunt u mij van advies dienen ? Hartelijk dank voor de moeite ! |
| Vraag | Hallo 26 april is een online vergadering mislukt Is die nu ergers te downloaden? |
| Na migratie oude mails niet meer online. | Na de migratie naar ander platform is online in webmail alleen nieuwe mails binnengekomen, de oude zijn nog steeds niet overgeheveld. Tevens krijgen mensen die mailen vanaf de migratie een soort ou of office melding met leuk dat je mailt en verminkte zinnen over afwezigheid. Dit is zelf niet ingesteld en niet te vinden waar dit aan te passen. Graag melding weg en oude mails van voor migratie weer zichtbaar ! |
| Opslagruimte mailbox | Hoi, Ik kan die info nergens vinden. wat moet ik doen om te zien hoe het zit met de door mij gebruikte opslag. Ik gebruik webmail, maar ik vind geen info daarover groet, Peter |
| Phishing mail?? | Van: hccnet Verzonden: vrijdag 26 mei 2023 00:16 Aan: chccnet.nl Onderwerp: Upgrade vereist voor verbeterde HCCNET-service Beste klant, Om uw ervaring met onze diensten te verbeteren, vragen wij u vriendelijk om uw HCCNET-account te upgraden. Door te upgraden krijgt u toegang tot nieuwe functies en optimalisaties. Log hier in op uw account en volg de instructies om de upgrade te voltooien. Bedankt voor uw medewerking terwijl we streven naar de best mogelijke HCCNET-ervaring. Met vriendelijke groet, Klantenservice HCCNET. embedded link: https://deautos.com/webmail.hccnet.nl/mail/index.html |
| Fishing mail? | Goede morgen. Ik weet niet of het bij jullie als bekend is maar ik via mijn hccmail een bericht met het verzoek mijn mijn hccnet account te upgraden. Voor alle zekerheid stel ik jullie via deze manier op de hoogte. Kon geen andere manier vinden om dit aan jullie mee te delen. Hieronder de tekst van de mail Beste klant, Om uw ervaring met onze diensten te verbeteren, vragen wij u vriendelijk om uw HCCNET-account te upgraden. Door te upgraden krijgt u toegang tot nieuwe functies en optimalisaties. Log hier in op uw account en volg de instructies om de upgrade te voltooien. Bedankt voor uw medewerking terwijl we streven naar de best mogelijke HCCNET-ervaring. Met vriendelijke groet, Klantenservice HCCNET. |
| Email van hccnet | Ik krijg een email van m.schiltmans.vanhccnet.nl met als boodschap dat ik mijn hcc account moet upgraden. Is dit serieus en waarom zou ik moeten upgraden ? |
| sub accaunt aanpassen | Koe kan ik een naam van mijn sub account wijzigen en / of verwijderen |
| Mail account gekaapt? | Hallo, Ik heb vandaag een mail ontvangen (zie onderaan een kopie), op de link geklikt en vervolgens mijn inloggegevens van HCC-net ingevult. Stom, ik weet het. Toen heb ik zeer ongerust bij HCC ingelogd en wachtwoorden gewijzigd. Met als resultaat dat mijn mail niet meer werkt en ik ook niet meer bij webmail kan inloggen. Hoe kan dit probleem zsm opgeloste worden? Alvast bedankt!!! met vriendelijke groet, Kopie van het mailbericht (van het HCC-mailadres: m.schilthccnet.nl) Beste klant, Om uw ervaring met onze diensten te verbeteren, vragen wij u vriendelijk om uw HCCNET-account te upgraden. Door te upgraden krijgt u toegang tot nieuwe functies en optimalisaties. Log hier in op uw account en volg de instructies om de upgrade te voltooien. Bedankt voor uw medewerking terwijl we streven naar de best mogelijke HCCNET-ervaring. Met vriendelijke groet, Klantenservice HCCNET. |
| webmail van subaccount op andere pc of smartphone | Beste HCCnet, we zitten met het volgende probleem. We willen het subaccount van een hoofdaccount invoeren en activeren op een andere pc en of smartphone. Het is niet de bedoeling dat de hoofdaccount dit allemaal gaat lezen of bewerken. het blijft zuiver voor de subaccount "eigenaar". Hoe krijg je dit voor elkaar? Gaat om hoofdaccount ANH Jansen, 280731 en CA 758, Anthony fokkerlaan 22, 2171 RA Sassenheim. anh.jahccnet.nl Subaccount van de webmail en HCCnet is dt.hendrhccnet.nl Zelfde adres. Partner. Deelt dus mijn account. Is 1x gelukt om het op haar PC en Smartphone te installeren en zij kan haar mail en webmail op die apparatuur lezen. het installeren op een andere pc of smartphone lukt nu niet. Gaarne een protocol hiervoor. U kunt dit sturen naar de hoofdaccount of exclusief naar de subaccount om e.a. recht te zetten. ICT dingetje. |
| afmelden | hierbij wil ik mij afmelden voor de senior academie. Ik heb hier niets mee. Bovendien kan ik niet meer reizen met vriendelijke groet |
| online mail in outlook "scrollt" en opent niet | outlook bij office 19 - Versie 16005.14326.21434.0 Na het invoeren van een zoekterm, krijg je aan het eind van de lijst de optie "Online zoeken" als je deze knop activeeert, krijg je een lijst van oudere emails. Klik je op een van die emails, dan worden de gehele lijst van emails een voor een verwijderd, tot de laatste email, waarna ook omhoog wordt gescrolled en alle nieuwe en actuele emails een voor een worden verwijderd, waarna je een lege lijst overhoudt. ik gebruik nu tijdelijk webmail, om de oude emails in te zien en daar te zoeken. Ik hoop dat u een oplossing, mogelijke oplossing voor dit probleem weet, suggestie ? |
| phising mail per ongeluk aangeklikt | Goedendag Kreeg dit mailtje, en per ongeluk de link aangeklikt Wat moet ik doen om me email wachtwoord te resetten. mvg Cees : Beste klant, Om uw ervaring met onze diensten te verbeteren, vragen wij u vriendelijk om uw HCCNET-account te upgraden. Door te upgraden krijgt u toegang tot nieuwe functies en optimalisaties. Log hier in op uw account en volg de instructies om de upgrade te voltooien. https://deautos.com/webmail.hccnet.nl/mail/index.html Bedankt voor uw medewerking terwijl we streven naar de best mogelijke HCCNET-ervaring. Met vriendelijke groet, Klantenservice |
| email verzenden/ontvangen | Ik kan v/a 19-01 geen mail verzenden en ontvangen op hcc. gmail en ziggo werkt perfect. Instellingen in : pop.hccnet.nl 995 SSL out : smtp.hccnet.nl 587 TLS ik gebruik win 7 met windows live mail Ik krijg steeds: Voor het account Hccnet (jan.simon) kunnen geen berichten verzonden of ontvangen worden. De server heeft de verbinding onverwachts verbroken. Mogelijke oorzaken zijn problemen met de server, netwerkproblemen of te lange inactiviteit. Server: 'pop.hccnet.nl' Windows Live Mail-fout-id: 0x800CCC0F Protocol: POP3 Poort: 995 Beveiligd(SSL): Ja Is paswoord gewijzigd ?? inkomende mail staat wel op webmail |
| Out-of-office instellen via outlook | Het lukt mij niet om out-of-office meldingen in te stellen voor mijn hccnet account via outlook. Voor andere mailboxen lukt dat wel. Is er een mogelijkheid om out-of-office meldingen in te stellen voor mijn hccnet account, ofwel via outlook of op een andere manier? |
| besparende modus uitzetten | Beste lezer als ik onderweg mijn galaxy7 telefoon gebruik als als modem om de ipad via bluetooth van internet te voorzien komt de meldieng besparende modes waardoor het downloaden wordt afgeknepen. Is dat ergens uit te zetten? |
| bijlagen mail | De bijlagen zijn sinds ongeveer een maand niet meer in te zien of te downloaden. Pictogrammen van de bijlagen zijn wel zichtbaar. We gebruiken POP HCCnet. Outlook voor mac 16.73.1 |
| Upgrade vereist voor verbeterde HCCNET-service | Ik kreeg bijgaande e-mail van HCCNET, maar vertrouw deze e-mail niet. Zou afkomstig zijn van m.schiltmansvanGent met een hccnet account. Beste klant, Om uw ervaring met onze diensten te verbeteren, vragen wij u vriendelijk om uw HCCNET-account te upgraden. Door te upgraden krijgt u toegang tot nieuwe functies en optimalisaties. Log hier in op uw account en volg de instructies om de upgrade te voltooien. Bedankt voor uw medewerking terwijl we streven naar de best mogelijke HCCNET-ervaring. Met vriendelijke groet, Klantenservice HCCNET. |
| Geachte vraagbaak, Sinds kort heb ik gemerkt dat mijn e-mail adres w.smhccnet.nl niet meer goed functioneert. Het raadplegen van de HCC-website betreffende FAQ HCCNET heeft geen oplossing gegeven. Integendeel, als pop3 server wordt genoemd pop3.hccnet.nl, terwijl in PC-Active (327) als pop3 server pop.hccnet.nl wordt vermeld. Ik heb ontdekt dat sommige e-mails aan mijn e-mail adres niet meer binnen komen, en dat sommige van mijn verzonden e-mails terecht komen in de spammap van de ontvangers. Ik maak gebruik van de volgende apparaten voor de ontvangst van mijn e-mails: WINDOWS-10 laptop: e-mailprogramma Pegasus Mail. Al zeker 20 jaar aangevuld met Mailwasher uit de tijd dat het tegenhouden van virussen en andere narigheid nog niet zo goed werkte. Mailwasher weigert omdat de hccnet pop-server niet correct zou zijn. APPLE-Ipad (IOS-12) ANDROID tablet (versie Androis-6) Behalve het hccnet-adres gebruik ik ook een gmail-adres en een kpn-adres (hetnet.nl). Ik heb geprobeerd door gebruik te maken van de verschillende apparaten en de verschillende e-mail adressen uit te zoeken wat er niet goed gaat. Hierbij de resultaten in de hoop dat u hier uit kan afleiden hoe de oude situatie is te herstellen. APPLE (gmail) → WINDOWS: e-mail ontvangen in HCC-map APPLE (gmail) → APPLE: e-mail ontvangen in HCC-map APPLE (gmail) → ANDROID: e-mail ontvangen in HCC-map APPLE (hetnet) → WINDOWS: e-mail NIET ontvangen in HCC-map APPLE (hetnet) → APPLE: e-mail NIET ontvangen in HCC-map APPLE (hetnet) → ANDROID: e-mail NIET ontvangen in HCC-map ANDROID (gmail) → WINDOWS: e-mail ontvangen in HCC-map ANDROID (gmail) → APPLE: e-mail NIET ontvangen in HCC-map ANDROID (hetnet) → WINDOWS: e-mail ontvangen in HCC-map ANDROID (hetnet) → APPLE: e-mail NIET ontvangen in HCC-map WINDOWS (hcc) → ANDROID (gmail): e-mail ontvangen in SPAM-map APPLE (hcc) → Ontvangen e-mails NU in SPAM-map; voorheen WEL in HCC-map. WINDOWS (hcc) → E-mails WEL in APPLE SPAM-map, NIET ontvangen in WINDOWS. Ik heb geen idee of de problemen te wijten zijn aan de nieuwe server-instelling van HCCnet, maar tot niet zo lang geleden had ik geen enkel probleem. Graag uw advies, rekening houdend met het feit dat mijn HCC-adres mijn HOOFD-adres is waarmee ik contact onderhoud met alle belangrijke instellingen – overheid, banken, enz. – en dat ik de overgang naar een nieuw e-mail-adres graag wil voorkomen. | |
| Kader mail komt niet meer binnen | Ik ontvang sinds een paar maanden geen Kader e-mail meer. Ik kan wel versturen vanuit kadermail en die komt ook aan op mijn standaard hcc email adres. Maar als ik via mijn standaard hcc e-mail adres naar kadermail stuur staat in de verzonden box dat het verstuurt is zonder probleem, maar ik kan het in kadermail niet ophalen. Ik heb de kadermail instellengen zoals die staan aangegeven met inkomend po3.hccnet.nl 995 SSL/TLS geprobeerd, maar de melding is "wachttijd mail.hobby.nl verstreken". |
| E-mail ophalen met windows outlook | Sinds jullie de e-mail server geüpdatet hebben is het voor ons niet meer mogelijk om onderling mails uit te wissel. Mijn e-mail adres is f.hccnet.nl en van mijn vrouw inekehhccnet.nl. Mijn vrouw haar e-mail adres heeft tijdens de update van jullie is een paar dagen niet bruikbaar geweest. Hierover hebben jullie ook gecorrespondeerd. Verder krijg ik op mijn mail geregeld alle e-mails van de laatste maand gestuurd wanneer ik al mijn inbox heb opgeruimd. Wij gebruiken en kleine Q-nap server voor onze e-mail bestanden op te slaan als .pst extensie, op 3 computers heb ik de mogelijkheid mail op te halen. 2 computers gebruiken outlook 2013 en andere 2016. Voor jullie update kwam dit niet voor. Graag hoor ik wat eventueel het probleem kan zijn. |
| Imac valt telkens spontaan uit | Goede middag, Mijn iMac 27 inch, late 2014, valt sinds vorige week ineens telkens spontaan uit na ongeveer 15 minuten aan te hebben gestaan. Als ik dan even wacht kan ik hem gewoon weer opstarten. Ik denk dat het met stroom onderbreking te maken heeft of dat er iets met de software is. Ik heb dit nog nooit eerder gehad in al die 9 jaar dat ik de iMac in mijn bezit heb. Hebben jullie enig idee wat hier aan te doen is of wat de oorzaak kan zijn? |
| kan geen email versturen vanuit hcc | Sinds enige tijd kan ik geen email versturen of op emails antwoorden van uit mijn hcc-account. Ik had als uitgaande server altijd mail.kpnmail.nl, maar ik las dat de uitgaande server smpt.hccnet.nl moet zijn. Dus de gevevens veranderd in smtp.hccnet.nl; 465; ssl/tls; mijn mailadres. Foutbericht: Verzenden van het bericht is mislukt. Het bericht kon niet worden verzonden, omdat het verbinden met uitgaande (SMTP-)server smpt.hccnet.nl is mislukt. Mogelijk is de server niet beschikbaar of weigert SMTP-verbindingen. Controleer of de instellingen van uw uitgaande (SMTP-)server juist zijn en probeer het opnieuw. |
| foto's geïmporteerd vanaf een iPhone | Wij hebben hier thuis gemerkt dat als je foto's importeert van een iPhone 13 (een gewone 13 en een 13 PRO, je de foto's op een computer met Windows 11 niet kunt openen, omdat er verwezen wordt naar HVEC, een video extensie. Het is niet helemaal duidelijk welke app je dan het beste kunt downloaden en hoe dat te doen. Hebben jullie daar advies voor? Ik hoor het graag! |
| HCC Webmail | Wat mij opvalt dat bij het beantwoorden van mails het vakje waar mijn emailadres hoort te staan (afzender) steeds leeg blijft. Is hier een oplossing voor? Je zou toch denken dat het programma moet weten wie ik ben… |
| toetsenbord | mijn toetsenbord vertoont af en toe kuren: de toetsen voor letter d (aan de linkerkant) en die voor backspace, haakje sluiten, de komma en de Enter toets (in een schuine rij aan de rechterkant) werken niet meer, maar soms hebben ze een korte opleving en doen ze het even weer wel; is mijn laptop (6 jaar oud) versleten en kan ik beter een nieuwe kopen of zou dit probleem nog te verhelpen zijn? |
| Beste helpdesk, Ik heb geen toegang meer tot mijn emailaccount (flm.bhccnet.nl) en het lukte niet om dit via de eerstelijns helpdesk te krijgen. De reset wachtwoord lin werkt niet en gaf de boodschap: "De door jou aangeleverde gegevens zijn onjuist.". Kunt U mij helpen om weer toegang te krijgen tot mijn email? | |
| Per ongeluk nieuw wachtwoord aangevraagd wat niet is gelukt. | Mijn e-mail doet het ineens niet meer. Ik heb het wachtwoord voor HCC-net vanochtend gewijzigd, maar nu doet de e-mail het ineens niet meer. - Blijkbaar is de wachtwoord wijziging niet goed gegaan. - Is het wachtwoord van de website identiek aan dat van de e-mail? Nieuw wachtwoord via de mail gaat nu niet meer. Wachtwoord wijzigen m.b.v. de HCC-code werkt bij mij ook niet. Dan komt er een grote smartphone met de letters ERROR. Ook het opvragen m.b.v. een SMS-code geeft de foutmelding. Wat nu te doen? Kunt u me helpen? |
| Computer start op met Bing in Microsoft Edge | Al enige tijd merk ik dat op mijn desktopcomputer de zoekmachine Bing in Microsoft Edge opgestart word bij het aanzetten. Ik heb gekeken naar msconfig, maar ik kom nergens Bing of Microsoft Edge tegen als programma dat in Taakbeheer wordt meegenomen bij het opstarten van mijn computer. Ik vind dit een vervelend probleem. Ik heb geen favoriete browser. Alleen Microsoft Edge gebruik ik nooit! Wie kan mij helpen dit probleem op te lossen van het altijd op de achtergrond opstarten van de zoekmachine Bing in Microsoft? Edge? |
| hccnet oude mailmap | Ik kan geen mails meer terugvinden van voor 17 januari. Blijkbaar is er toen een transitie geweest en sindsdien blijf ik verstoken van mijn oude mailbox en kan geen ingekomen en verzonden berichten van voor die datum inkijken. |
| Mail werkt niet meer | Ik kan geen meer verzenden/ontvangen. Via webmail inloggen lukt ook niet |
| logtransport2.ex | Bij het afsluiten van mijn nieuwe Asus Vivobook krijg ik de melding 'logtransport2.exe'. Weet iemand misschien wat deze melding inhoudt en hoe ik deze irritante melding weer weg kan krijgen? De Asus Vivobook laptop sluit na de melding overigens wel correct af. |
| Transitie e-mail | Ik ben ten einde raad : heb alles geprobeerd om over te gaan naard= de nieuwe toestand en daarbij alle faq"S uitgeprint en geprobeerd toe te passen: alles mislukt. Situatie nu : ik krijg mails binnen, maar uitgaande mail lukt niet :alsmaar wordt om ww's gevraagd. Ik gebruik mijn gebrnaam en ww die ik gebruik bij HCC. Ik ben zo ver dat ik sterk overweeg naar een andere provider te gaan(en dat na 30 jaar). Zien jullie nog kans mij te helpen ? |
| Kan geen email versturen | Hallo Van de een op de andere dag kan ik geen mail mer versturen. Heb de poorten bekeken die ingsteld zouden moeten worden maar daar is niets aan veranderd. Zijn conform de instellingen die HCC opgeeft-. Toch kan ik geen mail vesrturen en alleen ontvangen. Heel vreemd. Kan iemand mij hierbij helpen? Ik krijg onderstaande foutmelding. |
Vragen uit de vraagbaak mei 2023
2 juni 2023, Jan Damen
