| Onderwerp | Bericht |
| kan geen emails versturen | ik had u al eerder een mail gestuurd en daarbij had u mij een paar nummers gegeven die ik kan bellen. Maar wat is het nummer dat ik op woensdag en donderdag zou kunnen bellen. Mijn probleem is nog steeds niet opgelost. ik kan geen mail versturen met mijn computer en op mijn telefoon werkt helemaal niets meer. Daar ontvangt ik ook niets meer. Probleem is daar dat het niet lukt om mijn gebruikersnaam aan te passen. Ik zou graag geholpen willen worden. en inmiddels zie ik dat jullie jullie deadline naar 3 maart hebben verschoven maar zolang kan ik echt niet wachten met het versturen van mails. |
| Krijg geen mail meer binnen op hemhccnet.nl Kan op de webmail ook niet inloggen, maar wel op de hcc site. | |
| niet kunnen verzenden van e-mails | Goedemorgen, Sinds de migratie kunnen wij geen e-mails versturen terwijl we de instellingen goed hebben aangepast (denken we). In de eerste bijlage is te zien wát de instellingen zijn en in de 2e bijlage staat de reden waarom de mail niet verzonden wordt. Kunt u helpen?! |
| Ondergetekende kan in zijn webmail therni*heccnet.nl de emails niet verwijderen. de mailbox wordt steeds voll | |
| email hccnet,nl | Ondergetekende kan in zijn webmail therni*heccnet.nl de emails niet verwijderen. de mailbox wordt steeds voller. |
| Geen verzending mogelijk | Welke instellingen nodig voor verzenden mail en ontvangen mail. Kan al enkele dagen geen mail verzenden via iPhone. Krijg nu ook foutmelding omdat bij ontvangen een fout is. |
| geen ontvangst mailberichten sinds 19 februari jl. | Ik ontvang wel mailberichten en kan berichten versturen op mijn LAPTOP, ik gebruik Outlook, maar ontvang niets meer en kan ook niets meer versturen vanaf mijn Iphone.Ik heb geprobeerd probleem op te lossen door server op Iphone te wijzigen van pop.hccnet.nl naar smtp. Dit helpt niet. Ik gebruik op Outlook ook nog 2 andere mailadressen die wel functioneren. Wat moet ik doen? |
| slecht email verkeer | Nog steeds zijn er problemen met het verzenden en ontvangen van e-mails. Soms is het even goed en dan weer niet. Het is nu wel tijd aan het worden dat jullie dit oplossen. Wat een amateurisme is dit. Een bereikbare helpdesk zou ook wel fijn zijn. |
| Géén inkomende mail | Krijg sinds 13:54 geen mails meer binnen. Heb alle combinaties al geprobeerd Pop.hccnet.nl zowel met 993 als 995 en ook pop3.hccnet.nl eveneens met beide Wat kan ik nog proberen? |
| binnenkomende email werkt niet | Dag, sinds de migratie komt er geen email meer binnen op mijn desktop. Ik gebruik eM-Client als programma. netjes laatste versie. Ik kan nog wel e-mails maken en verzenden met eM-Client. Dat doe ik nog met mijn oude pop en smtp instellingen. Ik heb ook de instellingen geprobeerd die jullie adviseren dat je nodig hebt maar dat helpt niet. Dan komt er geen email meer binnen en gaat er zelfs geen email meer uit. Email op de webmail van hcc kan ik bekijken via de browser maar dus geen inkomende e-mails ontvangen op eM-Client. Graag een oplossing voor dit probleem? |
| HCC!net mailbox | 1. Mijn mailbox wordt nog steeds niet gevuld met de oude ingekomen en verzonden e-mails. Nieuwe e-mails komen wel binnen. E-mails verzenden lukt ook. 2. Waar kan ik de technische specificaties van HCC!net aanpassen? |
| Email server van HCCNET als "spam" geregistreerd | Verzonden emails vanuit HCC mailserver worden door de ontvanger geweigerd, omdat het client IP adres als spam adres geregisteerd staat. Email is tweemaal verstuurd via Outlook (Office 2018). Derde maal versturen van dezelfde email via Outlook (Office 2018) en ditmaal via mijn gmail account is wel succesvol verlopen. Er is dus nog iets niet goed in de migratie van de email server. Graag jullie feedback wanneer dit probleem in HCC email server hersteld is. |
| kan niet inloggen | Sinds het wijzigen van de gebruikersnaam op 23-02-2023 kan ik niet meer inloggen. De wijziging heb ik opgeslagen zonder het ww in te vullen.Wanneer ik de accountinstellingen naloop komt er geen keuzemogelijkheid meer voor het invullen/veranderen van het ww |
| Wachtwoord | Onlangs kreeg ik een mail van HCC. Hierin stond dat het van belang is om te weten waar ingelogd moet worden. In de mail staat dat de gebruikersnaam mijn volledige e-mail adres is en niet met h.v.d.meer. Ik kan echter nog steeds inloggen met h.v.d.meer Als ik het volledige e-mail adres invul kan ik niet inloggen bij HCC Ik heb wel problemen om een HCC account te maken in outlook Moet ik hier mijn volledige e-mail adres gebruiken. Wat doe ik fout of goed? |
| mail wordt niet verzonden of ontvangen | Ik had altijd de SMTP-server van HCC als default ingesteld voor een aantal mailadressen in Thunderbird. Sinds vandaag, krijg ik een foutmelding als ik een mail wil versturen van mijn werkadres: pbempeterbosma.nl "Sending of the message failed. An error occurred while sending mail. The mail server responded: Sorry, but the domain you're sending mail from (peterbosma.nl) isn't local to us." Bovendien bouncen mails die ik van mijn HCCnet-adres naar datzelfde werkadres toe stuur met de foutmelding: Diagnostic-Code: smtp; 550-The sender 2001:7b8:c05::25:1 is in a black list itsekiri.rbl.baruwa.net - Beide zaken werkten tot gisteren nog probleemloos. Ik heb ook de nieuwe migratie-instellingen geprobeerd, maar het resultaat is hetzelfde als met de oude instellingen. Is hier een oplossing voor? Zie ook de bijlages. |
| email instellingen | Sinds de overgang naar de nieuwe mail kan ik geen mail meer ontvangen en verzenden. ingaand pop3 met poort 995, imap 993 en uitgaand imap met 993 en smtp met 465 en 587 geprobeerd. Maar lukt niet. Moeten er soms ook nog een of meer vinkjes worden geplaatst? en zo ja welke. Bij ingaand kan dat bij: Versleuteling en aanmelden via beveiligd wachtwoord. Bij uitgaand kan het bij aanmelding via beveiligd wachtwoord en voor de server voor uitgaande....enz. Na een wijziging komt de melding: alles wordt voorbereid met daarna de melding Er is iets mis gegaan en uw accountinstellingen zijn niet opgeslagen. Probeer opnieuw. Waar kan/moet ik nu nog iets wijzigen? |
| Mail migratie. | Beste Hcc medewerker, het lukt me niet om via outlook na de mail migratie meer mijn mail te bekijken. Ik heb van alles geprobeerd en verschillende settings geprobeerd maar niets lijkt te werken. Ook heb ik verschillende vpn ipnummers geprobeerd om een deny uit te sluiten. Ik gebruik het pop3 protocol. Met de volgende settings: pop3 pop.hccnet.nl 995 ssl Ik begrijp dat dit afwijkt van jullie gegevns in de migratie mail maar ook die settings werken niet. Gaarne hulp. Vriendelijk groetend, Henk |
| adressenboek hccnet. | Beste lezer, Voor de vernieuwing had ik de mailadressen van mijn contactpersonen opgeslagen. Inmiddels zijn alle tijdelijke mails teruggezet. Worden de adresgegevens ook nog overgezet naar het nieuwe systeem? Bij voorbaat dank, |
| geen email | Sinds 14 februari is gebruik van mail onmogelijk |
| kan e-mail account niet meer bereiken | Beste medewerker, Ik kan niet meer inloggen op mijn e-mailaccount. Ik ben bekend met de wijziging van de instellingen. Webmail werkt ook niet meer. Ik kan ook niet meer inloggen op mijn HCC-gebruikersaccount. Gebruik van mijn lidnummer en HCC-code werkt niet. Ik heb een e-mail gestuurd naar de ledenadministratie. Vooralsnog geen antwoord gekregen. Ook telefonisch kom ik er niet doorheen bij de ledenadministratie. Hoor graag wat ik moet doen om mijn e-mailaccount weer werkend te krijgen. Met vriendelijke groet, Rien Gebraad |
| Kan geen mail meer ontvangen en versturen | Ik ontvang geen mail meer, mijn mailarchief is weg en mail versturen kan ook kniet (meer) Krijg bij het opstarten van Outlook de melding: Server: smtp.hccnet.nl Ik heb deze ruim een week bijna dagelijks opnieuw ingevuld, echter zonder resultaat. Ik heb op de HCC-site gekeken maar ik snap het gewoon niet. Wat ik wel weet is dat ik veel klachten krijg van mijn netwerk omdat ik niet bereikbaar ben. Maar ook mailtjes van het ziekenhuis, UWV, gemeente en verenigingen zie ik niet meer. Dat is voor mij heel heel vervelend!!! Ik heb gelukkig nog een gmailadres wat wel werkt In afwachting...... |
| sinds 19-2 krijg ik geen email meer binnen op mijn PC en op mijn Iphone, wel op mij ipad. Rara hoe kan dat. Ik kan wel mail versturen. Ook op de PC en de telefoon | |
| inloggen op mijn webmail hccnet | IK zit nu 1 week zonder mijn webmail en dit kan echt niet meer! Graag wil ik antwoord op mijn werkende mailadres t.w. ttematalmedial.nl. GRAAG ACTIE |
| e-mail migratie | Geachte vraagbaak, Het projekt "migratie HCC e-mailadressen" is voor mijzelf suksesvol verlopen; voor mijn vrouw helaas nog steeds niet. Wat persoonlijke gegevens: naam:aas lidnr.: 1967 (ik ben dus al een tijdje HCC-lid!) e-mailb.memhccnet.nl e-mail progamma: Thunderbird Gevens van mijn vrouw naam Wu e-mail:wuemhccnet.nl e-mail programma: MS Outlook Mijn vrouw is zelf geen lid van de HCC; als HCC-lid had ik de mogelijkheid een aantal e-mail adressen te verbinden aan mijn lidmaatschap. Eén was mijn eigen e-mail adres; het 2e account, yywuemhccnet.nl, werd door mijn vrouw gebruikt. Deze situatie bestaat al ruim 30 jaar!, zonder probleem. Ik krijg sterk de indruk dat de koppeling van haar adres aan mijn HCC lidmaatschap tijdens het migratie proces verloren is gegaan. Bij het opstarten van het Outlook programma wordt de foutmelding "server name you entered cannot be found on the network" getoond. (behalve 'user name' en 'password' heeft zij dezelfde server gegevens gebruikt als ik in Thunderbird). Er zijn al diverse pogingen gedaan om deze zaak vlot te trekken, helaas echter zonder resultaat. Afgelopen Zondag heb ik een uigebreide e-mail aan de ledenadmini- stratie gezonden (als e-mail retour op een bericht van uw mede- werker Nina Bruin), maar dat heeft helaas (nog?) niet geleid tot een reaktie. Mijn vrouw zit nu al 10 dagen zonder e-mail. Daarom een dringend verzoek om hulp !!, Ik hoop zeer spoedig een reaktie te ontvangen. |
| Wordpress | Ik heb een jaar geleden Wordpress op een rasberry geinstaleerd.maar nu weet ik niet meer hoe ik verder moet. Dit krijg ik als inlogscherm ( bijgevoegd) Ik mis wat ,maar wat? |
| uitgaande mail geeft ineens foutmelding | Goedemiddag Sinds een tijdje krijg ik een foutmelding bij het versturen van de mail via bovenstaande mailadres: Er is een fout opgetreden bij het verzenden van e-mail. De mailserver antwoordde: Sorry, but the domain you're sending mail from (jonaz.nl) isn't local to us.. Controleer of uw e-mailadres juist is ingesteld in uw accountinstellingen en probeer het opnieuw. Situatie: bovenstaand adres is een alias. Daarnaast heb ik m.vemhccnet.nl. Dat werkt wel. De instellingen zijn voor beide adressen: smtp.hccnet.nl Poort 587 STARTTLS normaal wachtwoord mar Ongeveer een week geleden kreeg ik de eerste keer deze melding. In eerste instantie dacht ik dat het te maken had met de migratie. Ik heb ook nog de poort veranderd aangepast, toen werkte het een aantal dagen (tot gisteren). Vandaag echter kreeg bovenstaande melding weer. Wat nu ? Extra probleem: Ik kan de welkomstbrief met het wachtwoord voor de mail nergens meer vinden, niet zo vreemd na zoveel jaar, maar wel hinderlijk. ik heb een nieuw aangevraagd, maar dat duurt wel heel erg lang voor er bericht komt. |
| problemen door wijzigingen bij hcc | Geachte lezer, In verband met wijzigingen bij HCC moet ik voor het gebruik maken van mijn mailprogramma van apple mijn instellingen wijzigen. Ik kom tot het wijzigen van POP3 naar Pop3.hccnetl.nl maar de poort kan ik niet vinden voor de wijziging evenals de versleuteling niet. Na vandaag ruim twee uur in de wachtrij te hebben gestaan kon uw collega mij helaas niet helpen. Van harte hoop ik dat dit wel lukt. Sinds de 19e februari kan ik geen mail versturen noch ontvangen. Van harte hoop ik spoedig van u te vernemen. Vriendelijke groet, |
| geen email verkeer | ik krijg op mijn pc geen emails meer binnen |
| Inlog Webmail + downloaden mail | Sinds de start van de migratie kan ik niet meer inloggen in de webmail en ook niet mail downloaden in Outlook. Eerst zou het 24-2 rond zijn, nu maximaal 3-3. Kunt u mij een update geven wanneer ik weer bij mijn mail kan? Graag reactie via kdoetsemoutlook.com en/of 06-11001854 Vriendelijke groet, |
| kan geen mail meer ontvangen | Ik kan sinds maandag geen mail meer ontvangen op mijn iPhone en iPad. Dat is wel nodig voor mijn werk. Hoe los ik dit op? Ik heb al van alles geprobeerd maar ben een redelijke no-know op dit gebied. Help! |
| webmail | kan al ruim anderhalve week niet aanmelden bij webmail,vorige week ticket aangemaakt en toen werd er aangegeven dat het met de mail migratie had te maken. Het kan toch niet zo zijn dat hierdoor webmail al die tijd gewoonweg niet beschikbaar is ! Heb belangrijke mailtjes in mijn online archief waar ik nu nog steeds niet bij kan ! Telefonisch zijn jullie zeer slecht bereikbaar. Al met al getuigd dit van weinig professionaliteit . |
| Mailserver update | Dag De update vd server heeft plaatsgevonden. Oo de macbook heb ik alle mail opgeruimd en in gelezen toestand gezet. Twee zaken: 1 op de iphone staan ook 2604 mails in ongelezen vorm; hoe kan ik die snel in gelezen vorm terugzetten 2 de mailinstellingen zijn anders geworden. Wanneer moet ik de instellingen veranderen? |
| Melding bij afsluiten | Dame/Heer, Als ik mijn computer met Win 11 afsluit(uitschakel) dan krijg ik een melding n.l. : gvrBackgroundWindow3 en dan een keuze mogelijkheid met toch afsluiten of anuleren. Het duurt dan ontzettend lang voordat de PC wordt uitgeschakeld. Kunt u mij helpen? |
| Kan geen mail versturen | Beste HCC, Sinds enkele dagen kan ik geen mail meer versturen vanuit Outlook met mijn hcc email adres lenie.van.balenemhccnet.nl Ontvangen gaat wel goed. Ik heb de instellingen vergeleken met de website van de HCC. Deze staan volgens mij goed. smtp.hccnet.nl standaard poort 465 SSL aangevinkt Zie de schermafdruk in de bijlage. Ontvangen gaat dus wel goed, verzenden lukt niet. |
| Verdwenen E-Mail | Goedemiddag, ik heb eerder een ticket aangemaakt over mijn verdwenen email. Deze is nog steeds niet terug. Zowel in mijn webmail omgeving als op mijn pc. Er staan voor mij cruciale berichten en vouchers in. Ik kan die niet meer benaderen. Graag uw ondersteuning om dit voor mij zo spoedig mogelijk op te lossen. |
| Grafische handtekening onder email. | Hallo, In de email van jullie stond een stuk over het plaatsen van een grafische handtekening onder emailberichten. Dit leek mij wel wat, dus een handtekening gezet op wit papier en dat gefotografeerd. Dit bestand ingevoegd, en toen bleek de handtekening een bruine ondergrond te hebben.... Hoe los ik dit op? |
| Goedemorgen, ik ontvang sinds de transitie geen mail meer op mijn telefoon. Iphone. Moet daar ook miets in aangepast worden? | |
| Backup e-mail | Gezien de recente ervaringen : wordt door HCC dagelijks een backup gemaakt van alle mailboxen en is die back up op accountbasis terug te zetten? Ik werk onder IMAP maar toch… |
| kan hccnet email niet ontvangen sinds migratie | Goedemorgen, Sinds de migratie van de hccnet mailboxen kan ik de email die ik op mijn hccnet account ontvang niet meet downloaden in mijn email programma op mijn desktop. Verzenden gaat wel. Ik heb verschillende instellingen van mijn hccnet account geprobeerd, maar niets lukte Ik heb de volgende bijlagen bijgevoegd: 1. pop3 instellingen 3. logging Gaarne jullie hulp. |
| MS Outlook verstuurt geen emails meer en mails in spambox | Op mijn eerdere ticket 1GG-3U7-4RSZ (Ticketnummer: 14156) heb ik geen vervolg antwoord meer gekregen. MS Outlook verstuurd nog steeds geen mail met de juiste SMTP instellingen. Bij deze ticket heb ik ook de foutmelding opgestuurd. Daarnaast kwam een bevestiging van een vliegticket (Air Malta) in mijn spambox. Had ik pas later in de gaten, daardoor gedoe gehad. Worden de instellingen van de spambox aangepast? Graag een reactie. |
| uitgaande mails | als ik via office-Outlook mail verstuur, gaat deze wel weg maar komt die NIET in map verzonden?? Heb voor uitgaande mail: smtp smtp.hccnet.nl, poort 465 en versleuteling SSL/TLS. Waardoor komt dit; wat is oplossing? |
| geen mail meer | sinds 2 maart geen toegang meer tot mijn email. zowel via webmail als mailclient. mijn account besteet nog wel met goede inloggegevens. help!. dit mailadres is belangrijk |
| emails komen niet binnen | Wij hebben 2 email adressen. De emails van jslemhccnet.nl komen al 2 weken niet binnen. Kunt u dit zsm oplossen? |
| Email berichten | Sinds de migratie krijg ik geen emails meer binnen op mijn mailadres. De mails komen wel binnen op de Webmail van HCC. Zijn er instellingen gewijzigd. |
| Webmail login gaat niet | Beste Helpdesk, Ik het mijn account login aangepast ivm mailmigratie naar een nieuw ww. Oude voldeed blijkbaar al lang niet meer. Login in account gaat ok, login in webmail (en SMTP of POP3) lukt niet meer zovwel niet met oude login: rvdwiel als met mailadres rlemhccnet.nl zijn er login problemen ivm de mail migratie. ik heb dus geen enkele toegang via hccnet mail meer. Graag respons op robvandewielemcasema.nl |
| é-mail | Inkomende mail pop3 é-mail = 995 SSL Uitgaan mail smtp.hccnet.nl = 587 TLS |
| Kan e-mail niet bereiken, wachtwoord vergeten | Beste medewerker Ik moet urgent mijn mail checken en hen begrepen dat ik vanwege de conversie een nieuwe gebruikersnaam moet invoeren. Ik ben echter mijn wachtwoord kwijt. |
| emails via Samsung telefoon | sinds de migratie van de mailbox deze week kan ik mijn hccnet mails niet meer op mijn telefoon zien. Hoe krijg ik die mails weer zichtbaar op mijn telefoon? Ik hoor graag, met vriendelijke groet |
| Migratie HCC-net emailadressen | Met de migratie hiervan ging het op mijn pc prima, op mijn mobiel niet. Ik gebruik Outlook. Vanaf vorige week dinsdag krijg ik hierop geen mail meer binnen. Mails versturen kan nog wel. Hoe krijg ik mijn mail weer binnen? Moet ik de mailinstellingen uit de mail van 18 februari gaan aanpassen? Daar ben ik een beetje huiverig voor. |
| sinds 9 februari 2023 geen synchronisatie | zoals hierboven aangegeven krijg al bijna een maand geen E-mails in mijn Postvak IN. Graag hulp, na diagnose |
| sinds 16 februari werkt mijn e-mail niet meer, ik kan niets ontvangen en verzenden Hoe lossen we dat op? | |
| Sinds 18 februari geen enkele mail meer ontvangen | Hallo, Sinds 18 februari krijg ik geen enkele mail meer binnen op mijn pc EN op mijn mobielvan HCCnet. Ook kan ik niemand bereiken. Of er wordt niet opgenomen, of zijn gesloten. Er is steeds wat. Normaliter krijg ik minimaal zo'n 10 mails per dag binnen. Zouden jullie mij kunnen helpen. Ik ben bang dat ik belangrijke mail mis. Ben al 24 jaar lid van HCC, dit heb ik nog nooit meegemaakt. Ik hoop op spoedig bericht. P.S. Op mijn ander mailadres kan ik wel ontvangen. tineemwarnaar.org |
| Géén emmail | Geachte Mevrouw, Meneer, Nog steeds kan ik geen emmail ontvangen. Alle "oude" emmails zijn ook allemaal weg. Waarom is dit nog niet in orde ? Dit zou vorige week vrijdag al geregeld zijn. Bij mijn andere emmailadres is het wel geregeld: sint-nicolaasemhccnet.nl. Ik hoor graag snel van u. Met v riende3lijke groeten, |
| kan geen hcc e-mails meer binnenhalen in Thunderbird na migratie | zie de pdf in de bijlage. |
| Ik heb mail van hccnet door laten sturen naar gmail (door forward in te schakelen). Nu komt het wel in gmail binnen, maar verdwijnt dan direct uit de hcc webmail. Hoe en waar kan ik dit aanpassen? Bovendien zijn alle oude emails uit de hcc webmail verdwenen. | |
| geen e-mail | Tot op heden nog steeds geen e-mail ontvangen na de omschakeling. Zou dit graag z.s.m. gerealiseerd willen hebben. Ben bereikbaar op tel. |
| Hoe staat het met het omzetten van de e-mailserver? | Mijn cloudserver haalt mail op van een aantal e-mailadressen: - wiemhccnet.nl - janeemhccnet.nl - keemontmoetingskerkonline.nl - weemontmoetingskerkonline.nl ..en mijn vrouw en ik halen de mail dan weer op bij die cloudserver. Zo tegen het weekend begint het echt vervelend te worden ivm de organisatie van allerlei kerk-zaken. Het versturen van mail van de weekbrief lukte ook al niet via smtp.hccnet.nl, dat ging in het begin van de week nog goed. Tja, en dan heb ik er een uutje opzitten aan de telefoon met de helpdesk, totdat de verbinding verbroken werd.. ALSTUBLIEFT bel mij even terug op 06-17432117, en dan graag door iemand die ook verstand heeft van fetchmail (een linux-programma op de server) Groet, Wim |
| Emails niet zichtbaar op laptop | Vanaf 18/02/2023 krijg ik geen email meer zichtbaar op mijn laptop via Microsoft Office Outlook 2007. Wel zie ik de emails binnenkomen via Webmail op willekeurige devices. |
| Mail ontvangen | Het lukt mij wel mail te versturen maar niet om te ontvangen op mijn iPhone. Zie instellingen in toegevoegde bestanden. Wat doe ik fout?? |
| Geen e-mail sinds 20-Feb-2023 | Geachte heer/mevrouw, Ik open dit Ticket namens mijn moeder, Mijn moeder heeft sinds 20-Feb-2023 geen e-mail meer binnen kunnen halen. We kunnen nog wel inloggen op HCC.nl om onze persoonlijke gegevens te bekijken, maar inloggen op webmail lukt niet meer (Melding: Aanmelden mislukt). Ik heb gelezen dat er een mailbox migratie aan de gang is en dat dat live gebeurd zodra je inlogt. Echter kunnen we dus niet meer inloggen. Er is niets aan de gegevens gewijzigd. Mijn moeder ontvangt letterlijk al haar e-mails op haar HCC adres en maakt zich daarom ernstig zorgen. Ik denk zelf dat het met de migratie te maken heeft, maar dat weet ik natuurlijk niet zeker. Kan iemand mij vertellen wat ik tegen m'n moeder kan zeggen? |
| SMTP server accepteert geen mails meer v ander e-mail adres dan hccnet | Sinds de migratie van de e-mai serversl (1/3/2023?) accepteert smtp.hccnet.nl geen mails meer met een ander afzenderadres dan emhccnet.nl. Dat is heel jammer, want die feature gebruikte ik juist heel veel (en hccnet.nl gaat er zelf ook prat op): https://hcc.nl/categorie-overzicht/algemeen/smtp Tot voor de e-mail migratie werkte het prima & als een trein, nu werkt het om een 7-tal laptops/iPads/iPhones niet meer. Ik zag meerdere tickets met dit probleem, maar de gesuggereerde oplossingen wijzen allemaal naar Apple FAQ's e.d. (of gmail heeft dit probleem niet), terwijl mijn vermoeden is dat het met de migratie te maken heeft. Kunnen jullie aangeven wanneer het verzenden via een ander e-mail adres via smtp.hccnet.nl weer werkt zoals voorheen en/of er instellingen - die eerst goed werkten - nu veranderd moeten worden? |
| geen email | Sinds 18 februari geen email, telefonisch niemand te bereiken of iemand van de ledenadmininistratie die verwijst naar vraagbaak. Tot nu toe geen enkele hulp. Telefoon wordt er steeds uitgegooid na een uur. Ik weet niet meer hoe ik het moet oplossen. |
| Email migratie | Mijn webmail email instellingen staan ingesteld zoals aangegeven. Nog steeds heb ik mijn web-email niet terug. In mijn email staan voor mij belangrijke emails en ook vouchers en codes die ik nodig heb. Graag uw hulp. Dit is voor mij erg belangrijk. |
| Ontvang niet mijn oude en nieuwe berichten in Hcc Webmail. | Beste Hcc!vraagbaak medewerkers, Ik ontvang nog steeds geen mails (incl oude) mails in Hcc webmail ondanks dat ik al jullie aanbevelingen/oplossingen heb gelezen en opgevolgd. Tot overmaat van ramp is door een ongeluk ook mijn laptop beschadigd en duurt het nog even dat de dataschijf is gered. Snap de hele operatie m.b.t migratie maar de datum schuift steeds verder op en stond nu TOT 3 maart. Heb een aantal medische afspraken in mijn oude mail+begint nu erg lastig te worden dat ik daar niet bij kan. Ik kom wel in mijn Hcc webmail maar zie al dagen lang niks gebeuren ondanks dat vermeld staat dat e.a. van de migratie start bij de 1e inlog. Graag z.s.m. antwoord hoe ik e.a. kan oplossen. Bij voorbaat dank. |
| Email ophalen in Windows Live mail met POP3 | Hoi, sinds jullie migratie ontvang ik geen email meer op mijn PC heb de voorgeschreven instellingen erin gezet, maar het mag niet baten. Mijn provider is Ziggo overigens. graag hulp Imap gebruik ik overigens liever niet, omdat ik een jarenlang POP archief heb opgebouwd op mijn PC |
| nog geen email berichten | Beste lezer, ik heb tot vrijdag 3 maart gewacht met het aanmaken van een ticket. Ik kan mij voorstellen, dat de conversie tijd in beslag neemt, echter tot op heden heb ik alleen maar inbox berichten vanaf 20 feb. Ik mis al mijn vorige berichten nog en dat zijn er duizenden. De outboxen; sent, outbox, sent items zijn wel redelijk gevuld, maar nog niet voor 100%. Ik heb al een paar keer ingelogd op webmail, maar dit verandert de situatie niet. Graag onderzoek. |
| HCCnet - E-mail | "Vroeger", voor de migratie van alle E-mail accounts, kon je via webmail zien hoe "vol" jouw mail-box was. Die info is verdwenen. Hoe kan ik de omvang van mijn mailbox checken vóór hij volloopt. Die vraag lijkt eerder gesteld te zijn, maar het "verlossende" antwoord is per E-mail ALLEEN naar de vraagsteller gestuurd |
| E-mail doorsturen of importeren naar/in gmail | Ik krijg sinds 22 februari in gmail geen mailtjes vanaf hccnet meer binnen. Gmail meldt 'Connection reset by peer'. Wat gaat hier fout? Ik heb niks veranderd wat betreft wachtwoord of zoiets. |
| kan geen mail verzenden | Als ik mail verzend krijg ik de volgende melding Verzenden van het bericht is mislukt. Er is een fout opgetreden bij het verzenden van e-mail. De mailserver antwoordde: The domain you're sending mail from (jbkrapels.nl) isn't local to us.. Controleer of uw e-mailadres juist is ingesteld in uw accountinstellingen en probeer het opnieuw. Mijn domein is geregistreerd bij Strato maar daar heb ik tot nu toe geen zinnig antwoord ontvangen. Het probleem doet zich voor bij 3 computers met Thunderbird. Op 2 computers worden dezelfde mailadressen gebruikt, maar een computer werkt met andere adressen. De fout deed zich tegelijk voor op alle computers zonder dat er iets was gewijzigd. Met mij HCC-adres kan ik wel mail verzenden maar niet met de adressen van mijn eigen domein. Instellen van andere SMTP adressen lossen het probleem niet op. |
| Webmail | L.S. Voorheen werden de berichten in de webmail verwijderd nadat ik ze met mijn pc met outlook opgehaald had. Daarna verdwenen ze ook in mijn inbox op de smartphone. Prima. Echter nu niet meer. Ik weet niet of dit een instelling in Outlook (office 2021) is, of in de webmail. Graag uw hulp, zodat dit weer is als vanouds. |
| geen email sinds migratie | Vorige week vrijdag heb ik gebeld over mijn probleem, maar sindsdien heb ik niets meer vernomen. Het probleem is echter wel gesignaleerd en wellicht wordt er al aan gewerkt. Bij de migratie heeft hcc de gebruikersnaamoptie omgezet naar 'emailadres'. In plaats van 'PJAFranssen' zou ik dus mijn emailadres moeten invullen bij de instellingen. Nu wil echter het geval dat ik in mijn emailprogramma de gebruikersnaam niet kan wijzigen! Dat betekent dat ik op geen van mijn devices (desktop, laptop, smartphone, tablet) geen mail meer ontvang en kan versturen. HCC Webmail werkt wel omdat ik daar mijn emailadres kan invullen, maar dat is onhandig. Ik wil dat die wijziging ongedaan wordt gemaakt en dat ik ook met mijn 'oude'gebruikersnaam email kan ontvangen. Ik hoor het graag. |
| pc active | Ik probeer al een tijdje in het blad pc-active online te komen /lezen. dat luk niet ,kunt u mij helpen of vertelen hoe ik het wel kan lezen online. |
| inloggen probleem | ik kom sinds 14 feb niet meer aan mijn email. Ik heb mijn wachtwoord gewijzigd in meer dan 12 tekens. Ik heb geprobeerd via pop.hcc en via imap.hcc en poort 993. Tevergeefs. Dat mijn gebruikersnaam en wachtwoord kloppen blijkt uit het feit dat ik hccnet.nl binnengekomen ben. Ik heb ook een keer mijn VPN (nordvpn) en mijn antivirus en firewall (GData en malwarebytes) uitgezet. Zelfde probleem: geen server autenthicatie Waarschijnlijk door mijn vele pogingen ben ik eruit "gegooid" Kunt u dat even nakijken. Helemaal raar is dat ik als ik iets via hccnet wil versturen ik een blauw scherm krijg met stopcode van Win 11! Gaarne uw hulp en antwoord via eemgmail.com Bij voorbaat dank |
| Historie en contacten oude versie | Het is nu 4 maart! Nog steeds geen enkele historie en oude contacten van de oude HCC-mail versie ontvangen. - Komt dit nog? - Dien ik het webmailprogramma open te houden? - Hoe kan ik controleren dat er ergens een probleem bij mij ligt. (naar mijn idee: webmail en het wel ontvangen van nieuwe mail vereist van mij niets. O ja, steeds verwijzen naar HCC-vraagbaak zonder er verder op in te gaan lost niets op! |
| Oude e-mail | Ondanks het bericht op de website dat het tot 3 maart kan duren voordat de oude e-mail terug is, heb ik nog geen enkele oude e-mail terug in mijn mailbox. Klopt dit? Ik maak alleen gebruik van de webmail, verder geen ander e-mail programma. |
| Migratie van mijn hcc-mail mislukt: alles kwijt | Ik moet helaas constateren dat de migratie van mijn hcc-mail fout is gegaan. Mijn complete mailbox is leeg. Al mijn oude mails, al mijn aangemaakte mappen, en al mijn contactpersonen zijn verdwenen. Deze zijn niet teruggekomen na de migratie. Ter informatie: ik gebruik alleen maar de webmail. Geen e-mail programma. Volgens de berichtgeving zou er na de eerste keer inloggen een script moeten gaan draaien, en zou alle oude mail terug moeten komen. Op de site hcc.nl stond de hele tijd een banner met de tekst dat je geduld moest hebben, en dat je oude mail sowieso terug zou komen, dit kon tot uiterlijk 3 maart duren. Ik heb netjes geduld gehad, maar nu is het 4 maart, is deze banner op hcc.nl verdwenen, en zit ik nog steeds met een lege mailbox. Ik ben alles kwijt. Ik wil graag dat hierna gekeken wordt, en dat dit wordt opgelost. |
| Mail HCCnet. | HELP HELP Op welk tel.nr. kan ik met spoed de HCC bereiken. Heb al twee weken geen mail. (HermanKunstemhccnet.nl) Al eens ervaren wat dat betekend. Alles gaat toch bijna per mail. Inmiddels zit ik al in de problemen, omdat afspraken/uitnodigingen per mail niet binnen komen. Ik hanteer de gegevens van voor de migratie, maar of er wordt gevraagd om een wachtwoord (SMTP-server) of de melding Aanmelden mislukt. (Webmail) Waarom reageert niemand op een eerder aangemaakte ticket? HELP HELP, wat moet ik nu. |
| Mail werkt niet meer | Goedendag, Sinds 2 weken werkt de e-mail niet meer. Geprobeerd om in te loggen op de webmail maar daar volgt een foutmelding, inloggen lukt niet. Met deze credentials kunnen we wel inloggen op de HCC.nl website. Tijdens inloggen op de HCC.nl website volgt er vervolgens een melding na inloggen dat er iets mis is met het e-emailadres. Het betreft e-mailadres eric.vreezenemhccnet.nl. Kan hier met spoed naar worden gekeken, de mail ligt er nu al 2 weken uit en hij gebruikt het ook voor zijn voorzitterschap van de dierenambulance. Alvast bedankt! |
| update window 10 naar window 11 | Ik heb window 10 en wil window 11 installeren maar elke keer (2x geprobeerd) als ik dit doe start de computer automatisch op en sluit automatisch af. Ik heb daarom elke keer w10 weer teruggezet. Wart kan ik hiertegen doen? |
| smtp-server | Dag HCCnet, Met dezelfde instellingen voor de SMTP-server kan ik wel mail versturen vanuit mijn HCCnet account/postbus en niet vanuit mijn ahemtelfort.nl account. Ik krijg daar steeds een melding 500 us. Ik sta voor een raadsel. Heeft dit soms te maken met de migratie? Hoor graag, |
| eigen email niet bereikbaar | Ik kan niet bij mijn email. Op de HCC home pagina kan ik gewoon inloggen met mijn nieuwe wachtwoord maar dezelfde combinatie van gebruikersnaam en wachtwoord geeft al enige dagen geen toegang tot de email. |
| Webmail werkt niet | Ik probeer in te loggen bij de webmail van hccnet. Aanmelden mislukt is steeds het antwoord. Inloggen op de website lukt wel. Is het door de migratie van de webserver nog steeds niet mogelijk om in te loggen op de mailserver? Instellen van hccnet bij outlook op de computer en telefoon lukt ook niet. |
| Eigen email mappen kwijt | Alle eigen aangemaakte mappen met inhoud zijn nu, op 5 maart, nog niet terug. Hierin staan belangrijke gegevens die ik nodig heb om financiële zaken te regelen. Wanneer kan ik verwachten dat mijn gegevens terug zijn gezet? Ik heb diverse mails, tickets en info gelezen via de vraagbaak maar daarin wordt gesproken dat 3 maart alles toch terug moet zijn gezet. Nieuwe mail wordt wel ontvangen dus instellingen staan goed. |
| Mailbox nog leeg | Het inloggen lukt en ok ontvang mail en mail verzenden,maar de oude mail in de mailbox is verdwenen. Hier zitten ook vliegtickets in. Heel vervelend dus.Komt de mail nog terug en kan ik hier zelf iets aan doen? |
| migratie webmail | Ik ben al mijn email van voor de migratie kwijt. Tevens zijn mijn persoonlijke mappen verdwenen. Zit erg omhoog, o.a. alle gegevens van de a.s. vakantie eind april zijn verdwenen maar ook onze afspraken voor het ziekenhuis zijn weg en nog veel meer Graag spoedig een bericht |
| Email verzenden lukt nu al 2 weken niet!! | Beste, Het lukt me nu al 2 weken niet om mails te verzenden vanuit mijn hccnet email account met OUTLOOK. Ik gebruik een Apple MacBook AIr laptop en mijn server gegevens staan correct ingevuld. Het is nu de derde keer dat ik een ticket aanmaak, en elke keer wordt gezegd dat de werkzaamheden aan de server 'enkele dagen zullen duren'. Ik begrijp dat er meerdere dagen mee gemoeid zijn, maar 2 weken? Ik ben voor mijn werken thuis van mijn email afhankelijk en wil best tijdelijk Gmail gebruiken, maar om er keer op keer achter te komen dat ik vanuit mijn hccnet email account geen mails kan versturen is wel heel frustrerend, zeker als het volstrekt onduidelijk is wanneer de problemen naar verwachting verholpen zijn. Gisteren naar de PC winkel in het dorp geweest en € 18 betaald voor hulp, maar ook volgens hun ligt het aan HCCNET. Kan iemand mij helpen of duidelijk maken wat het probleem precies is en hoe lang dit nog gaat duren? Ik begrijp dat jullie een enorme inspanning verrichten, maar betere communicatie zou welkom zijn. |
| Verdwenen emails na migratie | Hallo, Na de migratie viel het mij op dat mijn prullenbak met alle mails leeg was. De inbox en outbox zijn wel overgekomen. Nu staan er in de prullenbak een aantal mails maar alleen die ik er de afgelopen week in geplaatst heb. Alle oorspronkelijke mails in mijn prullenbak zijn niet terug gekomen. Kunnen jullie dit herstellen? Ik gebruik alleen de webmail. |
| Kan geen e-mail meer ontvangen. | Ik kan sinds korte tijd (nadat de nieuwe versie van de webmail actief is geworden) geen e-mail ontvangen op mijn iPad met het e-mail programma van de iPad. de fout is : e-mail server pop3.hccnet.nl reageert niet Ook de hostnaam IMAP met bijbehorende poort werkt niet. Via de webmail kan ik nog wel de mail behandelen. Welke instelling(en) zijn mogelijk niet correct of wat ontbreekt er nog. Wordt mijn iPad nog wel ondersteund |
| Webmail werkt met verkeerde usernaam | Webmail werkt met usernaam: Login bij HCC.nl met de usernaam: (wat gewenst is). Na migratie is de usernaam: voor Webmail gewijzigd in c.pe, graag terug zetten naar c.pe ik hoop dat ook mijn mail berichten dan weer terug zijn. Dit probleem ook aangemeld met X1W-DWD-TTT8 (Ticketnummer: 14271) Daarom is dit ticket gesloten met vriendelijke groeten, |
| Issue smtp relay [smtp.hccnet.nl]:587 | Het lijkt erop dat ik sinds afgelopen week geen gebruik meer kan maken van smtp relay [smtp.hccnet.nl] via poort 587. Ik maak gebruik van meerdere domeinen voor het verzenden van email via jullie mailserver. Onderstaande foutmelding verschijnt |
| Smtp probleem | Dag HCC, Zie ook mijn eerdere ticket hierover: 14034. Probleem is nog steeds niet opgelost. Gaarne uw hulp. Ik gebruik Windows Live Mail. |
| Mail verdwenen na migratie | Na migratie ben ik alle mail kwijt van voor 22-02-2023. Ook via webmail zie ik deze niet meer. Ik weet zeker dat ik die niet heb verwijderd. Ook niet via iPhone en iMac |
| Verzenden email Outlook 2016 for Mac | Versturen en ontvangen van een email vanaf het hccnet email account van mijn vrouw lukte niet meer na de migratie vanuit haar oude HP computer met Windows 7 en Outlook 2010. Hierom Outlook 2016 geïnstalleerd op Macbook. Email ontvangen gaat prima, maar bij verzenden krijg ik de melding: Verificatie is mislukt. omdat Outlook geen van de beschikbare verificatiemethoden ondersteunt. Foutcode -17895. De instellingen van de smtp-server zijn als volgt: Server: smtp-hccnet.nl poort 465 protocol SSL Versturen via de webmail lukt wel, maar wij willen graag Outlook gebruiken. Graag advies hoe dit op te lossen. Ik heb al uitgebreid met de provider gesproken, maar die kon geen oplossing bieden. |
| Verdwenen emails | Waarschijnlijk vanwege de migratie ontvang ik sinds ca 20 februari 2023 geen nieuwe emails meer. Ik heb daarop mijn instellingen pop.hccnet.nl gewijzigd in pop3.hccnet.nl en poort 993 ongewijzigd gelaten. (Pop3.hccnet.nl vond ik op een website van HCC; verouderd bleek achteraf). Alle emails werden toen verwijderd en er kwamen na verloop van tijd nieuwe emails vanaf ca 20 februari binnen. Echter alle oude emails van voor die datum uit alle mappen waren verdwenen. Ik kwam er toen pas achter dat de oude pop.hccnet.nl een IMAP servernaam was. Ik heb toen pop3.hccnet.nl gewijzigd in IMAP.hccnet.nl bij ongewijzigde poort 993. Helaas ben ik alle emails van voor 21 februari kwijt. Uiteraard nu ook op webmail hccnet.nl . Omdat ik al 5 maanden aan het reizen ben in Azië heb ik geen backup gemaakt van de laatste 5 maanden. Is er nog een manier om de emails van de laatste 5 maanden terug te halen? Ik ben oneindig dankbaar als dit nog mogelijk is. |
| Mijnhcc | Ik kan op mijn hcc mijn eigen gegevens niet wijzigen. Ik krijg altijd het Error scherm te zien na het saven. Ik wil mijn email adres wijzigen |
| Email hccnet binnenhalen en versturen | Ik kreeg sinds 19 februari geen email binnen op mijn IPad. Ik heb vandaag alle instellingen aangepast volgens jullie website, maar er komt geen email binnen en er gaat geen email uit. Kunnen jullie mij helpen met de juiste instellingen? PS: Webmail hccnet lukt wel. |
| HCC mail: verdwenen submappen/ meldingen outlook | 1. Sinds 20 februari (omzetten HCC-mail) zijn mijn submappen met inhoud uit mijn mail verdwenen. Wachten tot 3 maart heeft niet geholpen ze terug te krijgen. Kunnen (evt uit een backup) deze mappen teruggezet worden? 2.Verder krijg ik, ondanks dat ik gewoon de HCCnet- mail ontvang in Outlook, dagelijks de volgende mail: ============================== We zijn niet gemachtigd om e-mail op te halen voor w.j.m.verschutemhccnet.nl. Accountstatus: De laatste geslaagde synchronisatie was om 20-2-2023 08:40:31 UTC. Oplossing Als u de nieuwe Mail-ervaring op Outlook.com gebruikt: • Selecteer op de werkbalk het pictogram Instellingen en selecteer vervolgens alle Outlook-instellingen. • Selecteer E-mail synchroniseren om uw Verbonden accounts te zien. • Controleer de details voor het verbonden account dat niet meer werkt, en los het probleem op. Als u de klassieke versie van Outlook.com gebruikt: • Selecteer op de werkbalk het pictogram Instellingen > E-mail > Verbonden accounts. • Controleer de details voor het verbonden account dat niet meer werkt, en los het probleem op. Opmerking: als u deze meldingen niet meer wilt ontvangen, verwijdert of herstelt u het verbonden account dat niet wordt gesynchroniseerd. Microsoft vraagt u nooit via e-mail om uw wachtwoord. Deze systeemmelding is geen e-mailbericht en u kunt dus niet reageren. ============================== Wat is hier aan de hand? Ik hoop dat jullie mij kunnen helpen??? |
| Mailmigraties hebben niet plaatsgevonden | Onze mailmappen en e-mails zijn nog steeds weg. Zou u zo vriendelijk willen ze te herstellen en terug te brengen in de toestand van voor het begin van het migratieproces? Gebruikersnamen: zie naamveld. |
| Email in Postvak In en Prullenbak | Geachte, Is de migratie nu afgerond? Ik mis nog een aantal e-mail berichten in mijn Postvak In en Prullenbak. |
| email ontbreek na omzetting | Na de recente omzetting binnen hccnet duurde het even voordat ik alle mail weer terug had. Geen probleem natuurlijk, mits alle mail uiteindelijk ook binnen komt. Maar ... er is 1 map die nog steeds leeg is en laat dat nou net de belangrijkste map zijn, namelijk de map waarin ik alle digitale, per mail verstuurde, facturen bewaar. Die map heet "A facturen". Wat kan ik doen of wat kunnen jullie doen om dit probleem op te lossen? |
| probleem inloggen | Lukt niet pm PC in te stellen voor nieuwe HCC!net |
| Mijn hcc mailbox is niet goed geconverteerd | Beste helpdeskmedewerker, Sinds 1 maart ontvang ik geen mail meer en als ik een bericht verstuur komt wel aan bij de geadresseerde maar ik krijg een foutmelding(zie bijlage) Op mijn desktop zijn in mijn microsoft 365 outlook account de volgende mappen verdwenen: Concepten, verzonden items, verwijderde items, gedetecteerde items, ongewenste e-mail, spam Als ik via de webmail mijn account bekijk staan deze mappen er wel, heb ik ca 15 mails ontvangen en kan ik foutloos versturen. Ik weet niet hoe ik dit moet oplossen, graag z.s.m uw hulp. Met vriendelijke groet, |
| zoekfunctie doet het niet | Ik ben gebruiker van Outlook op mijn Android-telefoon van Oppo maar de zoekfunctie in Outlook doet het niet. Ik kan niet zoeken naar een bepaalde email en ik kan ook niet naar de emails van een bepaalde afzender zoeken. Hij komt steeds met de melding: geen resultaten. Wat is hier aan de hand c.q. hoe kan ik dit probleem oplossen? |
| pop3 naar imap | Ik probeer over te stappen van pop3 naar imap in met office outlook 2021. In feite hoef ik daarvoor alleen maar de ingaande servernaam te veranderen van pop3.hccnet.nl naar imap.heccnet.nl en de poort te veranderen van 995 naar 993. Dat laatste gaat fout: bij 993 krijg een fout terug. Wanneer ik weer naar 995 ga lukt het weer terwijl de servernaam wel imap.hccnet.nnl blijft. Wat gaat er mis of doe ik fout? Hetzelfde probleem op mij android met K-9 mail Graag uw reactie |
| Mails zijn verdwenen | Mijn mails zijn (nog) niet teruggekomen na migratie van de hccnet mailboxen. Ook het doorsturen naar mijn gmail mailbox werkt niet meer. De mails vanaf 20 februari komen wel binnen, maar ik ben alle mails en mappen kwijt, inclusief concepten waarin nog belangrijke informatie stond. Ik werk altijd op de webmail. Is het nog een kwestie van wachten of moet ik op een andere wijze met mijn HCCnet mail gaan werken? Lees het graag z.s.m., met vriendelijke groeten, |
| geen toegang meer tot emailadres | Ik had 2 emailadressen : aw.emhccnet.nl EN a.w.reekesemhccnet.nl Het eerste emailadres is gemigreerd. Het 2e emailadres is echter verdwenen. Ik kan niet meer inloggen op dit emailadres en als ik een email naar dit adres stuur krijgt ik een melding dat de email niet afgeleverd kon worden. Ik gebruik beide emailadressen voor verschillende doeleinden en wil graag ook a.w.reekersemhccnet.nl weer kunnen gebruiken |
| Kan geen mailberichten naar prullenmand verwijderen | Hallo, Sinds de migratie, kreeg ik van de week mijn mail weer terug, alleen kan ik geen enkel mailbericht meer verwijderen. Ik heb de prullenmand leeg gemaakt, dus dat is het niet. Mijn inbox loopt helemaal vol, graag een oplossing voor mijn probleem met vriendelijke groet, |
| mailbox bijna leeg na de migratie | Mijn mailbox is vrijwel leeg na de migratie die 3 maart afgerond zou zijn. De oudste mail is van 20 februari jl. Graag krijg ik al mijn mails terug!! Zo snel mogelijk. Uw reactie verneem ik graag per ommegaande. |
| email instellingen "markeer berichten als gelezen" | Sinds de migratie worden alle nieuw ingekomen berichten vrijwel direct als "gelezen" gemarkeerd, terwijl ik ze nog niet heb geopend. Ik heb mijn Apple Mail voor hcc-mail op IMAP ingesteld, en de instellingen "markeer berichten als gelzen" in hccwebmail ingesteld op "nooit". zie bijlage met de screenshot van mijn webmail instellingen |
| Mail blijft goed werken ondanks afwijkende instellingen | Maandag 06-03-23 Voorafgaand aan de recente Migratie HCC-net e-mailadressen heb ik mijn serverinstellingen in Thunderbird vergeleken met de instellingen in de hcc mails en website. Mijn instellingen poort nrs en serveradres wijken af van de genoemde in de hcc mails. Ik heb ze t.o.h. niet veranderd. Toch blijft mijn mail ongestoord binnen komen en kan ik normaal verzenden. Is u dat duidelijk? Moet ik dan toch serveradressen en poortnrs gaan wijzigen? |
| HCC mailbox grootte onbeperkt of toch niet? | In de gegevens van mijn hcc mailbox in mijn hcc-account staat dat mijn hcc-mailbox een beperkte grootte heeft van 1 GB. (zie bijlage "HCC-mailbox grootte.pdf") In de gegevens van mijn hcc mailbox op mijn MacBook Air staat dat mijn hcc-mailbox ongelimiteerd is! (zie bijlage "HCC-mail Quota op MAcBookAir.pdf") Wat is waar? Kunt u mij dat laten weten? |
| e-mail migratie | Ik tot nu toe nog alle berichten terug in mijn e-mail. Is er iets mis gegaan met de migratie? |
| Kan geen mail versturen via HCCNET mailserver | Mail programma Outlook voor Mac: Versie 16.70 (23021201) Krijg na een lange tijd een melding terug Bij andere mail accounts (Servers) gaat het wel goed. Ook via het MAIL programma van de MAC gaat het wel evenals op de iPad en iPhone. Daar zit soms wel vertraging in. Ander mail accounts binnen outlook gaan ook goed uitgaand. Kan voor uitgaande e-mail geen STARTTLS 587 kiezen binnen outlook |
| hhoofd emailadres ontvangt nog steed geen mail | Sinds het overbrengen van de email ontvang ik tot nu toe geen mail op het hoofdadres m.schiltmatemhccnet.nl. Mail gezonden naar de onderliggende adressen (aliassen) ontvangen wel mail. Bovendien ontvang ik op mijn (oude) computer helemaal geen mail meer. |
| ophalen email lukt niet meer | Goedemiddag, sinds 15 februari 2023 jl. lukt het mij en mijn vrouw niet meer om in Windows Live Mail van onze Hccnet email accounts mails op te halen en/of te versturen op 2 verschillende computers. De instellingen waren jarenlang goed voor het account: rvtvemhccnet.nl en het subaccount cemhccnet.nl Ik heb zelf al geprobeerd bij Webmail Hccnet de mails in te zien en gelijk om de wachtwoorden te controleren. Alles werkt daar wel goed en de ww zijn ook goed. Wij hebben internet van Ziggo. |
| Website | Ik kan niet meer op mijn site HCC.nl komen. |
| omzetting hcc webmail | Al dagen geleden is mijn webmail-account naar het nieuwe programma omgezet. Maar ik wacht nog op de contactenlijst. Ook vandaag, 6 maart, krijg ik nog steeds de melding 'De lijst is leeg. Gebruik de Nieuw knop om een nieuwe record toe te voegen.' (Die 'nieuwknop' is trouwens onvindbaar.) Wanneer krijg ik eindelijk de lijst met zo'n 200 email-adressen terug die ik zo broodnodig heb? Spoed gewenst! |
| e-mails uit 2022 zijn verdwenen | Wanneer worden alle e-mails geladen? ik mis nog steeds alle e-mails van 2022. heel vervelend, want ik ben daardoor veel gegevens van afspraken kwijt. Sinds de migratie zijn de e-mails verdwenen. Die van 2021 staan er wel, maar die van 2022 niet. |
| Mappen in email | Ik gebruik de email web-versie van de HCC mail Na de migratie heb ik nog steeds mijn zelfgemaakte mappen niet terug. Ik zie alleen maar de standaard mappen: Postvak IN Concepten Verzonden Prullenbak Spam Wat is de status van de overige mappen? |
| Installeren bovengenoemde printer | Helaas deed de oude Canon printer IP 42 niks meer NU heb ik nog een CANON PIXMA IP4300 . HELAAS kan ik deze niet vinden om te verbinden. Terwijl ik deze printer juist nu nodig heb, |
| Mail kan niet worden verzonden via smtp.hccnet.nl | Sinds enkele weken kan ik via Outlook geen mails via de smtp.hccnet.nl verzenden. De mail blijft in de out box staan. Alle instellingen staan als voorgeschreven ingesteld. Ik heb Ziggo als provider. Kunnen jullie aangeven hoe dit kan worden opgelost? |
| Uitsluiting toegang allerlei programma's | Onder Gebruikers staat Openbaar en Tieleman. Ik wilde mijn naam wijzigen, maar zag geen directe oplossing. Heb toen via Eigenschappen het Alleen lezen afgevinkt. Er werd toen gevraagd of dat moest gelden voor alle bestanden in de map en daar heb ik Ja op geantwoord. Dat duurde echt wel even voordat die klus geklaard was en ik had meteen spijt. Heb toen de actie weer teruggedraaid en vervolgens kan ik niet meer in Outlook en werkt het EPUB-lezen van bestanden in Calibre niet meer. Steeds krijg ik de mededeling dat ik niet bevoegd zou zijn. Hoe los ik dat op? |
| mis nog altijd emails | Na de migratie mis ik nog altijd een aantal emails. Gaat dat ooit nog terugkomen? |
| Ingelogd blijven email | Voor de migratie hoefde ik maar 1x per dag in te loggen, nu moet ik steeds inloggen, waar ligt dat aan? |
| HCC webmail | Na de migratie mis ik een mailbox: "ARCHIEF Verzonden groep 1" Tevens zijn de contactpersonen niet overgezet. Dat heb ik intussen zelf opgelost door ze opnieuw in te voeren. Gaarne het probleem van de verdwenen mailbox oplossen. |
| kan nu een week gaan mail ontvangen | Zou graag weer mail ontvangen, maar kan telefonisch niemand bereiken die mij te woord zou kunnen staan.... of mij zou kunnen helpen.... |
| e-mail onbruikbaar | beste HCC.... ik ben een oude vrouw, en probeer mee te komen met de digitale wereld.. Tot nu toe krijg ik steeds te lezen dat ik de verkeerde gegevens op geef. Het helpt niet dat ik wachtwoord verander...heb ik al talloze keren gedaan.... HELP !! ik heb al een tweede mailadres gemaakt, maar ik heb liever dat mijn hcc wordt gerepareerd.. .Alvast hartelijk dank ! |
| geen email meer | Email werkt niet en ik gebruik Thunderbird. |
| Email migratie | Dank voor uw reactie. Ik heb nog een vraag. Wanneer kan ik weer bij mijn oude emails/persoonlijke mappen. Moet betalingen voor mijn vakantie doen, alles staat in mijn oude mails, anders komt mijn vakantie mogelijk te vervallen. Tevens moet ik belasting aangifte doen, ook daarvan ben ik afhankelijk van mijn oude mails. Dus er staat nogal druk op. |
| Kan niet inloggen | Ik kan niet meer inloggen. Diverse keren mijn wachtwoord veranderd maar ook in de webmail lukt het dan niet. Ik kan wel inloggen in mijn gegevens van HCCnet. |
| Goedemiddag, mijn man krijgt geen nieuwe mail meer op de computer. De laatste is van 28 januari. Als we inloggen via de webmail krijgen we ze wel. Heeft dit met de migratie te maken nog? Of moeten we watinstellen op de computer? | |
| kunnen geen email ontvangen | Sinds begin februari kunnen we geen email meer ontvangen. hoofd account en alias. Kan wel inloggen op hcc en wachtwoorden aangepast naar 12 karakters maar helpt niet. (Ik dacht dat wachtwoord op hcc account gelijk was aan ww webmail?) Melding: Authentication failed. Ik kan ook niet op mijn webmail inloggen. Ik ben bereikbaar op hgemhms4u.nl |
| bij de migratie e-mail - geen contactpersonen meegenomen | bij de migratie van mijn e-mail zijn geen contactpersonen meegenomen. Graag een oplossing. Ook graag deze ticket niet zonder oplossing afsluiten. Ik probeer het namelijk ook via de telefoon maar sta daar nu naar meer dan 1 uur in de wachtrij van positie 14 naar positie 8. Dus toch een verzoek via deze weg om het op te lossen. |
| geen email meer na migratie | Hallo, na de migratie, kan ik geen hccnet emails ontvangen. ik heb al jullie voorgestelde instellingen geprobeerd maar krijg telkens foutcode 150, ik gebruik Outlook. Webmail werkt wel, zodat ik de afzenders kan notificeren en ander e-mailadres te gebruiken. Zijn er nog passende oplossingen voorhanden anders dan die op jullie vraagbaak staan, anders ben ik genoodzaakt mij hcc abonnement (lid vanaf het begin) op te zeggen, gezien ik dit momenteel hoofdzakelijk voor de email service gebruik. |
| mail berichten zijn verdwenen | Beste, Na jullie omzetting zijn al mijn oude mails verdwenen. zowel de inbox als de verzonden items. Ondanks dat er gemeld is dat de problemen 4 maart 2023 verholpen zouden zijn zie ik nog steeds mijn mails niet terug. Is er zicht op wanneer dit in orde komt? Ik zie uw reactie tegemoet. |
| Kan niet inloggen bij emal en hcc | Ik, Peter de Roo, help mijn zwager die lid is van HCC Nu ben ik een nieuwe pc aan het inrichten maar hij heeft geen wachtwoorden van email e.d. Is het mogelijk om hem een brief te sturen met nieuwe gegevens zodat ik de nieuwe pc ter plekke bij hem kan inrichten. Oude pc werkt niet meer en kan ook geen mail ontvangen. |
| Email probleem inloggen | Beste, Ik kan sinds 3-3-2023 niet meer inloggen met mijn email e.temhccnet.nl Fout: aanmelden mislukt Ik kan ook het wachtwoord niet resetten of veranderen. Ik kan nog wel inloogen op de website, (geen email) Sinds februari lukt het niet met de pop account. Ik ben nu aan het bellen met hccnet (al een uur in de wachtrij positie in wachtrij is nu 18) Ik heb al eerder een ticket gemaakt toen de webmail nog werkte, maar ik kan het eventuele antwoord tbv pop account niet lezen. Graag antwoorden op: gwemgmail.com Ook wanneer je op de site wachwoord wil veranderen kom ik op de pagina: HCC CODE VERGETEN ??? Graag hulp want dit duurt te lang mijn etemhccnet is mijn meest gebruikte mail adres. |
| foutmelding | kan geen mail ontvangen |
| Probleem met SMTP van hccnet.nl | Probleem met SMTP van hccnet.nl OS: Linux (Peppermint 18.04.2) met Thunderbird (102.7.1), email via POP3 en SMTP. Foutmelding is Verzenden van het bericht is mislukt. Er is een fout opgetreden bij het verzenden van e-mail. De mailserver antwoordde: Sorry, but the domain you're sending mail from (cumail.nl) isn't local to us.. Controleer of uw e-mailadres juist is ingesteld in uw accountinstellingen en probeer het opnieuw. Enkele weken geleden, toen de migratie van de HCCnet-servers begon, ontstond een probleem met verzenden via SMTP via smtp.hccnet.nl : mails met afzender ...emhccnet.nl werden wèl verzonden, andere zoals ...emcumail.nl gaven bovengenoemde foutmelding. Na enkele dagen verdween dit en kon ik weer van alle email-accounts verzenden via smtp.hccnet.nl Afgelopen week kwam het probleem terug, en tot op heden niet opgelost. Ook niet door opnieuw instellen van SSL/TLS of StartTLS of wachtwoord. Wie heeft ook dit probleem en/of weet een oplossing? |
| instalatie | Probeer al enige tijd mint te instaleren wat niet nog niet goed lukt. Eerste poging vanaf een vers gedownloade iso op een usbstick. De installatie lukte alles werkte maar bij het opstarten zocht het systeem kennelijk naar iets wat er niet meer was en duurde het wel 2 á 3 minuten voor mint opstartte. Tijdens deze starts was de usb verwijderd. Over de historie van de laptop: 6 jaar oud voorzien van maar één schijf van 500GB uit een andere laptop waar win 7 en ubuntu op gegraaid heeft. Om dat ik vermoede dat de dual boot roet in het eten gooide heb ik de schijf geformatteerd waarna de installatie niet meer lukte. Met Gpart een nieuwe partitie aangemaakt maar ik blijf foutmeldingen krijgen. Zie bijlagen. Graag advies. |
| leeg postvak in | ik half februari 2023 bericht van u gekregen dat er een migratie plaats zal vinden en ook is vertraagd. Mijn Postvak In is echter nog steeds leeg. Klopt dit ?? Het vreemde is dat ik wel emailberichten ontvang op mijn webmail maar deze worden niet doorgezonden naar mijn pc. |
| 2FA niet actief | Helaas lukt het niet om de 2fa (two factor authentication) te activeren op mijn email account. Dit geeft een zeer onveilig gevoel. Graag zie ik dat dit wel door mij gebruikt kan worden.Via instellingen van hccnet email is er een verwijzing naar de hcc-website om dit te activeren. Als ik dit doe heeft dit geen enkel effect. |
| Kan geen HCC-mail verzenden en ontvangen | Sinds een paar weken kan ik geen HCC-mail meer verzenden of ontvangen. Gelukkig gebruik ik HCC-net niet als hoofdaccount. Met mijn gebruikersnaam en wachtwoord kan ik wel inloggen op http://www.hccnet.nl, maar niet op Webmail. Ook via mijn e-mail-programma (met pop3 en smtp) kan ik niets meer doen. Ik gebruik de technische specificaties zoals ik die recent op de website kan vinden. Wel vind ik het verwarrend dat daar twee emailadressen staan: wvdhoovenemhccnet.nl en w.vemhccnet.nl. Beide adressen heb ik geprobeerd, maar met beide kan ik niet inloggen. |
| hcc mail doet het niet meer | Ik kan sinds 2 weken op mijn (oude) Imac geen mail meer ontvangen en verzenden op mijn mailadres (emhccnet.nl) Op mijn I-phone X ontvang ik wel de mail , maar kan de mail niet verzenden. Ik heb internet van Ziggo Ik heb de volgende instellingen gebruikt: ingaande mail: pop.hccnet.nl uitgaande mail: smtp.hccnet.nl poort 465 |
| Ik ontvang geen e-mailberichten | Sinds maandag 20 februari ontvang ik geen emailberichten. Volgens uw email van 14-02-2023 komt dat door migratie van de adressen. Dit zou op 24 februari gereed zijn, later gewijzigd in 3 maart. Maar ik ontvang nog steeds niets. Ik kan wel emails verzenden. Wat moet ik doen om weer emails te ontvangen. Als u mij een email stuurt dan gaarne op pietemgmail.com, daar ik niets via hccnet.nl ontvang. |
| kan geen mail meer ontvangen | sinds de migratie kan ik geen mail meer ontvangen. Ik kan wel inloggen en via de webmail mijn mail bekijken. En ik kan wèl mail versturen. Mijn mailprogramma is Outlook365. Als ik dan bij probleemoplossen kijk, weet ik niet waar ik dat eerste plaatje kan vinden. ("vul hier uw mail-adres in") . Ik dacht misschien bij instellingen mail? Maar dat is niet zo. Ik heb daar gezocht naar het account digna.sinkeemhccnet.nl, maar dat bestaat niet. Opnieuw maken kan ook niet. Wat ik trouwens ook raar vind is dat ik in mijn account van hccnet niets kan veranderen. Dwz: ik kan wel wat veranderen (bv. mijn mobiele nummer toevoegen), maar hij slaat het niet op als ik op de knop opslaan klik. Ook kan ik bij aanbevolen artikelen hieronder nergens informatie vinden die mij verder helpt. De vraag zie ik, maar een antwoord niet. Nu net een uur in de wacht gezeten. Dus dat werkt ook niet. Is er een oplossing? |
| Mail zoek sinds de migratie | Het is nu 7 maart 2023 en de migratie van de mailserver zou afgerond moeten zijn. Ik heb het geduldig afgewacht. Echter de inhoud van een tweetal mappen blijft leeg: "gelezen" en "verzonden". Ook als ik nu een bericht verzend, komt dat niet terecht in de map "verzonden". Al deze berichten van het afgelopen anderhalf jaar zijn nu niet toegankelijk. Het probleem doet zich niet alleen voor in mijn Thunderbird maar ook via de webmail van HCCnet heb ik geen toegang meer tot die oude gegevens. In Thunderbird heb ik de laatst aanbevolen instellingen staan. Gaarne uw hulp/ingreep om weer toegang tot die gegevens te krijgen. |
| Email sub account | goedendag, na de migratie van de email werkt mijn sub account niet meer? u kunt mij bereiken onder het nummer |
| storing in de mail | Bij het verzenden en ontvangen van email krijg ik de melding die in de bijlage te zien is. Na geruime tijd gaat het verzenden/ontvangen wel door, maar dan nog zeer selectief. Ik heb mijn computerman de instellingen van de mail laten controleren zoals bij hcc op de site staat. Dit gaf geen verbetering. Het lijkt aan hcc te liggen. Kunt U dit voor mij oplossen? |
| verdwenen e-mail | 7 Maart 2023 Beste mevrouw, heer Al mijn oude e-mails zijn verdwenen. kan alles weer terug gezet worden? |
| inkomende mail tablet | na de serverwissel kan ik mail ontvangen op pc/thunderbird en op tablet Samsung Galaxy tab A7. Op een 2e tablet Galaxy tab E lukt dat niet. gebruikersnaam en wachtwoord als hcc webmail, pop3.hccnet.nl, SSL poort 995. Melding: kan niet veilig verbinden met server. |
| Geen email | Ik ontvang sinds 19-2 geen email meer. Er is niets veranderd aan mijn telefoon. Ik ontvang wel email op mijn webmail! Ik kom maar niet achter wat het probleem is. |
| Krijg via mailprogramma geen goede verbinding met de server | Ik gebruik tot volle tevredenheid een oude PC voor mijn mail. Deze draait op WinXP en heeft als mailprogramma Microsoft Outlook Express 6. Waarom ergens voor betalen als je een prima functionerend gratis pakket hebt. Zoals uit bijgesloten foto's mag blijken plaats ik alle nieuwe POP en SMTP instellingen in de daarvoor bestemde velden met als resultaat zie Foto_7. Wie kan mij hier a.u.b. 'even' mee helpen. Het heeft geen haast omdat mijn mailbox van HCCnet webmail nog lang niet 'vol' is. Alvast bedankt. |
| gvdykemhccnet.nl | Ik heb een inlogprobleem bij webmail van gvdykemhccnet.nl. Ik heb al van alles gedaan maar niets lukt. Ik kan wel gewoon inloggen bij hcc.nl, dus zou het ook moeten lukken bij de webmail met hetzelfde wachtwoord maar ik krijg constant de mededeling : aanmelden mislukt. o.a. Ik ben al 22 jaar lid van hcc maar nu overweeg ik mijn lidmaatschap op te zeggen, want ook de contact mogelijkheden zijn zeer slecht, telefonisch : 23 wachtende voor u... ik heb van alles geprobeerd maar ik moet nog diverse emails ontvangen van weken geleden.. stress stress Graag zo snel mogelijk antwoord |
| terugzetten berichten. | Beste, Op dit moment heb ik nog steeds mijn e-mail berichten terug. Hoe lang dien ik ingelogd te blijven op Webmail? |
| Webmail | Vraag over de instelling van de mailbox in de webmail. In de indeling zie links het onderwerp en van wie ontvangen. Echter is deze erg klein terwijl een heel groot vak is voor de tekst uit de mail ik zou graag de indeling met de gegevens van wie de mailmis met het onderwerp breder willen hebben en het voorbeeldblad kleiner. Dat lukt niet met slepen van de kaders. Hoe los ik dat op. De ontvangen mail is zo onduidelijk. Ik heb wel al de lettertypes aangepast om beter te zien maar toch blijft het nu onhandig kijken. Verder weet ik ook niet naar welk telefoonnummer ik nu kan bellen dit is erg onduidelijk op de website. Vriendelijke groet, |
| e-mails ontvangen | Ik heb sinds enkele dagen (waarschijnlijk sinds de migratie) voortdurend storingen bij het ontvangen van e-mails (outlook, windows 10) op mijn pc. Foutcode: 0x800CCC0F: "De verbinding met de server is onderbroken" (zie bijlage). De knop "alle mappen verzenden/ontvangen" indrukken helpt niet en outlook uitschakelen ook niet. Ik ontvang de e-mails wel op mijn mobiele telefoon. Alleen als ik de pc opnieuw opstart ontvang ik de e-mails op mijn pc. |
| WEBMAIL | helaas nog steeds geen antwoord op onderstaand ticket : Kenmerk: 271-MLE-9USJ Onderwerp: webmail Status: Antwoord verwacht http://vraagbaak.hcc.nl/ticket.php?track=271-MLE-9USJ Waarom werkt aanmelden bij WEBMAIL nog steeds niet ? |
| Problemen met mail verzenden en ontvangen | Mijn inkomende en uitgaande mail geven regelmatig problemen, ik krijg dan de volgende foutmelding. Heeft dat te maken met de migratie???? Taak marian.bultmanemhccnet.nl - Verzenden... rapporteert fout (0x800CCC1A): De server ondersteunt de door u opgegeven versleuteling voor de verbinding niet. Gebruik een andere versleutelingsmethode. Neem voor assistentie contact op met de beheerder van uw e-mailserver of uw internetprovider (ISP). Taak maemhccnet.nl - Ontvangen... rapporteert fout (0x800CCC0F): De verbinding met de server is onderbroken. Als het probleem blijft bestaan, neemt u contact op met de serverbeheerder of internetprovider (ISP). Taak marian.bultmanemhccnet.nl - Verzenden... rapporteert fout (0x800CCC1A): De server ondersteunt de door u opgegeven versleuteling voor de verbinding niet. Gebruik een andere versleutelingsmethode. Neem voor assistentie contact op met de beheerder van uw e-mailserver of uw internetprovider (ISP). |
| indeling webmail | Ik zou graag weten of webmail met 2 kolommen links voor mappen en de inhoud ervan tegelijk weergegeven kunnen worden, net als op een pc. |
| Webmail probleem met verdwenen inhoud | Ik ben sinds de migratie van de webmail inhoud van enkele mappen kwijt. Een bepaalde map had een lange naam, deze is na de migratie gesplitst in een map met een submap met een deel van die naam. Erg vervelend is dat de inhoud van deze map bijna geheel verdwenen is. Graag uw hulp bij het terughalen, het staat vast nog op uw server. |
| Gebruik php server | Is het toegestaan en mogelijk om op mijn homepage een php server te installeren? En zo ja, wat is het gebruikte platform waar ik rekening mee moet houden? |
| Webmail password vergeten | Ik ben het password voor mijn webmail vergeten. Hoe maak ik een nieuw password in? |
| wachtwoorden voor in- en uitgaande mail vegreten | Wil outlook op gsm installeren, maar weet wachtwoorden voor in- en uitgaande mail servers niet meer? Wie of hoe kunnen wij deze inzien / opvragen? |
| email sturen vanaf vakantie-adres | Ik zit op een vakantiepark van Landal en het lukt me niet om met Windows Live Mail berichten te versturen terwijl de servernaam op smtp.hccnet.nl staat, het poortnummer op 465 en de beveiliging op SSL. Het lukt me niet via LandalPremiumWifi op dit park en óók niet met de hotspot instelling v1a mijn smartphone. Ook is het vreemd dat ik hier via WLM op mijn laptop óók geen berichten kan versturen met Hotmail en Gmail. Ik zou het fijn vinden als ik dit voor elkaar zou kunnen krijgen. |
| Windows 11 en foto's | Ik heb op mijn laptop de upgrade gedaan naar Windows 11 maar kan nu niet meer bij mijn foto's. Heeft u een suggestie wat ik kan doen? Bedankt alvast. |
| Mail instellingen werken niet | Goedendag, Onderstaand (foto) is te zien dat ik alvorens de onderstaande pagina: https://hcc.nl/faq-hccnet#Specificaties de juiste gegevens heb ingevuld om de mail werkend te krijgen op mijn lokale outlook client. Ik blijf echter fouten krijgen met verzenden van de mail, dat die deze niet kan verzenden. Onderstaand is al nagelopen: Mail instellingen op de outlook client andere mail client getest diverse SSL opties (Nadat de bovengenoemde opties niet werkten) SMTP Mail diag tool die geeft ook aan dat er geen verbinding mogelijk is: https://www.shodan.io/host/213.136.31.236 Geeft aan dat 465 inderdaad voor hccnet is. Ik heb meerdere foto's die aanvulling op het bovenstaande kunnen geven. Ik hoor graag wat er mis gaat. |
| hompage hcc | ik heb een webpagina bij HCC deze kon ik voor kort gewoon benaderen met Dreamweaver. ik heb onlangs een mail gehad met de vraag of ik de webpagina wilde behouden, hierop heb ik niet kunnen reageren i.v.m. verhuizing. onlangs contact gehad met helpdesk en er werd toegezegd dat de webpagina weer zou worden geactiveerd, zou hier over een mail krijgen binnen 3 dagen. in tussen werd mijn mail gemigreerd en sinds dien niks meer vernomen. is het mogelijk dat dit via deze weg hersteld kan worden. het adres van de webpagina is : https://home.hccnet.nl/h.g.van.munster/vriendenkring/Index.htm |
| Wachtwoord kan niet worden gereset | Geachte, Deze mail is gemaakt door Ben Boukes, sfemgmail.com. Dhr. en Mevr. Amesz hebben de hulp ingeroepen van Computerclub Nissewaard in Spijkenisse. Wij kunnen hen niet helpen, vandaar dit bericht. Na de migratie van de e-mail werkt Thunderbird niet meer. De instellingen (servers, poorten, beveiliging) zijn volgens de laatste voorschriften gemaakt. Het blijkt dat het wachtwoord niet werkt. Het lukt ons niet e.e. te resetten. Zowel de gebruikersnamen w.a als wemhccnet.nl werken niet. Ik vermoed een probleem in de authenticatieserver, Omdat Thunderbird meldt dat [AUTH] niet goed gaat. |
| Email via outlook. | Beste HCC. Ik heb sinds de verhuizing van HCCNET van 24 februari heb ik alleen maar problemen met mijn email. Ik kan bijna geen email meer ontvangen of versturen. Soms werkt het wel, maar meestal werkt het niet. Omdat ik mijn email dagelijks nodig heb, ben ik ten einde raad. Ik krijg steeds onderstaande foutmelding. Kunt u mij helpen Taak g.hfemhccnet.nl - Verzenden... rapporteert fout (0x800CCC1A): De server ondersteunt de door u opgegeven versleuteling voor de verbinding niet. Gebruik een andere versleutelingsmethode. Neem voor assistentie contact op met de beheerder van uw e-mailserver of uw internetprovider (ISP). |
| kan geen mail ophalen | Sinds 16 februari 2023, kan ik geen mail ophalen. heb inmiddels contact gehad met den helpdeskmedewerker. Kon mij niet verder helpen. Het wordt nu toch een groot probleem. Ben secretaris van een vereniging en kan zo de mij toegezonden mail niet benaderen. Wil graag met speod een oplossing. Mij mailen heeft uiteraard geen zin, bellen wel Hoop op een spoedige oplossing |
| geen toegang tot webmail | Lieve mensen, Geen toegang tot mijn webmail als we het wachtwoord intoetsen. Toegang tot de website van HCC is wel mogelijk, sinds vanmorgen is dit probleem aanwezig. Wij staan open voor een oplossing. warme en hartelijke groet, |
| pwd reset | Reset aangevraagd bij gebruik link krijg ik deze melding: De door jou aangeleverde gegevens zijn onjuist. Alvast bedankt |
| migratie | Ik het kader van de migratie ruim 5000 oude mails in mijn inbox terug gekregen die ik verwijderd had. Blijven die er in staan en moet ik die zelf weer verwijderen of is het alleen in stap in het migratie proces. Kan ik nu al verwijderen of loop ikdan het risico dat ze opnieuw terug komen |
| zie mijn mappen niet meer in hccnet | Beste hccnet Inmiddels ik wel weer bij mijn hccnet inbox maar ik zie nergens de mappen meer die ik had aangemaakt en waar belangrijke mails in staan. Hoe kan ik daar nu bij komen? Hopelijk zijn ze net jullie overzetten niet verdwenen? Ik lees hier niets over op jullie website. Graag zie ik jullie antwoord tegemoet. |
| e-mail instellen op mijn Windows PC lukt niet; pop omzetten naar IMAP | Geachte heer, mevrouw, Op mijn iPhone en iPad is de migratie van het e-mailaccount prima gelukt. Op mijn Windows PC krijg ik het niet voor elkaar. Zou u mij hiermee kunnen helpen? Mijn pop-account is achterhaald door de tijd. Op elk apparaat moet ik mijn mail opschonen. Ik wil graag een IMAP-account. Maar hoe pak ik die omzetting aan? Vast hartelijk dank voor uw hulp en met vriendelijke groet, |
| Alias-adressen verdwenen | Dag, Sinds ongeveer twee weken zijn mijn alias-adressen verdwenen. Inloggen gaat niet meer en als er naar de adressen wordt gemaild, krijgt de verzender een “permanent failure” melding. Het gaat om de adressen: inekemhccnet.nl strijemhccnet.nl Het zou erg fijn zijn als dit wordt hersteld, om niet te zeggen dat dit beslist noodzakelijk is. |
| Lege en onvolledige mappen in Webmail | Sinds de recente aanpassingen in Webmail heb ik grote problemen . Enige complete map is de Inbox De verzonden-map bevat alleen de berichten sinds de conversie Verreweg de meeste eigen mappen zijn wel aanwezig , maar niet gevuld ==> Alle contactpersonen zijn verdwenen Deze problemen zijn nu al vier weken onderweg , en ik verwacht geen oplossing meer zonder dat ik aan de bel trek . Ik heb grote problemen in diverse kringen waar ik email contacten mee onderhoud . Ik weet niet meer wat ik aan iedereen heb doorgegeven . Geef mij s.v.p. een HCC - instantie door die mijn problemen kan oplossen en waarmee ik vlot contact kan krijgen . Bij voorbaat dank . |
| Driver voor diascanner Unovia MDJ-502 | In een ver verleden (2009) heb ik de scanner aangeschaft. Ik werkte toen nog met een andere PC met daarop Windows XP. Ik heb toen driftig veel dia's succesvol ingescand. Ik kwam het apparaat weer tegen bij een recente verhuizing. Blijkbaar moet ik een bruikbare driver hebben om het ding weer aan de praat te krijgen. Unovia reageert niet of bestaat niet meer. Kunnen jullie mij op weg helpen? |
| storing email account mneijenhoffemhccnet.nl | Ik kan niet meer inloggen op webmail; Ik krijg geen mail meer binnen op mijn pop account; Ik zie geen nieuwe mails meer in mijn imap acounts; Ik werk op een laptop W10 met Outlook365; Talloze malen heb ik de instellingen voor het account ingevoerd; Het is me niet duidelijk of de server voor inkomende mail met het POP3 protocol nu pop.hccnet.nl of pop3.hccnet.nl heet; Vanaf 20 februari heb ik problemen: géén mail; Vanaf maandag 27 februari wel ontvangen maar niet versturen(IMAP); Vanaf maandag 6 maart was alles ok; Donderdag 9 maart werkte het niet meer, webmail evenmin. Mijn account iemhccnet.nl, maar hierboven heb ik het adres van mijn partner ingevuld; bij hem werkt de mail nu wel goed. Via hem kunt u berichten sturen. Alvast dank, ik hoop op een snelle reactie! |
| mail werkt niet meer | na 17 februari geen mail meer kunnen ontvangen + ben mijn wachtwoord vergeten; geprobeerd om dit te wijzigen maar dan wordt naar een 06 nummer doorgegeven en dat hebben jullie niet. Hoe kom ik weer in de lucht of zijn jullie nog niet klaar met de omzetting van de mailboxen |
| Oude e-malis en mappen verdwenen | Goedemiddag, Sinds de migratie van HCCnet naar de nieuwe server zijn al mijn oude e-mailberichten en de submappen die ik had aangemaakt verdwenen. Hoe kan ik die terugkrijgen? |
| Mail adressen/contactpersonen | LS, dit is mijn tweede ticket. Na de migratie heb ik nog steeds geen contactpersonen bij mijn emailaccount staan. Ik verzoek u vriendelijk doch dringend dit nu te gaan herstellen. |
| Upload hoeveelheid | Berichten verzenden lager dan 35 MB is niet mogelijk. Volgens de het programma moet 50MB mogelijk zijn. Helaas uploaden van files gaat niet. |
| Uitgaande mailserver | Voor mijn e-mail gebruik ik de smtp-hccnet.nl server. Ook voor mijn andere mailaccountants. Sinds kort krijg ik telkens de melding dat de afzender onbekend is. Als ik dan de e-mail verstuur met mijn account van hccnet.nl of me.com dan worden de e-mails wel verzonden. Moet ik ergens mijn instellingen aanpassen, of hebben jullie ergens wijzigingen aangebracht waardoor ik de smtp-server van hccnet niet meer kan gebruiken? Overigens heb ik de instellen al diverse keren gecontroleerd, maar ik kan niets onjuist vinden. |
| inloggen webmail | Ik kan wel inloggen op HCCnet.nl maar niet in mijn webmail. Ik gebruik webmail nooit. Als gevolg van jullie berichtgeving heb ik webmail getest. Mijn vraag: zijn er voor HCCnet.nl en webmail verschillende inlognamen en wachtwoorden? Zo ja: hoe kom ik aan de inloggegevens voor Webmail? |
| Fout 0x800CCC0B uitgaande mail in Live Mail | Na aanpassing nieuwe settings voor hcc-mail, werkt uitgaande mail niet meer. Bij het zenden van mail naar eigen HCC-mail-adres: Er is een onbekende fout opgetreden. Onderwerp 'testje' Server: 'smtp.hccnet.nl' Windows Live Mail-fout-id: 0x800CCC0B Protocol: SMTP Poort: 465 Beveiligd(SSL): Ja Bij de de server voor de uitgaande email worden de instellingen van de server voor de inkomende email gebruikt. Verzenden van mail via Live Mail vanuit het Ziggo mail-account levert geen problemen op. Het Hcc-account werkt voor en na aanpassing naar nieuwe settings vlekkeloos via Thunderbird op Linux. De vraag heeft voor mij geen hoge prioriteit, omdat ik vrijwel altijd Thunderbird gebruik. |
| Outbox | Na de migratie zitten er in mijn outbox nog twee e-mails die niet verzonden zijn. Het systeem probeert deze de afgelopen weken continu te verzenden. Bij 'datum verzonden' staat steeds de huidige datum. Ik kan de mails niet verplaatsen of verwijderen. Hoe kom ik hier van af? |
| microsoft outlook | Goedendag, Ik heb een vraag mbt outlook. Na een synchronisatie van MSoutlook met de mobiele telefoon zijn veel opgeslagen mails niet meer te vinden of op te halen welke ik in mappen had geplaatst. Hoe kan dat weer hersteld worden zodat ik op de pc als ook op de telefoon weer alle opgeslagen mail kan terughalen en of lezen? |
| Overgang mail | L.S., Ik kreeg een mail van HCC dat mijn email adres gelijk gamaakt is of gaat worden aan mijn gebruikersnaam. Dat betekent dat het email adres gewijzigd gaat worden. Dit vind ik ongewenst en ik hoop dat als dat wel gebeurd van het oude emailadres (belangrijk emailadres voor mij) een alias gemaakt wordt! Wie kan mij wijzer maken? |
| thunderbird blijft naar mails zoeken | in Thunderbird komen geen nieuwe berichten meer binnen. Ik heb de servernaam veranderd naar Pop3.hccnet.nl en de poort op 995 gezet. Thunderbird is wel constant aan het zoeken, maar haalt geen mail binnen. Ik kan wel mail verzenden. |
| kan geen e-mail ontvangen/verzenden vanaf 18-02 | Sinds de transitie kan ik geen e-mail meer verzenden/ontvangen op HCCnet. Heb alle stappen doorlopen en het wachtwoord al 4 keer gewijzigd, maar geen resultaat. Kan wel inloggen op site van HCC en alle gegevens bekijken en wijzigen. Alleen wordt het wachtwoord voor het account niet opgeslagen. Bij inloggen krijg ik steeds de melding "uw instellingen zijn verouderd". Heb de PC laten controleren door Eset en die vindt geen hack pogingen o.i.d. Heb de indruk dat het e-mail programma wordt geblokkeerd. Heb geen idee meer hoe ik dit moet oplossen. |
| oude mail berichten | Mijn oude mailberichten zijn nog steeds niet overgezet. Nieuwe berichten van na 20-2 krijg ik wel binnen. |
| Klacht: heb 3 weken geen e-mail... | Helaas! moet ik u het volgende melden: Kan 3 weken geen mail ontvangen, kon eerst nog wel in de webmail en wel versturen. Vandaag kan ik helemaal NIETS meer, ook niet in de webmail en ook niet versturen (en er komt niets binnen) Ben ten einde raad, heb 2 vrijwilligers gesproken deze week, maar zij kunnen me niet verder helpen (heb wel een nieuwe HCC code en een nieuw wachtwoord inmiddels). Moet nu tot dinsdag wachten om naar het kantoor te bellen... Ik word van het kastje naar de muur gestuurd?! Ben niet blij met HCC! |
| Outlook kan dit keer geen mail ontvangen | Beste medewerker van Hccnet, Ondertussen heb ik de nieuwster versie van Outlook geïnstalleerd nadat ik de vorige had gedesinstalleerd. Ik kan nu wel mail versturen, maar krijg niets binnen. Instellingen zijn aangepast aan de actuele versie (993/465). Ik zou niet weten hoe nu verder? Hopelijk hebben jullie een oplossing. |
| formatteren | Beste heer, mevrouw, Ik heb een externe schijf die ik in zijn geheel wilde formatteren, hij is opgedeeld in 3 partities, de eerste (schijf F) en de derde partitie (schijf H) heb ik kunnen formatteren, op de tweede partitie 486 MB is een herstelpartitie die ik ook wil formatteren, zodat ik weer een hele externe schijf heb van 1 TB. Wat moet ik doen om dit voor elkaar te krijgen. |
| Falen aanmelden bij HCC | Sinds jullie wijzigingen, evenals een paar jaar geleden:ook na alle FAQ gelezen en waar nodig uitgevoerd, blijft mijn HCC account voor mail geblokkeerd; telkens de melding van een authenticatie fout; het verzoek om een nieuw password, wat vervolgens geweigerd wordt. Ook Webmail hetzelfde liedje. Vorige keer hebben jullie de besturing overgenomen en de zaak hersteld. Zal wel weer moeten, neem ik aan. Ik gebruik Thunderbird met meerdere accounts. Zou overigens ook graag overgaan op Imap ipv POP3. Ik wacht lijdzaam af |
| oud keyboard met ps2 gebruiken via usb | Een nieuwe refurbished pc gekocht. Helaas zonder ps2 waardoor ik mijn oude prima ps2 toetsenbord niet kan gebruiken. Daarom een adapter gekocht ps2-usb. Hoe kan ik deze laten werken? toetsenbord: compaq 123754-008 A |
| Server geeft geen response | Ik heb alles ingesteld zoals opgegeven. Echter krijg ik steeds terug: Opgegeven server is gevonden, maar er is geen antwoord van de server ontvangen |
| Email instellen | Ik heb een lijst met instellingen ontvangen. Als ik het probeer krijg ik een boodschap Ër gaat iets verkeerd, probeer opnieuw" Dit werkt ook niet. Graag hulp bij het instellen. PS Ik ben nu al 4 dagen bezig. |
| Hele mailarchief verdwenen | Na jullie werkzaamheden van de migratie van HCCnet van eind februari is mijn hele archief niet meer te zien van mijn mails. Graag zie ik dit zo spoedig mogelijk op gelost worden. Er werd gesteld dat ik moest wachten tot 3 maart en nu is het al 10 maart. Tevens kan ik nu vanaf vandaag ook niet op de website inloggen met het wachtwoord dat ik standaard gebruik. |
| Oude mailberichten niet overgezet | Goedemiddag, nadat jullie de mailomgeving hebben aangepast (zeer naar mijn zin overigens) heb ik mijn oude mailtjes nog steeds niet terug. Er staan voor mij cruciale berichten en vouchers in. Willen jullie hierna kijken en het zo spoedig mogelijk oplossen? |
| Wel of geen nieuw MailId. | L.s., Ik krijg een mailbericht dat mn HCCNET mailid is aangepast. Van bkstaremhccnet.nl naar bob.kooistraemHccnet.nl (wat eerst een alias was). Zie bijgevoegd een kopie van het mailbericht. ALs ik echter op Mijn HCCnet kijk (https://hcc.nl/index.php?option=com_hccxmlbeheer&view=profiel) staat er nog steeds mn oude mailid (bkstaremhccnet.nl). Ik kan echter met beide GEEN mail ophalen en ook niet in webmail. Ook password aanpassen lukt niet. Tevens kan ik met mn password wat wel werkt voor hcc.nl NIET aanloggen aan de admin (https://vraagbaak.hcc.nl/admin/). Ik zou inderdaad als hoofd-mailid willen hebben wat in het mailbericht staat (bob.kooistraemhccnet.nl). Kunt u dat dan idd zo instellen en mij informeren hoe het password te resetten en voor alle sites te synchroniseren. P.s.: tevens staat op verschillende plekken op de site verschillende settings voor instellen mailprogramma (pop of pop2 of pop3, etc.). Heel verwarrend. Tot op heden werken ze geen van alle bij mij. |
| Adresboek webmail is leeg | Mijn adresboek in webmail is nog steeds leeg. Heb hiervoor eerder een vraag gesteld en het zou worden opgelost met de migratie, maar is nog steeds niet opgelost. Ticket tracking ID: GSU-HYT-138R Wanneer krijg ik mijn adresboek terug ? |
| Inloggen op email server lukt niet | Het inloggen op de server van pop3.hccnet.nl lukt niet. Server is up, ping geeft antwoord. Inloggen via webmail met de gebruikersgegevens werkt wel. Opnieuw invoeren van gebruikersgegevens voor de server heeft geen resultaat, bericht blijft "geen antwoord van de server" Waarschijnlijk zijn de inloggegevens fout overgezet. |
| E-Mail berichten | Mijn Archief Box Is nog steeds leeg! Ook de oude berichten zijn zoek! Verder werkt alles |
| migratie HCCnet e-mail | Sinds jullie zijn begonnen met de migratie van de mails, heb ik nog steeds mijn verstuurde mails van voor 20-2-2023 niet ontvangen. De ontvangen mails heb ik inmiddels wel weer. |
| adresboek | Beste Met de migratie mis ik de adressen die in het oude systeem staan in het adresboek. Als ik in het nieuwe systeem e-mail verstuur komen ze wel in het nieuwe adresboek. Hoe kan ik het adresboek overzetten? |
| Opslag mail - Microsoft Storage bijna vol | Ik gebruik al jaren een hotmail adres met outlook.live.com en krijg sinds kort de melding dat Microsoft Storage bijna vol is (zie bijlage). Naar aanleiding hiervan twee vragen: 1) Er is sprake van Microsoft Storage met 5 GB opslagruimte en E-mailopslag met 15 GB (gratis) opslagruimte. Wat is precies het verschil tussen die twee? 2) Kennelijk moet ik iets doen om te voorkomen dat de Microsoft Storage opslag helemaal vol loopt. Daarvoor zou ik graag oude mails opslaan op de harde schijf van mijn laptop en ze vervolgens verwijderen uit mijn hotmail account. Kunt u mij helpen aan een methode om dat te doen en wel zodanig dat ik de op de harde schijf opgeslagen mail (met bijlagen) ook nog kan openen? |
| subaccount | Hoe kan ik een email subaccount verwijderen? |
| Laptop soms traag | Ik heb een Acer Aspire E15, die het meestal prima doet. Een paar jaar geleden heb ik er een SSD in laten zetten (ca. 50% van de capaciteit in gebruik) . De laatste 1-2 maanden duurt de wekelijkse backup extreem lang (normaal ca. 3 uur, nu ca. 5 uur of meer)-backup op externe HDD. Om te back-uppen gebruik ik al jaren Aomei. Voldoende ruimte op externe HDD. De oudste backup verwijder ik voor de nieuwe start. De backup kopieer ik altijd naar een reserve HDD. Dit duurt nu ruim 3 uur tegen 2 uur voorheen. De grootte van de backup is ca. 237 GB. Het kopiëren gaat ook met een veel lagere snelheid dan ik gewend ben. Virusscan: elke week een volledige scan Geen nieuwe programma's op de laptop Ccleaner: na elk gebruik van de laptop. Verder is de snelheid normaal. Wat kan ik doen om backup maken en kopiëren van de ene naar de HDD weer op normale snelheid te laten verlopen? |
| Nog steeds ontbrekende mail, niets ouder dan 2020 | Ik kreeg een melding dat het ticket is afgehandeld, maar de gaten in mijn HCCnet inbox zijn nog steeds niet aangevuld. Daardoor mis ik mailconversaties met mailadressen die ik toch nodig heb. Er is niets ouder dan mei 2020. Is dit een bewuste keuze? Graag contact. Ik heb geprobeerd te bellen met contactpersonen van HCCnet die me werden doorgegeven, maar die hadden geen verdere informatie. Hardware: Lenovo laptop Besturingssysteem: Windows 10 Sofware versie: Bericht: Beste mensen van HCCnet, Na de migratie van de mailboxen naar de nieuwe omgeving ontbreekt mijn mail vanaf 23 februari 2022, vorig jaar dus. Hier zitten mails bij die belangrijk zijn (en ook snel noodzakelijk): kan ik ervan uitgaan dat deze nog worden aangevuld? Ik vraag dit omdat de melding van HCC aangeeft dat de complete migratie vanaf morgen afgerond zou moeten zijn. Er komt vanaf 18 februari, vijf dagen geleden wel weer nieuwe mail binnen. Maar zoals gezegd, er ontbreekt veel, ook in andere mappen. |
| web query excel | LS, al jaren had ik een web query op mijn website van HCC. nu werkt dit niet meer? is er een wijziging gekomen bij HCC , dat ik dit niet meer kan uitvoeren? krijg onderstaande melding? Kan niet verifiëren met de opgegeven referenties. Probeer het opnieuw. |
| emailontvangst. | Hallo, Ik heb ontdekt, dat sinds de wijzigingen in webmail, ik een aantal emails die wel op mijn tablet voorkomen, niet meer kan terugvinden op het emailadres dat op mijn pc staat. Het betreft famemhccnet.nl. In eerste instantie kon ik ook mijn contacten niet zien, maar na opnieuw inloggen zie ik die weer wel. Is er een mogelijkheid om hier iets aan te doen? Ik hoor graag van u. |
| Enig idee hoe ik mijn verwijderd mail terug kan halen nadat ik mijn prullenbak jad geleegd. | |
| wijzigen naam (sub) directory | Sinds enige tijd kan ik na een van de laatste updates (vermoedelijk Windows 11, 22H2 d.d. 27-1-2023, de naam van een (sub) directory niet meer wijzigen. Als ik dat wil, verspringt de cursor naar een eerdere / hogere subdirectory. Sindsdien wordt ook de Numlockfunctie uitgeschakeld en moet die dus bij het opstarten van Windows op mijn desktop steeds weer ingeschakeld worden. Hoe kan ik dat wijzigen? |
| Outlook 2007 | Dag, Ik heb al eerder problemen gemeld met ontvangen oude - in webmail gearchiveerde - berichten, die ook binnenkwamen op mijn Outlook 2007 op de desktop. Grotendeels opgelost. Maar, daarna dus regelmatig - en ook al eerder gemeld - problemen met ontvangen en verzenden berichten. Regelmatig is op de desktop de verbinding met de server onderbroken. Soms komt alles wel binnen, soms niet of pas na enkele dagen. Nu lukt verzenden niet. Ik heb al gesleuteld aan de instellingen, maar dat brengt geen soelaas. Dus, graag - bij voorkeur telefonisch - ondersteuning om mij door dit probleem heen te helpen. Ik stuur wat schermafbeeldingen van instellingen mee. Hiermee kwamen berichten vanochtend binnen; verzenden lukte niet! Bij wijziging van de de uitgaande poort naar 465 lukte niets meer en kreeg ik de melding verbinding met server mislukt. Allemaal heel vervelend en frustrerend. |
| webmail | Ik probeer in te loggen bij de webmail van hccnet. Aanmelden mislukt is steeds het antwoord. Inloggen op de website lukt wel. Is het door de migratie van de webserver nog steeds niet mogelijk om in te... Ik werk met ziggo. |
| Printen vanaf de smartphone met een kabel | Vanaf de Samsung Galaxy Tab A7 lukt het niet om met een kabel de printer (Samsung SCX 3200) te bereiken. Hij herkent deze niet. Ik kan de printer nergens selecteren, in ieder geval kan ik het niet vinden. De printer zit niet in een netwerk. De printer is wat ouder en heeft geen wifi verbinding. Heeft u een idee? |
| Email versturen lukt niet | Beste vraagbaak, Na de migratie kan ik geen mail meer versturen met groupwise client, wat altijd goed werkte. instellingen: Incoming mail server : pop3.hccnet.nl poort : 995 SSL Outgoing mail server : smtp.hccnet.nl poort : 465 SSL Heb ook Hccnet wachtwoord gewijzigd. krijg deze foutmelding: 11:12:48 De SSL-verbinding is tot stand gebracht 11:12:48 Verbinding met smtp.hccnet.nl 11:12:48 Verbinding met smtp.hccnet.nl 11:12:48 Verbinding met smtp.hccnet.nl 11:12:50 535 Incorrect authentication data Al via google gezocht! Kan wel mail ontvangen met dezelfde inlog. Wat gaat hier fout? |
| Ik kan mijn backups niet zien in Google Drive | Ik heb vorige week mijn oude toestel (HTC One S) teruggezet naar de fabrieksinstellingen om het te kunnen recyclen. Daarna zijn backups niet te zien in Google Drive om mijn huidige toestel. Ik kan ze wel via mijn laptop of via mijn tablet (android) zien. Wat moet ik doen om de categorie backups weer in de Google Drive app te krijgen? |
| migratie | Is de migratie van de e-mailadressen nog steeds niet afgerond ? Ik krijg alleen via webmail mijn e-mailtjes binnen van de hcc en niet via het oude vertrouwde G-mail waarbij ik de oude hcc meils binnen kreeg en gmail Telefonisch is niemand te bereiken en ik wordt er moedeloos van uren in de wacht en nog steeds geen antwoord op mijn vragen. |
| mail komt niet binnen | sinds de migratie krijg ik meldingen dat de mail niet aankomt en verstuurd word. |
| smtp verzenden werkt niet | webmail toegang met mailadres en pw werkt. Ik gebruik windows Live mail 2012 als e-mail client pop3.hccnet.nl poort 995 (aanmelden met leesbare tekstverificatie) e-mail gebruikernaam "a3v" plus pw pop binnenhalen werkt wel smtp.hccnet.nl met poort 465 en 587 geprobeerd "instellingen pop server gebruiken" werkt niet "a3v.wyn" plus pw werkt niet "a3vemhccnet.nl" plus pw werkt niet met beveiligde en zonder beveiligde authenticatie geprobeerd graag advies ! |
| "Error" als ik naar Mijn Gegevens ga | Mijn probleem is,dat als ik naar Mijn Gegevens ga en een paar wijzigingen aanbreng, en op verzenden klik, dan verschijnt er "Error" en kan ik niet verder. Dit is sinds 19.2.2023. |
| Aldf | Zijn adlf bestanden bruikbaar in een ander Geo programma en welke dan |
| uitgaande mail | sinds de migratie van jullie mailserver lukt het mij niet meer om mijn mail te verzenden via mijn mailadres w.f.vander.poelemhccnet.nl Wat zijn de instellingen van de smtp? |
| Smtp werkt niet | Beste , twee leden van mijn regio hebben problemen met het instellen van de smtp server. Bij 1 iemand wordt de smtp-server weer terug gezet naar de oude waarde en bij de ander blijf de mail in de uitbox staan… waar kan ik die vraag voorleggen … |
| Converteren bestanden | Hoe kan ik zonder verlies aan kwaliteit wma bestanden converteren naar mp3 bestanden? |
| geen mail versturen | Sinds 5 maart kan ik wel mail ontvangen maar niet meer versturen. Ik heb de SMTP server opnieuw ingesteld volgens jullie instellingen: Servernaam smtp.hccnet.nl Poort 465 Beveiliging SSL/TLS Gebruikersnaam Jouw HCC mail adres Authenticatie Jouw HCC mail wachtwoord Helaas lukt het niet met deze instellingen om mails te versturen. Kunt u nagaan of de overzetting van ons mailadres goed is verlopen? We zitten al een tijd zonder mail, wat enorm storend is! |
| E-mail Migratie | Goedenavond, na de migratie van afgelopen tijd mis ik nog steeds vrij veel mail. In mijn mailbox heb ik verscheidene mappen en submappen aangemaakt om mail in te bewaren. Deze mappen zijn allemaal, voor zover ik weet, netjes overgezet en de meeste mappen zijn ook weer gevuld met mailberichten, maar een drietal mappen met submappen zijn nog helemaal leeg! Ik weet niet of het toeval is, maar de namen van de drie nog lege mappen beginnen allemaal met de letter B. Is hier iets fout gegaan met de migratie? |
| Hoortoestel met Hearing Remote APP lekt data door | Hoortoestel met Hearing Remote APP lekt data door via bluetooth Toelichting: Situatie: Hoortoestel met Hearing Remote APP (v specsavers) Bij installeren eist de fabrikant het mogen gebruiken van alle info van de mobiele telefoon (via de bluetooth verbinding) Acceptatie (intoetsen) is vereist. Vraag : Is er een oplossing ? Zo ja welke? (met deze APP) Zo nee, met een wel veilige APP voor SENIOREN (80 +) PS: De Hearing Remote App werkt prettig voor senioren. echter ONVEILIG mbt privacy. |
| Kan geen emails verzenden met Outlook 2019 | Beste, Dit is al de derde of vierde ticket die ik moet aanmaken; al jullie eerdere adviezen hebben helaas niet geholpen. Het is onbegrijpelijk. Ik ontvang wel mail maar kan geen mail versturen vanuit Outlook sinds de server werkzaamheden van HCCNET. Het spijt me, ik ben geen IT-expert, maar het is voor het werk dat ik doe ontzettend vervelend dat ik niet kan reageren op de mails die ik krijg. Ik heb alles geprobeerd wat jullie mij eerder aanraadden, maar niets helpt. DIGNO, de PC zaak in ons dorp Haren heeft er ook een aantal uren aan besteed, ook zij kregen het niet aan de praat. Heeft het te maken met de Apple versie van Outlook die ik gebruik? Of met het KPN modem? Moet ik een nieuwe versie van Outlook aanschaffen en hopen dat ik mijn oude mailfolders die op mijn laptop staan kan importeren? Die mogen absoluut niet verloren gaan! Wat moet ik doen? Ten einde raad, en het spijt me dat ik jullie hier mee lastig blijf vallen, maar ik weet gewoon niet wat ik moet of kan doen en ben bang mijn oude mailfolders te verliezen door naar een andere provider over te stappen. PS bijgevoegd de foutmelding die ik krijg als ik met mijn HCCNET mailadres een mail probeer te versturen. Het Outlook inlog scherm waar jullie naar verwijzen (ook bijgevoegd) kan ik ook niet vinden - is dat iets alleen voor Microsoft gebruikers? |
| geen mail | N.a.v het probleem met ontvangen en verzenden van mijn mails heb ik afgelopen vrijdag via vraagbaak vrijwilliger contact gehad. Het probleem kon niet opgelost worden. Nu kan ik nog minder, en werkt niets meer. Hoe lossen we dit op. |
| Mail markeren als (on)gelezen | Hallo, In de nieuwe mail-omgeving vind ik niet hoe ik een bericht zelf, handmatig op gelezen of ongelezen kan zetten. Ik zie wel ergens een optie, maar daar staat 'alles op gelezen' zetten. Dat klinkt alsof ál mijn mail in 1x op gelezen wordt gezet; dat wil ik niet. Als dat wel de juiste optie is, dan is het wel een beetje jammer dat ik daarvoor iets van drie handelingen moet uitvoeren. Kan dat niet gewoon met 1 klik met de rechtermuisknop worden geregeld? |
| Tweestaps authenticatie | Beste HCC medewerker, Ik heb een aantal pogingen ondernomen om tweestaps authenticatie aan te zetten via het HCC portaal, maar hoewel de web pagina aangeeft dat het correct uitgevoerd is, beklijft het niet en kan ik de volgende keer gewoon weer inloggen met alleen een wachtwoord. Graag hoor ik even of dit een bekend probleem is en of er iets aan gedaan kan worden. |
| toegang | Hallo, Sinds de migratie kan ik mijn hccnet emails niet meer bereiken, noch inloggen op de HCC-site. Waarschijnlijk zit de fout bij de wachtwoorden of anderszins. Vandaar dat ik nu uitwijk naar gmail. Misschien kunnen een paar ondersteunende handeling het probleem oplossen. |
| Gebruikersnaam | Beste HCC medewerker, Op de HCC web pagina staat dat een aantal gebruikers (waartoe ik behoor) een gebruikersnaam hebben die afwijkt van hun mailadres en dat deze personen een brief of mail gaan krijgen hoe dit aangepast kan worden. Mijn vraag is wanneer ik deze instructie kan verwachten. |
| email versturen en inloggen bij hcc | Sinds enige tijd ontvang ik wel email maar kan ik niet meer versturen,. Ik heb alles geprobeerd wat u adviseert maar niets helpt. Ik durf niets meer te veranderen want ik ontvang nog wel email. Bovendien kan ik niet meer inloggen bij HCC. Ik gebruik windows live mail voor email |
| Wachtwoord vergeten | Ik kan niet meer in mijn e-mail en niet meer inloggen bij de HCC site omdat ik mijn wachtwoord niet meer weet. Wachtwoord vergeten kan ik ook niet gebruiken omdat in de nodige HCC code niet kan weer vinden/weet. Graag zou ik een ingang krijgen zodat ik een nieuw wachtwoord kan gaan aanmaken en weer gebruik maken van mijn e-mailadres. |
| gemigreerde mail HCCnet | Sinds de recente migratie van de HCCnet mail via de interface op internet heb ik een paar problemen: 1. Soms lijken verwachte of verplaatste mailtjes niet beschikbaar (in een willekeurige map). Je vindt ze dan alleen door er globaal naar te zoeken (op inhoud bijv.). Ze staan kennelijk niet in een map, maar ergens in rest-ruimte. Maar je kunt ze dan wel naar een map verplaatsen. 2. Na globaal zoeken naar mailtjes is niet te zien in welke map ze zitten, vroeger wel (geloof ik). Het zou mooi zijn als bij iedere globaal gevonden mail de mapnaam zou staan (net zoals in Gmail). 3. Bijna altijd mislukt het inloggen op https://webmail.hccnet.nl de eerste keer. De tweede keer lukt het wel (altijd juiste inloggegevens gebruikt). 4. De vullingsgraad van de mailbox op de server kon vroeger altijd worden gezien in het mali venster, linksonder. Nu niet meer, maar inmiddels ben ik er achter dat die te zien is via . |
| inbox | ik heb per ongeluk mijn inbox leeg gemaakt. is dit nog terug te halen. |
| WiFi onbereikbaar na uitval | Op mijn laptop (BTO) valt met tussenpozen van weken de WiFi uit en is dan niet via instellingen (netwerk) te vinden. Ook het zoeken naar het juiste netwerk kan ik nergens als optie vinden. Soms keert het WiFi dan onverwacht weer terug. Kent iemand dit verschijnsel? |
| Mail via alias mailbox | na de mailovergang afgelopen maand ontvang ik geen mail meer van de alias mailbox "riemhccnet.nl" via outlook 2010. Via webmail en op de ipad zijn de mails wel te bekijken. Ik heb het account al verwijderd uit outlook 2010 en geprobeerd hetzelfde account opnieuw op te voeren met de nieuwste gegevens. Wat ik ook probeer tijdens dit traject krijg ik iedere keer de melding dat er geen verbinding kan worden gemaakt met de server. Ook met handmatige opgave van de servergegevens krijg ik deze melding. Heeft u enig idee wat er aan de hand is? |
| adressenbestand na migratie | Na de migratie ontbraken in mijn hooifdaccount en in mijn subaccount de adressenbestanden. Gebeld naar nummer 085 0130124 na anderhalf uur wachten werd daar verteld dat er aan zou worden gewerkt. Inmiddels is in mijn subaccount het adressenbestand terug maar in mijn hoofdaccount niet. Weer gebeld met boven genoemd nummer, na anderhaf uur wachten als dank uit de wachtrij gegooid en verbinding verbroken!! Wanneer komt het adresenbestand nu inorde bij mijn hoofdaccount? Ik ben niet blij met de hele gang van zaken. |
| Wachtwoord resetten na migratie | Ik krijg geen email om mijn wachtwoord te kunnen resetten. Mijn HCC mailbos is geforwarded naar mijn gmailaccount. |
| HCCnet | Radeloos ben ik geworden van jullie transitie naar nieuwe e-mail instellingen. Heb nu al voor bijna 4 weken alle door/via jullie opgegeven mogelijkheden benut/uitgeprobeerd/onderzocht maar mijn HCC-email-adres krijg ik niet juist meer ingesteld, ook niet m.b.v. de gegevens die zowel via mail als va de HCC-site opgegeven worden. Heb alles geprobeerd; zelfs verwijdering en opnieuw instellen lukt niet; bepaalde opties kan ik niet instellen. En mijn Webmail is nu geheel leeg! Waarom was al dat gedoe bij jullie nodig?!... Het functioneerde toch goed?! Kom nu niet met het argument 'verbetering' want die heeft mij van de regen in de drup geholpen. Ja, ik ben boos echt en overweeg mijn HCC-lidmaatschap na zovele jaren op te zeggen. Nu worden mails binnengekomen via de HCC-mail niet meer doorgezonden en krijg ik steeds met het openen van Outlook 2007 irritante schermpjes dat de HCC-mail geen contact maakt c.q. niet levert! |
| BTW-Factuur | Graag ontvang ik van uw factuur dd 12-01-23 onder nr. 2301-134150-D3 een exemplaar met BTW-vermelding + bedragen. |
| e-mail migratie | Ik maak gebruik van de gratis versie van het mail programma eM Client. ik ontvang na 19 februari geen mails meer, ik heb de accountinstelling gewijzigd zoals in de PC Active staan vermeld. Ook heb ik mijn wachtwoord gewijzigd van 8 karakters naar 12 karakters. ik heb een pop3 account. Mijn account instellingen zijn: e-mail gebruikersnaam g.remhccnet.nl en mijn wachtwoord inkomende mail; pop3.hccnet.nl poort 995" voor uitgaande SMTP-server; poort 465. Voor beide servers als beveiliging SSL/TLS. Als ik een diagnose uitvoer geeft deze als antwoord voor bijde servers "De server antwoord niet" Gaarne een oplossing voor dit probleem. Mijn digitale vaardigheid is niet groot!!!! |
| verdwenen e-mails na e-mail migratie | zowel outlook als hccnet webmail: postvak in: e-mails voor 20-2-23 ontbreken map int card services (was naam) nu veranderd in hoofdmap int + submap card services, volledig leeg map jacqueline, onvolledig map ver eigen huis (was naam) nu veranderd in hoofdmap ver + submap eigen huis, volledig leeg bij voorbaat dank |
| migratie mailbox | Mijn normale mailbox is van Ziggo. Mijn mailadres van HCC is bepaald op benfiendwarsemhetnet.nl. Hiervoor moet ik voor de inloggegeven nog een wachtwoord invoeren + herhalen. De eisen voor een wachtwoord toegepast. Maar wat ik ook doe, de melding "ongeldig wachtwoord" blijft komen. ??? |
| Nieuw HCCnet mail in Gmail | Ik krijg de hccnet mail niet meer in de gmail. Ik krijg bij het opnieuw instellen van het email account de volgende melding: Er kan geen verbinding worden gemaakt met pop3.hccnet.nl De server heeft een fout teruggestuurd: "Connection reset by peer: The other server terminated our connection. Please contact your other email provider for more information." |
| C 64 | Beste HCC, Ik zou graag willen weten hoe ik een nieuwe voeding kan bemachtigen voor mijn Commodore C64. Waarschijnlijk heeft de Commodore C 64 groep wel een adres daarvoor? met vriendelijke groet |
| Verwijderen bestandje (12bytes) uit foto's. | Elke keer bij het overzetten van foto's vanaf de iPhone naar de laptop wordt de overdracht afgebroken. Er staat een bestand tussen de foto's van 12bytes. Ik vermoed dat dit bestand de boosdoener is. Op de iPhone kan ik dat bestand niet vinden, omdat het geen jpeg bestand is. Ik kan, volgens mij alleen echte foto's op de iPhone verwijderen. Geen idee waar dit bestandje vandaan komt. Ontstaan bij de omzetting van HEIC naar JPG????? Inhoud van bestand: X'0C 00 00 00 03 00 07 20 F4 28 00 00'. Bij voorbaat dank voor de inzet en met vriendelijke |
| Email komt (ten onrechte) terug met "spam"-etiket | Sinds de recente migratie kan ik geen emails meer verzenden naar een van mijn zzp-emailadressen. De emails komen terug en in het emailbericht wordt (ten onrechte) gemeld dat het om spam zou gaan. Hoe kan ik zorgen, dat het nieuwe HCC-platform dit emailadres wel accepteert? a |
| Email intellingen werken niet | Inloggen via site gaat wel. Maar via emailapp niet. Instellingen paar weken geleden aangepast volgens jullie advies, werkte gewoon. Sinds vandaag kan ik met deze instellingen geen contact maken.Ook niet met de oude. Wat is er aan de hand? |
| Outlook kan dit keer geen mail ontvangen | Beste medewerker van Hccnet, Ik krijg nog steeds geen mail binnen via Outlook. Via de webmail.hccnet.nl lukt dat prima. Ik heb volgens mij alle gegevens correct ingevuld, maar kennelijk zit er ergens een fout. Geen idee waar. Misschien kunnen we een keer bellen want deze storing duurt al een paar weken. Daarnaast krijg ik telkens irritante pop-ups van microsoft die ik niet weg krijg, zie bestanden. Wat kan ik hieraan doen? Met dank voor jullie aandacht. |
| outlook uitgaande mail | Halo, ik krijg als ik vanaf m'n hcc account een mail verstuur de volgende mededeling van de beheerder.Uw bericht heeft enkele of alle geadresseerden niet bereikt. Onderwerp: dit is een test Verzonden: 15-3-2023 12:33 De volgende geadresseerde(n) zijn niet bereikt: cpremhotmail.com op 15-3-2023 12:33 U kunt via geen enkel e-mailaccount e-mail naar deze geadresseerde verzenden. Via profiel beheren alle instellingen gedaan voor smtp en inkomend. Ik heb deze account als pop ingesteld. |
| Zeer traag webmail | Ik ben overzet naar de nieuwe webmail van HCC. Ik merk dat dit systeem zeer traag is. Wanneer ik een mail verwijder duurt het minuten voordat dit is gerealiseerd. Het systeem is dan geblokkeerd. Het oude websysteem werkte naar mijn idee voortreffelijk. |
| kan niet inloggen op HCC | zie onderstaande mail met Marco mekenkamp: -------- Oorspronkelijke bericht -------- Onderwerp: RE: kan niet inloggen op HCC.nl Datum: 13-03-2023 12:44 Afzender: Ontvanger: Beste Ronald, Dank voor je bericht. Ik adviseer je in deze contact op te nemen met vraagbaak.hcc.nl Met vriendelijke groet, Marco Mekenkamp communicatiemedewerker HCC en eindredacteur PC-Active Hallo, Een vreemde zaak: Kan wel met nieuwe gebruikersnaam en wachtwoord inloggen op webmail Hccnet, maar met geen mogelijkheid op HCC.nl. Heb al van alles geprobeerd, zonder enig resultaat. Heb overigens na veel vijven en zessen mijn deelmappen kunnen achterhalen en ook eindelijk alle emails in postvak in. Kan jij nu aangeven wat ik moet doen. Thanks voor je hulp in deze. |
| Storing | Ik heb reeds 2x een ticket aangemaakt, waarbij ticket TSG-7UY-8ZYL is samengevoegd met ticket MEH-XBD-4ZUY, maar nog steeds: 1. heb ik mijn lijst met contactpersonen nog niet terug en 2. nog steeds opent mijn webmail in een andere postbus dan de standaard Postvak IN. Graag verhelpen, ik heb mijn lijst met contactpersonen nodig. |
| wbsiteX5 | Ik ben opzoek naar iemand die kennis heeft van websiteX5 pro. Ik heb namelijk een upload probleem. De software vraagt om instellingen waar ik niet uitkom. Vriendelijke groet, |
| Vinden download stream webinar over energie kosten bekijken | Energiekosten bekijken met slimme meter’ (in Venlo en online) Dinsdag, 07 maart 2023 van 20:00 tot 22:30 De presentaties komen voor alle leden achteraf beschikbaar in ons Download deel v/d website. Kunnen jullie mij de link sturen waar ik deze webinar achteraf kan bekijken. Ik kan de bewuste download pagina niet op de website van Hcc vinden. Alvast dank. |
| Geen e-mail melding meer van server sinds migratie | Sinds begin vd migratie krijg ik geen notificaties van mijn servers meer binnen. Ik heb de instellingen nagelopen en die zijn m.i. goed en niet gewijzigd. Wachtwoord is Oké. Ik krijg steeds onderstaande meldingen: 'Het verzenden vh bericht is mislukt. Controleer uw instellingen. 504 LOGIN authetication mechanism not support'. 'Het verzenden vh bericht is mislukt. Controleer uw instellingen'. De eerste melding krijg ik met de ingestelde beveiligde verbinding (SSL/TLS) aangevinkt en de tweede verschijnt bij de poging waarbij ik de beveiligde verbinding uitvink. Wat is hier aan de hand?? Dit zijn mijn instellingen: |
| lege mailbox | Mijn hcc webmail account geeft steeds aan dat de lijst leeg is. Als ik een testmail stuur komt deze wel aan, maar is de volgende keer dat ik inlog weer verdwenen. Alle naar mijn hccmail gestuurde berichten worden Gelukkig wel doorgestuurd naar mijn Gmail adres maar zijn nergens terug te vinden in mijn hcc webmail account. Alle mail die er instond voor de migratie actie is ook weg. Ik heb aangevinkt dat bij uitloggen het postvak nooit geleegd mag worden. Maar waarom staan alle bijna dagelijks gestuurde mails naar mijn hccmail übehaupt niet in mijn hcc webmail??? In Thunderbird komt de hccmail wel (met haperingen) binnen. Voor een gewone gebruiker onbegrijpelijk. Graag een oplossing |
| Uitgaande e-mail blijft in PostvakUit staan | Ik gebruik Outlook for Mac versie 16.71. Sinds de migratie kan ik geen e-mails versturen via mijn hccnet account (wel ontvangen). Ik heb nog 4 accounts, die wel gewoon nog werken Ik heb al van alles geprobeerd. Ook Microsoft heb ik ingeschakeld met tot zover geen resultaat. De aanbevolen instellingen van HCCnet heb ik bijgevoegd. |
| Storing | Ik kan al weken geen emails meer versturen met Thunderbird vanaf mijn pc. Er wordt gevraagd naar mijn wachtwoord en als ik dat invul krijg ik een foutmelding en de mededeling "verifieer authenticatiemethode". Dat heb ik gedaan: de serverinstellingen gecontroleerd en cookies verwijderd uit de browserinstellingen. Vanaf mijn laptop kan ik wel emails versturen. Inloggen met mijn wachtwoord op HCCNETwebmail lukt niet, zowel op de pc niet als op de laptop niet. |
| vertrouwelijke berichten versturen in de email | Ik heb een nieuw wachtwoord aangemaakt 12 tekens,. Mij email wat weg is komt niet meer terug en zal ook wel wegblijven, helaas, maar wel vervelend. In de email berichten wil ik graag vertrouwelijk aangeven, ik kan er niet achter komen waar dat nu te vinden is. Voor de update stond het er wel in. Graag een reactie, waar ik dat kan aanpassen in opstellen mailbericht. |
| wachtwoord HCCnet | onlangs is mijn accountnaam McMel gewijzigd naar mel.fruitemaemhccnet.nl Het lukt mij niet op in te loggen met een nieuw wachtwoord. |
| beveiliging hcc site | Safari kan geen beveiligde verbinding maken met jullie HCC site sinds een maand. Alle opties van cache leegmaken e.d. al geprobeerd. Lukt wel met Chrome, maar wil via Safari werken. |
| oude mails | Ik heb nog steeds mijn oude emails niet! wanneer komen die? |
| verwijderen subaccounts | Naast mijn hoofdaccount beschik ik nog over drie sub-accounts. Twee ervan wil ik verwijderen. Een wil ik behouden. Ik zie bij mijn overzicht (mailboxinformatie) in 'MijnHCCnet' geen mogelijkheid hiertoe, wel voor het verwijderen van aliassen. Wilt u mij informeren hoe ik de twee sub-accounts kan verwijderen? |
| mijn outlook mail g.emhccnet.nl synchroniseert niet meer sinds een dag of 3. melding: fout 0x800CCC0E of Ox8OOCCCOE. kan geen mappen synchroniseren die zijn aangemeld via g.j.tieemhccnet.nl. Ka geen verbinding maken met de server. Hoe krijg ik dit weer op orde? De webmail werkt wel goed. En de gekoppelde adres jantiecen02emhotmail.com werkt wel qu synchroniseren. | |
| Verzonden mails | Sinds de vernieuwing van de mail kreeg ik in het begin geen vermelding van verzonden berichten in "verzonden", daarna ging het een poos goed maar nu krijg is al weer 4 dagen mijn verzonden mails niet in de map verzonden. Aan de instellingen heb ik niets veranderd. Idee waar het aan kan liggen? |
| Inloggen op hcc.nl en webmail.hccnet.nl | Uw brief van 9 maart 2023 m.b.t. de migratie. De huidige situatie is als volgt. Mijn gebruikersnaam om in te loggen op hcc.nl is nieuwenc Mijn gebruikersnaam om in te loggen op webmail.hccnet.nl is hc.niemhccnet.nl Het wachtwoord is in beide gevallen het zelfde. Ik zou graag mijn gebruikersnaam voor hcc.nl ook gelijk willen maken aan mijn e-mailadres. |
| Home page | Op mijn Home page heb ik een aantal mogelijkheden staan om via het genealogie programma Aldfaer Invoegtoepassingen te installeren. Deze mogelijkheid is gedurende minstens al 10 jaar tot beschikbaar zonder foutmeldingen. Nu krijg ik een foutmelding gekregen als ik een van de invoegtoepassingen wil installeren. De melding is: Kan geen veilige verbinding maken met deze pagina Dit kan zijn omdat de site gebruikmaakt van verouderde of onveilige TLS-beveiligingsinstellingen. Als dit blijft gebeuren, kunt u proberen contact op te nemen met de eigenaar van de website. Uw TLS-beveiligingsinstellingen zijn niet ingesteld op de standaardwaarden. Dat kan ook de oorzaak zijn van deze fout. |
| Geen uitgaande e-mail | Sinds de migratie kan ik geen e-mails meer verzenden. Ik krijg de melding "...Verificatie is mislukt, omdat Outlook geen van de beschikbare verificatiemethoden ondersteunt...." |
| Geen toegang tot PC-Active online | Ik krijg geen toegang (meer) tot PC-Active online. Gisteren in Delft lezing bijgewoond over ChatGPT. Het laatste nummer van PC-Active was helaas nog niet ontvangen. Daarom geprobeerd online te lezen, maar dat mislukt consequent met error 404, pagina niet gevonden. Iets aan de hand ? |
| diverse problemen | Onlangs ontving ik van HCC een brief, omdat mijn gebruikersnaam en emailadres niet gelijk zijn in het systeem van HCC ( brief d.d. 09-03-23). Ik lees dat HCC deze nu gelijk gemaakt heeft, dus gebruikersnaam zou nu zijn: marjan.koornstraemhccnet.nl. Vanaf nu zou ik met deze gegevens in kunnen loggen en het emailadres gebruiken. Ik zou dan alleen nog een wachtwoord in moeten stellen. 1. Dit emailadres gebruik ik al vele jaren! Omdat mijn mailbox nog niet gemigreerd zou zijn, heb ik per post een brief ontvangen, omdat HCC immers geen contact per mail met mij op zou kunnen nemen......???? 2. Ik moet een wachtwoord instellen voor boven genoemd emailadres. Ik heb dat gisteren geprobeerd met hulp van iemand van de ledenadministratie. Heb het wachtwoord van minimaal 12 tekens ingesteld, maar de rode button OPSLAAN deed niets. Volgens de mevrouw vd ledenadministratie zou het wachtwoord wel opgeslagen moeten zijn. Geprobeerd met emailadres als gebruikersnaam + nieuw wachtwoord in te loggen via webmail. Dat lukt echter nog steeds niet. Ik kan alleen inloggen met gebruikersnaam:marjankoornstra + daarbij behorend wachtwoord. 3. Mijn emailberichten ontvang ik via Outlook, maar ik vind het wel prettig om ook elders in te kunnen loggen via webmail. Ik zou dus graag zien, dat dit probleem opgelost wordt. Mijn mailbox zou volgens de brief van 09-03 nog niet gemigreerd zijn. Van 20 t/m 23 februari heb ik echter tegen een lege inbox aan zitten kijken, terwijl 22-02 mijn nieuwe huis werd opgeleverd. Dit heeft voor heel veel problemen gezorgd, terwijl mijn mailbox dus helemaal niet gemigreerd lijkt te zijn. In een mail d.d. 14-02-23 stond te lezen, dat mijn gebruikersnaam voortaan mijn hcc-net-e-mail adres zou zijn. Authenticatie: mijn account wachtwoord. Dat doet dus niets. 4. Sinds al jullie migratie activiteiten ontvang ik geen emailberichten meer van mijn chiropractor ( afspraakbevestigingen, facturen ), geen overzicht gebruik van mijn energieleverancier ( per maand ); berichten beveiligd via Zivver komen wel aan, maar kan ik niet openen ( error 403 oid ). Het lijkt er dus op, dat berichten rechtstreeks vanuit een bepaald computersysteem ( energiemaatschappij, chiropractor etc. ) niet aankomen bij hccnet. Ik heb zelf geen enkel verstand van computertechnische zaken, de medewerkster ledenadministratie komt er ook niet uit. Zij heeft mij verwezen naar 085-0441808, waar ik vanmiddag met mijn vraag terecht zou kunnen. Ik hoor alleen maar, dat die lijn erg druk bezet is en dat ik mijn vraag op deze manier moet stellen. Graag zou ik telefonisch contact hierover hebben met iemand die hier verstand van heeft. Ik ben bereikbaar . Misschien handig om een mailtje te sturen naar mijn mailadres om een afspraak te maken? Met vriendelijke groet, |
| Relaying denied. | Mail ophalen gaat goed, dus naam/wachtwoord zijn in orde. Versturen van mail werkt niet meer. Bij het verzenden worden dezelfde naam/wachtwoord gebruikt. Melding: Het geweigerde e-mailadres was xxxemxs4all.nl. Onderwerp 'test', Account: 'HCCnet hoofdaccount', Server: 'smtp.hccnet.nl', Protocol: SMTP, Reactie van server: '550 Relaying denied from . Try authenticating?', Poort: 465, Beveiligd(SSL): Ja, Serverfout: 550, Foutnummer: 0x800CCC79 Mijn internetprovider is xs4all/kpn. ik gebruik in deze situatie dus een HCC-smtp-server vanaf een xs4all/kpn-ip-adres. Ik kan natuurlijk de smtp-server van xs4all/kpn gebruiken, maar die accepteert mijn email niet. Als ik een mail vanaf mijn ene HCC-mailadres stuur naar mijn andere HCC-mailadres werkt het _ook_ _niet_ Zelfe melding: relaying denied. Ergens allemaal te begrijpen, want ik gebruik in deze situatie dus een HCC-smtp-server vanaf een xs4all/kpn-ip-adres. Maar ... Voorheen werkte relaying via de smtp-server van HCCnet wel. Nu is ie dus totaal nutteloos. Of is/komt er nog een oplossing? |
| Storing e-mail | Geachte mevrouw / mijnheer, De migratie heeft mij toch wel wat problemen met mijn e-mail opgeleverd, maar nu werkt alles gelukkig weer. Wat nog rest is het volgende : In mijn in-box staan al een aantal dagen 57 berichten als zijnde "ingekomen", maar ik zie die berichten nergens. Dit vind ik bijzonder storend. Kunt u dit oplossen ? |
| uitleg nieuwe webmail systeerm | Webmail is na de migratie sterk veranderd. Graag een help pagina over irichting en gebruik |
| probleem inloggen via webmail | Gisteren 17-03-2023 heb ik via deze weg een probleem gemeld mbt het inloggen met mijn emailadres via webmail. Dit ticket had als kenmerk GQR-YPE-28MQ. Ik ben gistermiddag gebeld door iemand van HCC om samen het probleem op te lossen. Ik heb een wachtwoord ontvangen, dat is ingesteld op mijn computer, ik ontvang de emailberichten via Outlook, maar ik kan met dit nieuwe wachtwoord niet inloggen via webmail hccnet. Gisteren kon ik nog via mijn oude gebruikersnaam + wachtwoord inloggen, maar dat kan ook niet meer. Dus nu kan ik helemaal niet meer inloggen via webmail, wat wel nodig is,alleen al om een en ander op te schonen. Ik begrijp niet wat er nu allemaal mis gaat, maar zou heel graag maandag op enig moment gebeld willen worden om nu dit probleem eindelijk echt op te lossen. Ik ben maandagochtend bereikbaar, maandagmiddag na 14.00 uur heb ik een afspraak. Mocht dat niet lukken, dan graag even per mail een afspraak maken, omdat ik vanwege een verhuizing veel op pad ben. |
| Mail instelling werkt niet | Beste HCC, Op dit moment heb ik volgende problemen: Ik kan geen email versturen en ontvangen met email client software (Microsoft Outlook / Opera Mail) Maar de webmail werkt wel goed zonder problemen. Ik wil liefst met email client software gerbuiken. Op jullie website staan IMAP instellingen hoe je de software moet instellen. Maar alle instellingen staan goed en meerder male gecontroleerd. Hoe kan ik deze probleem oplossen? Intussen heb ik geprobeerd om contact (email) te leggen met jullie ICT support maar jullie zal binnen 1 week beantwoorden maar sinds dien heb ik niks van jullie gehoord. Ik hoop dat snel van jullie te horen. |
| kan niet meer inloggen op subaccount | ik heb het wachtwoord van een van de 2 subaccounts die ik heb gewijzigd, daarna kan ik niet meer inloggen op de webmail voor dat subaccount. het maakt niet uit of ik de gebruikersnaam met of zonder emhccnet.nl invul het lijkt er op dat de wachtwoordwijziging niet voltooid wordt maar ik kom er ook niet meer in met het oude wachtwoord. Ik heb het al verschillende keren geprobeerd op meerdere dagen. telkens gebeurt het volgende (zie bijlage) bovenin verschijnt in een grijze balk Wachtwoord bijgewerkt de wachtwoordvelden blijven gevuld en de Opslaan knop wordt niet disabled, er blijft een lichter kadertje omheen staan. |
| Resetten van gebruiksdata | Sinds een paar maanden gebruik ik, via HCC aangeschafte, enkele Woox R6113 Smart Plugs voor het op afstand aan/uit zetten en minitoren van het energieverbruik van div. apparaten. Dit alles werkt naar behoren. Nu wil ik van ander apparaat het verbruik monitoren en de opgeslagen verbruiksdata van de desb. Smart Plug op 0 zetten. Dit naar 0 resetten lukt absoluut niet! Ik heb inmiddels menig maal de desb. Smart Plug uit de app. verwijderd en gereset naar fabrieksinstellingen (10 sec. aan/uit knop ingedrukt gehouden) maar de verbruiksdata en toegekende naam blijven na opnieuw aanmelden/toevoegen van nieuw apparaat (new Device) gewoon op de oude waarden staan. Van de importeur krijg ik helaas geen antwoord op mijn vraag over deze kwestie, zit al weken te wachten op een reactie dus dat zal waarschijnlijk niet meer tot een oplossing leiden. Graag zou ik jullie reactie hierop zien, hebben anderen ervaringen hiermee en leidt dit tot een oplossing. |
| Workshop bandrecorder digitaliseren | In PC-Active329 geeft John Vanderaart workshop digitaliseren bandrecorder.Bij plaatje 11 kiest hij voor EaseUS RecExperts. Hij geeft daarbij geen echte motivatie. Wel zegt hij dat het evengoed kan met Audacity. Deze laatste zullen velen al hebben en kan een uitgaan van ro d €20 achterwege blijven. Omdat John in de regel de boel niet verbrast moet er meer achter zijn voorkeur zitten. Ik zou hierop graag zijn toelichting ontvangen, waarvoor op voorhand mijn dank. Vriendelijke groet |
| geen contact met pop3 en smtp | Met mijn hoofdaccount en een sub-account krijg ik geen contact meer met de pop3 en de smtp server. Geprobeerd op meerdere apparaten en meerdere emailapps (iphone, ipad, macbookpro die op verschillende Apple-ID's werken) maar steeds is de boodschap dat er contact gelegd kan worden en/of dat de controle van gebruikersnaam/wachtwoord niet is geslaagd. Herstarten, uitloggen, accounts verwijderen en opnieuw invoeren: geen resultaat. De mailaccounts benaderen via webmail lukt wel; de gebruikte gebruikersnamen en wachtwoorden zijn dus juist. Het forwarden van mail die verstuurd wordt naar het mailaccount gaat wel correct. |
| Weergave PDF bestanden (BEELD) | Sinds enige tijd wordt bij PDF tekstbestanden deze tekst pas zichtbaar als ik het bestand open. Dat had ik voorheen nooit! Voorheen waren PDF bestanden zichtbaar zoals afbeeldingen, zonder te openen. Ik heb geen idee wanneer het is misgegaan. Hebt u voor mij een oplossing? Het is bijzonder irritant als je een PDF gescand document eerst moet openen om het een relevante naam te kunnen geven. |
| Kan geen mail versturen via HCC met eigen email adres | Al jaren verstuur ik mail via HCC op al mijn apparaten. Niet alleen mijn Hcc email maar ook de email van mijn eigen email adres (jorisemkrogt.eu). De laatste 2-3 weken kan ik geen email meer versturen waarbij mijn eigen email adres als afzender is opgegeven. Als ik als email adres het Hccnet email adres invul kan ik de mail verzenden. Als ik mijn eigen email adres invul (joemkrogt.eu) kan ik geen email meer verzenden. Dat heeft voorheen altijd gewerkt. De foutmelding is: 'Cannot send the message. Verify the email address in your account properties. The server responded: 550 us.' Dezelfde fout heb ik de laatste weken op al mijn appareten (laptop, mobiel, etc). Zijn de instellingen van de HCC SMTP server aangepast? Kan ik nog steeds email verzenden via HCC met een eigen email adres (dus een niet emhccnet.nl adres)? Kan ik iets aan mijn instellingen aanpassen? |
| Problemen Inkomende e-mailberichten | Er lijkt een blokkade te zijn op mijn dagelijkse inkomende e-mailberichten. Sinds een dag of tien komen ze niet direct door wanneer ik icoon Thunderbird open of met grote vertraging, (onregelmatig, een of twee dagen later). Het is niet duidelijk wat er aan de hand is. Graag uw hulp. Ik ben als 80-plusser niet vaardig in het digitale verkeer en/of jargon. |
| Storing | Hallo M., In webmail staan in Verzonden Items naar mijn idee veel te weinig verzonden mails, 2020, 2021 en 2022 vrijwel niets en waarvan ik weet in 2023 sowieso 1. Hoe zit dat? |
| email versturen | Ik kan ineens geen e mail meer versturen. Ik heb alle instellingen die HCC opgeeft geprobeerd, maar er gaat niets de deur uit. Of beter gezegd, er komt niets aan bij de ontvanger en dat is de Ipad van mijn vrouw, dus snel te controleren. uitgaande mail: smtp.hccnet.nl poort 465 / SSL/TLS en ook de andere instelling geprobeerd. mijn hcc mail adres ingevoerd maar bij authenticatie kan ik niet kiezen om mijn wachtwoord in te voeren. Die keuze staat niet bij de voorkeuzelijst. |
| foutmelding verzenden/ontvangen in Outlook | Krijg in de mail van outlook de volgende melding bij Vortgang van verzenden/ontvangen in Outlook: ! Taak mappen synchronseren die zijn aangemeldvia k.emhccnet.nl raopporteert fout (0x800CCCOE): Kan geen mappen synchroniseren dei zijn aangemeld via k.l.emhccnet.nl. Fout: Kan geen verbinding maken met de server. Neem contact op met uw serverbeheerder of internetprovider (ISP) als u dit bericht blijft ontvangen. Ik krijg via webmail wel mij mails binnen. |
| PCActive digitaal niet leesbaar | De laatste pcActive [329] geeft een foutmelding als ik deze digitaal tracht te openen. Oudere edities openen gewoon en zijn dan ook leesbaar. Dit is voor mij belangrijk aangezien ik moeite heb met de analoge vorm [handicap] Ik voeg de foutmelding als bijlage erbij. |
| sinds de migratie moet ik bij het beantwoorden van email via reply steeds mijn hcc email adres intypen als afzender?? dat is toch raar omdat ik reply vanuit mijn email omgeving? | |
| Email accounts installeren in MOZILLA | Goedemiddag, Ik had in eerste aanleg de accountinstellingen gebaseerd op POP3. Achteraf heb ik dat gewijzigd in IMAP. Maar ik zie dat de oude mappenstructuur niet gehandhaafd is. Ik heb zelf weer die oude mappen gecreëerd, maar die zijn meestal helemaal leeg. Volgens mij had de verhuizing van de hcc mail beter begeleid moeten worden, en dan doel ik met name op het bieden van een keuze tussen POP3 en IMAP en een goede uitleg over het verschil tussen die twee en de gevolgen van de keuze die daarbij gemaakt wordt. Nu hoop ik maar dat mij oude emailberichten nog ergens opgeslagen staan. Graag zou ik zien dat u of een collega van u mijn PC even overneemt en de accountinstellingen met mij doorneemt. |
| Verzenden email | Welke SMTP server kan ik het beste gebruiken; die van HCCnet zelf of die van mijn internet provider (Ziggo). Het lijkt erop dat Ziggo voor uitgaand verkeer wel werkt en via HCCnet niet of met aanzienlijke vertraging. Kan natuurlijk ook zo zijn dat de uitgaande server nog niet op orde is na de migratie? |
| Browser | Ik Brows sinds een aantal weken weer met Google chrome in plaats van Firefox.Alleen soms met bepaalde websites gebruik ik Firefox.Het enige vervelende obstakel wat ik steeds tegen komt.Is dat ik steeds bij het opnieuw naar de desbetreffende sites gaan via firefox.Is dat ik steeds de cookies melding moet aanklikken.Dus wat moet ik doen om die vermelding niet meer te krijgen?. |
| Geen e-mail | LS Vanaf 19 februari op mijn mobiele telefoon geen mogelijkheid meer om e-mail te ontvangen of te verzenden.Na jullie escapades met overzettingen etc doet mijn e-mail op mijn desktop het wel maar op mijn mobiel dus niet (meer). Al jullie raadgevingen opgevolgd, de meeste antwoorden die ik krijg luiden: "kan geen verbinding met de server maken" Ik ben een gebruiker, geen kenner van digi, ik heb niet gevraagd om bij jullie alles te veranderen, ben al jaren geluidloos lid ( nr 284105) en zou het op hoge prijs stellen als jullie dit voor mij zodanig zouden kunnen regelen dat ik weer normaal op mijn mobiel kan e-mailen. |
| Phishing | Beste behandelaar, Ik ontving van Zivver.com vorige week een aantal e-mailberichten, waarbij in een volgend bericht een code kon worden opgevraagd om die code in te vullen in een volgende bericht, waarna een bericht kon worden gekregen van mijn huisarts c.q. Zorgdomein. Ik heb een code gebruikt, doch kreeg de melding dat er iets niet goed was gegaan en ik het opnieuw zou kunnen proberen via een andere browser. Dat heb ik verder niet gedaan omdat ik het toen niet vertrouwde. Bij navraag bij mijn huisarts bleek dat hij geen berichten via Zivver verzend. Ik neem dat dat er hier inderdaad sprake is van Phishing. Kan ik door het gebruik van de genoemde code problemen verwachten? Met bij voorbaat dank voor uw antwoord. |
| email werkt niet meer | Geachte heer/mevrouw, Sinds zaterdag kan ik geen mails meer ontvangen of verzenden. Via webmail werkt het wel normaal. Waar kan dat aan liggen? |
| Videobanden digitaliseren, van analoog naar digitaal | Hartelijk dank voor de uitleg om banden van een bandrecorder om te zetten naar een digitaal bestand. Het bracht ons ertoe om onze videobanden te proberen te converteren naar een digitaal bestand. Helaas lukte dat niet. De computer herkent de videorecorder/videobanden niet. We gebruiken Magix Video Easy - testversie. Daarbij ook een SCART-stecker (in de video-recorder) die verloopt naar rood - wit - gele tulp steckers en vervolgens naar een usb-stecker (in PC). Waarom lukt dit niet? Weet u een oplossing? |
| email van sub account komt niet meer binnen na migratie | Goedemorgen. Mijn sub emailaccount haalt de mails niet binnen sinds de migratie van de mailserver. Als ik inlog op webmail kan ik ze wel lezen Mijn hoofdaccount werkt wel gewoon. Heb al van alles geprobeerd, wachtwoord resetten, account op verschillende computers gezet, aanmeldgegevens al tig x gereset, de mail komt gewoon niet binnen. sinds de email migratie bij jullie Heb het idee dat het probleem ergens bij jullie server ligt. Zou dit opgelost kunnen worden? |
| Phishing? | Hallo, ik heb deze email ontvangen op mijn HCC emailaccount. Ik kan me niet voorstellen dat deze van HCC komt. Graag uw advies. Uw account wordt afgesloten op 22/3/2023 Contactfoto Van HCC op 20-03-2023 21:43 Details Headers Platte tekst Beste gebruiker, Uw account wordt volgens de planning gesloten op 22/3/2023 wegens inactiviteit van uw account. Zodra uw account is gesloten, wordt deze verwijderd in overeenstemming met de HCC-overeenkomst. Als u uw account actief wilt houden, klikt u op de onderstaande link en meldt u zich aan tussen nu en 22/3/2023. Al uw bestanden, gegevens en info zullen zijn zoals u ze tot dan toe hebt achtergelaten. |
| backup "verzonden" map naar mijn PC | Ik werk via webmail met Firefox vanaf mijn Linux PC. Ik zou graag een backup willen maken van mijn "verzonden" map door deze te exporteren naar een file en deze file te downloaden naar mijn PC. Daarna wil ik mijn "verzonden" map op de server opschonen. Hoe moet ik dat doen? |
| kan geen mail verzenden | Sinds dat de migratie van de mailbox is uitgevoerd kan ik geen mail meer verzenden. Ik gebruik windows live mail op een pc en een laptop maar op geen van beide lukt het. In bijgevoegd wordbestand staan de screenshots van de instellingen in Windows live mail. Dit zijn de instellingen zoals die voorheen stonden. Ik heb wel geprobeerd om instellingen aan te passen conform de mail die ik op 18 febr. ontvangen heb maar bood geen oplosssing. |
| Ik krijg dit bericht vandaag 21 mrt: Beste gebruiker, Uw account wordt volgens de planning gesloten op 22/3/2023 wegens inactiviteit van uw account. Zodra uw account is gesloten, wordt deze verwijderd in overeenstemming met de HCC-overeenkomst. Als u uw account actief wilt houden, klikt u op de onderstaande link en meldt u zich aan tussen nu en 22/3/2023. Al uw bestanden, gegevens en info zullen zijn zoals u ze tot dan toe hebt achtergelaten. Klik >>> (https://pplife.healy.coach/hccnet.nl.html) Bedankt, HCC-team Is dit serieus of SPAM? | |
| migratie iMac naar MacBook | De besturingssoftware van de iMac (late 2009) wordt niet meer ondersteund. We zijn nu overgestapt op een MacBook. Ik heb al jaren een hccnet mailadres: k.deboeremhccnet.nl en wil dat graag blijven gebruiken. Voor webmail gebruik ik Protonmail. Ik gebruik Thunderbird. Op de MacBook heb ik Thunderbird gezet met exact dezelfde serverinstellingen als op de iMac, aangepast aan de Pop instellingen uit jullie mail van 14 februari 2023. Als ik een testmail stuur naar mijn hccnetadres komt hij op de iMac braaf aan, maar op de MacBook niet. Wat doe ik fout? |
| Kan niet bij mijn gegevens | 1) Ik krijg de melding bij het inloggen op hhcnet.nl dat ik niet bij het privé gedeelte kan. 2) Gisteren een file geupload op mijn web-omgeving. Dat ging goed, daarna werd elke file geweigerd. Mogelijk hangen beide problemen samen? |
| Ingewikkeld geworden | Slaag er al weken niet meer in contact te maken met HCC. Inloggen is niet meer mogelijk. Had me in willen schrijven voor de Linux presentaties op 25 maart, maar dat is ook, misschien door nalatigheid van mij, nooit gelukt. Het hele HCC gebeuren is voor mij totaal onoverzichtelijk geworden! Telefonisch zijn jullie ook niet meer live bereikbaar. |
| Overlijden H.J.A. de Bont | Mijn man is overleden. Ik wil graag het lidmaatschap over laten schrijven. Mijn mailadres is M.C.emgmail.com Het postadres blijft hetzelfde. |
| Systeem onverwachts in slaapstand. | Sinds enige tijd (een driekwart jaar) gaat mijn PC regelmatig in slaapstand. Natuurlijk alle instellingen voor energiebeheer gecontroleerd maar die staan allen ingesteld op nooit in slaapstand gaan. Wat zou hiervan de oorzaak kunnen zijn? |
| email adres niet meer te gebruiken | Ik heb twee hcc email adressen. Het eerste adres werkt orima op laprop en 1 smartphone. Op de tweede smartphone sinds 16 februari niet meer. Mijn tweede hcc email adres is sinds 16 februari niet meer te gebruiken. Help mij met deze vraag |
| 2FA inschakelen lukt niet | 2FA inschakelen voor HCC-sites lukt niet. Ik heb verschillende malen de QR-code gescand op mijn telefoon en vervolgens de code ingevuld. De HCC-site genereert dan wel eenmalige noodwachtwoorden, maar er wordt later niet om 2FA gevraagd bij inloggen op de site of bij webmail. Als ik dan weer naar mijn accountinstelling ga, zie ik ook dat 2FA niet is ingeschakeld. Hoe activeer ik 2FA blijvend? |
| Mail (en account?) geblokkeerd | Goedemiddag, Sinds enkele dagen is mijn mail geblokkeerd (kwam ik gisteren achter door in te loggen op mijn account). Ik heb de herstel procedure gevolgd maar inmiddels kom ik ook niet meer in mijn account. Wachtwoord heb ik gisteren aangepast, en toen werkte deze prima, vandaag niet meer (of geblokkeerd). Het helpt overigens niet als jullie een wachtwoord herstel link naar een mail adres sturen wat geblokkeerd is/niet benaderd kan worden... beetje dus, of niet? Bijgevoegd vinden jullie een log van de Eset scanner (ik ben overigens in het bezit van een Eset virusscanner, betaalde versie dus ben reeds prima beveiligd). Graag mijn account zsm deblokkeren zodat ik weer bij mijn mail kan. Mocht u over dit ticket willen communiceren dan verzoek ik dat te doen via stemhotmail.com |
| kan geen mail meer versturen | Ik kan geen e-mail meer versturen met mijn computer, ik gebruik windows live mail. het ging altijd goed tot jullie met de migratie zijn begonnen. Ik gebruik voor uitgaande mail Servernaam: smtp.hccnet.nl Poort 465, Beveiliging: SSL Met inkomende mail heb ik geen probleem. Met vriendelijke groet, |
| geen toegang tot HCC-account | Afgelopen weekend heb ik mijn passwoord van mijn account gewijzigd (van 8 naar 14 karakters). Nu heb ik geen toegang meer tot mijn account en mijn email. Heb nieuwe RESET-link aangevraagd, maar deze wordt naar mijn HCC-account verstuurd wat ik niet kan benaderen. Ik zit dus in een impasse. Verzoeke hulp door mijn account inloggegevens ter resetten en de nieuwe resetlink te versturen naar mijn alternatieve emailadres jdr.kleywegtemquicknet.nl Bijvoorbaat dank. |
| Wachtwoord gewijzigd | LS., Vanmorgen op de link >>>> geklikt. Hoe stom !! Na een gelezen een bericht op een HCC-site heb ik geprobeerd , zoals het advies was, mijn wachtwoord te wijzigen. Dit is niet goed gegaan en nu werkt mijn oude wachtwoord ook NIET meer. Voor het openen van mijn mail wordt gevraagd om een wachtwoord nu het bestaande wachtwoord NIET meer werkt. De mailbox is voor mij erg belangrijk voor het contact met anderen. Ik weet niet waar ik concreet terecht kan voor hulp, vandaar dit ticket. Hoe wij samen contact leggen weet ik niet, omdat ik denk dat dit op dit moment via mail moei of niet kan. Vandaar hierbij ook mijn telefoonnummer 06-10104116. Ik zit ook op whatsapp. Alvast dank voor de moeite, |
| Als ik een mail verstuur met mezelf in de cc dan komt deze niet meer binnen. Verstuurde mails komen in de map verzonden. Sommige komen goed aan, andere komen in de spam en een enkele komt helemaal niet aan. Is zeer storend natuurlijk want het is zo niet duidelijk wat de ontvanger binnen heeft gekregen. | |
| Email versturen en ontvangen | Kan email noch versturennoch ontvangen Wachtwoord instellen lukt niet (email aanwijzing door hccnet komt niet binnen) servertype: POP-mailserver servernaam smtp.office365.com gebruikersnaam j.jgemhccnet.nl |
| Kan geen mail ophalen | Sinds de email-migratie haalt mijn pc geen hcc mails meer op. Ik gebruik mijn voll. emailadres en kan wel bij webmail. Foutmelding: Voor het account pop.hccnet.nl kunnen geen berichten verzonden of ontvangen worden. De server heeft de verbinding onverwachts verbroken. Mogelijke oorzaken zijn problemen met de server, netwerkproblemen of te lange inactiviteit. Server: 'pop3.hccnet.nl' Windows Live Mail-fout-id: 0x800CCC0F Protocol: POP3 Poort: 995 Beveiligd(SSL): Ja |
| In HCC webmail-account werkt 2FA (nog) niet | Geachte medewerk(st)er HCC, Onlangs (17/03 jl.) heb ik voor mijn HCC webmail-account 2FA ingesteld, met gebruik van Microsoft Authenticator 4.4.0 (37). Een eerdere poging met Google Authenticator (versie ?) mislukte. MS Authenticator 4.4.0 is al een ouwetje inderdaad, maar het is de laatste versie die op mijn Android 4.1.2 mobiele telefoon draait. Dat is een oudere versie dan Android 4.4 die in het 2FA-instel menu als minimaal vereist wordt aangegeven. Desondanks is het 2FA instel-menu succesvol doorlopen, inclusief de aanmaak van 10 stuks eenmalig te gebruiken sleutels. Inloggen op mijn HCC webmail-account lukt echter nog steeds met alleen m'n wachtwoord. De twee-traps authenticatie is duidelijk (nog) niet actief. Moet er door de systeembeheerder op de server van HCC nog iets ingesteld worden voor mijn account om 2FA daadwerkelijk te activeren? Of is mijn oude telefoon, met Android 4.1.2 en wellicht de MS Authenticator 4.4.0 (37) de oorzaak dat het 2FA-activeringsproces niet (automatisch) in gang wordt gezet? Als er van mijn kant nog acties nodig/mogelijk zijn om 2FA te activeren (behalve een nieuwere mobiele telefoon aanschaffen ...) hoor ik dat graag. |
| Ongewenste lettertekens | Goede'ndag, Ik heb al een jaar last van ongewenste letterteken's die tussen de tekst verschijnen. Daar heb ik alleen'làst van in Firefox (^dat ik nu gebruik, om te laten zien hoe het eruit ziet), Chrome en Edge. I"n Brave en niet online (outlook, Word, Excel enz, heb ik dáar GEEN last van. Waa'r kan het aan liggen>^? Ik vind het zeer irritant. Zeker al's ik wachtwoorden typ die ik niet meteen zie. Ik ben reuze'bènieuwd wat jullie kunnen bedenken. |
| Werkt mij e-mail nog | Bij een poging om mijn mailbox op te schonen is er van alles mis gegaan Door deze ticket te versturen en ew antwoord onderzoek ik of mijn mail nog werkt |
| problemen met email | sinds 28 februari j.l. heb ik problemen met emailen. Ik heb veel gebeld en ben vriendelijk geholpen; dacht gisteren dat het getob voorbij was, maar het is nog steeds niet in orde. Enb nu wordt het echt urgent. Ik moet als (vrijwilliger)secretaris van een zangkoor alle leden berichten sturen. Er verschijnt nog steeds een rood venster met de mededeling: emailadres ontbreekt in geselecteerde identititeit. En er wordt volgens mij niets verzonden. |
| kunnen niet inloggen | heb code nodig! |
| Email werkt niet | Vanochtend paswoord gewijzigd in mijn account en het sub account van mijn vrouw. Ook mijn loginnaam aangevuld met emhccnet.nl Sinds dat moment werkt Outlook niet meer, zowel in- als uitgaand. Webmail werkt nog wel na die wijziging. Toen getest of email via Thunderbird (daartoe geïnstalleerd) wel werkt. Helaas, ook niet. Graag uw hulp! |
| E-mail history verdwenen | Beste, Na het door jullie overgaan naar een ander platform is mijn complete mail history verdwenen. Ik gebruik mijn mail alleen via webmail, had daar een aantal mappen gemaakt en history opgebouwd. Zelfs na een bericht van jullie dat het goed zou moeten zijn kan ik nog steeds geen history of bewaarde mappen vinden. |
| HCCnet mail | Na de mailtransitie bij HCCnet, komt mijn mail wel binnen op mijn Windows computer (Outlook), op mijn iMac (Outlook), op mijn iPhone13, maar NIET (meer) op mijn iPad. Ik heb al gekeken bij de instellingen daarvan, maar kom er niet uit. Ook met de informatie hieronder ben ik niet verder gekomen |
| Opgegeven netwerknaam niet langer beschikbaar | Printer is met USB-kabel verbonden met Desktop - Windows 10. Laptop kreeg update van Windows 10 naar Windows 11. De gedeelde printer via het netwerk-Wifi is niet meer bereikbaar voor de Laptop. Functioneerde bij Windows 10 prima. Als de printer op de laptop wordt toegevoegd verschijnt de tekst: Kan geen verbinding maken met de printer. De opgegeven netwerknaam is niet langer beschikbaar. Bestanden delen gaat wel. Het gaat om een Brother HL-5350DN. |
| Mailbox legen | Mailbox legen Ik begrijp dat je dan de prullenbak in webmmail venster geleegd moet worden. Stap 1 Dit doe je door de map Prullenbak te selecteren en (Stap 2)vervolgens op de drie vericale puntjes te klikken naast het mailadres. Mijn vraag volgt nu: -Waar staat het mailadres met de drie puntjes. (Stap 2) |
| Verandering HCC EmailAdres | Mijn email adres bij HCC was en is nog steeds: >>arnold.gerstelemhccnet<< Dit wordt: >>glemhccnet.nl<< Dit als gevolg van de verbetering van het email verkeer met jullie server. Vragen: -- Is er (nu al) een redirectie van oude naar nieuwe adres? -- Wanneer wordt het nieuwe adres actueel? -- En moet ik dan alle relaties die dit adres gebruiken hierover inlichten? -- Ik heb nu al de instellingen van mijn email account aangepast aan de nieuwe situatie. In afwachting van uw reactie |
| Kadermail | Krijg al lang mijn kadermail niet meer binnen, onze secretaris Robert Sprokholt heeft hetzelfde probleem. Met vriendelijke groet, Ron van Schaik, Voorzitter HCC Commodore |
| Niet teruggeztte mails (ca 600 mb) | Terugzetten mails na de serverwijziging is incompleet gebeurd. Ca 10% is wel overgekomen, 90% is niet overgekomen. De ontbrekende mails incl.bijlagen zeker 600 mb betreft vrijwel mijn gehele aankoop-en verkoopadministratie tot 17-2-23. Met name mijn map Delcampe is volledog leeg gebleven, alleen de sub-mapnamen zijn intact. Ik loop hier al een maand tegenaan en heb nu lang genoeg gewach. In een reactie op mijn klacht bij de helpdesk stond dat de migratie is uitgevoerd. Dit is duidelijk gebrekkig gebeurd. En nu zit ik met problemen die door de migratie zijn veroorzaakt. |
| mailmigratie | Na de mailmigratie zijn de inkomende mails weer in mijn postbus verschenen maar in de verstuurde mails mis ik alles van voor 20 februari. Het zou fijn zijn als die ook kunnen worden teruggeplaatst. |
| E-mail werkt niet | Beste medewerker van HCCnet, Sinds de wijzigingen met E-mail doet de mail op mij MacBook het niet meer. Op mijn Windows computer doet de mail het ook niet. We hebben 2 iPads in gebruik, daarop doet de mail het wel. Sinds de wijzigingen is wel al mijn mail teruggekomen. Hoe krijg ik de e-mail weer aan de gang? |
| geen email meer op mijn outlook sinds 20-02-2023 | Reeds meerdere personen gesproken van HCC. geen resultaat. Instellingen diverse keren gecontroleerd. Ticket aangemaakt. ook niet geholpen. Hoop dat het nu wel lukt. Telefonisch amper bereikbaar. met vriendelijke |
| uitgaande mail subaccount | Ik krijg het niet voor elkaar om de mails vanaf mijn vrouws laptop te versturen met haar sub account gerda.abcouweremhccnet.nl Mailaccount op dit mailadres geeft status offline met een rode stip??? Instellingen ingegeven zoals door jullie gecommuniceerd. Problemen met identificatie. Wachtwoord subaccount aangepast. Hielp allemaal niet. Bij foutmelding op google gezocht. Relay acces denied etc.. Daar gevonden op mac poort 587 bioj uitgaande server ingeven. Heelpt ook niet. Nu weet ik het niet meer. |
| HCCnet mail | Na de mailtransitie bij HCCnet, komt mijn mail wel binnen op mijn Windows computer (Outlook), op mijn iMac (Outlook), op mijn iPhone13, maar NIET (meer) op mijn iPad. Ik heb al gekeken bij de instellingen daarvan, maar kom er niet uit. Ook met de informatie hieronder ben ik niet verder gekomen |
| wachtwoord / toegang hcc webmail | Ik wilde vandaag mijn webm,ail openen en ik kwam er niet in. Kennelijk deed het (opgeslagen) wachtwoord het niet meer. Via de inlogpagina van de webmail kon ik ook niet om een nieuw wachtwoord vragen dus dat via de 'gewone' site van hccnet gedaan. Daar kraag ik een mail op mijn hotmail adres (mijn hccnet inlognaam is p.bemhccnet.nl) en ik heb dan ook het wachtwoord gewijzigd waarbij overigens bleek dat mijn vorige wachtwoord nog wel in het geheugene stond. Ik kon nu met het nieuwe wachtwoord wel inloggen op de 'gewone'hccnet site maar niet op mijn webmail!! Wat moet ik nu doenb? Via de webmail krijg ik geen "wachtwoord vergeten?" vraag en het wijzigen op de hccnet site heeft geen effect gehad anders dan inderdaad vboor de hccnet site. Graag hulp! |
| Office Outlook 2007 | Geachte.... Het komt wel voor dat ik een bericht verstuur (e-mail met bijlagen) maar het komt niet aan. Ik krijg het ook niet terug. Later blijkt dat het bericht 'te groot' was. De vragen zijn: 1 Waar blijft zo'n bericht? 2 Hoe groot mag het zijn? 3 Waar kan ik het (van te voren) controleren, hoe groot het is. |
| Mail versturen geblokkeerd door spamfilter | Sinds kort kan ik (bijna) geen mail meer versturen vanuit mijn account. Het komt vaak in de spambox van ontvangers terecht. Ik heb gecheckt met mail-tester.com en nu blijkt dat mijn e-mail adresproblemen geeft. Zie schermafbeelding van het rapport dat ik terug kreeg als bijlage.Mijn afzend-adres zou niet toegestaan zijn. Ik gebruikt dit email adres al tientallen jaren. Wat is er aan de hand? Ik vermoed een hccnet instelling. |
| Verdwenen mailberichten | De mailberichten uit mijn archief box zijn nog steeds niet terug. Wanneer gaat u dit oplossen ? |
| kan sinds migratie geen emails meer verzenden / ontvangen | sinds de email migratie van afgelopen februari, kan ik geen emails meer verzenden en ontvangen. Zijn er instellingen die veranderd moeten worden? Ik krijg nu onderstaande melding: Voor het account Hccnet (j.dunweg) kunnen geen berichten verzonden of ontvangen worden. De server heeft de verbinding onverwachts verbroken. Mogelijke oorzaken zijn problemen met de server, netwerkproblemen of te lange inactiviteit. Server: 'pop.hccnet.nl' Windows Live Mail-fout-id: 0x800CCC0F Protocol: POP3 Poort: 995 Beveiligd(SSL): Ja Socket-fout: 10053 |
| Engrave Master opent in een klein venster dat niet aangepast kan worde | Ik gebruik Engraver Master voor mijn laser machine. Heb het programma gedownload van de producent van de laser. Nooit problemen gehad, maar sinds de laatste update opent Engraver Master in een klein venster (ong 1/4 van vol scherm). Daardoor komt een deel van het applicatiescherm buiten het venster. Dat is niet met een (horizontale) schuifbalk te bereiken. Vergroten van het venster werkt ook niet. Contact met de leverancier/producent heeft ook geen oplossing geboden. Ze 'snappen het niet' en 'het zou moeten werken'. Weet bij de HCC iemand een oplossing? Al vast dank voor het meedenken/hulp. |
| Kan via HCC geen email verzenden | Het email versturen met de HCC account gaat niet voor: iPhone en iPad. Het gaat wel met mijn Macbook Pro en de windows PC Foutmeldig: email versturen mislukt. |
| Lidmaatschap interessegoepen | Goede morgen, Op 28 december 2022 heb ik mijn lidmaatschap opgezegd. Ik ben hier inmiddels op teruggekomen, en heb mij weer opnieuw aangemeld. Ik wil mij ook graag weer aanmelden voor de volgende interessegroepen: HCC Genealogie, HCC Seniorenacademie. |
| Inloggen webmail | Heb mijn wachtwoord van hcc gewijzigd, en kan met mijn nieuwe wachtwoord gewoon inloggen bij hcc. Helaas kan ik met dit nieuwe wachtwoord niet meer inloggen bij de webmail van hcc, en het oude wachtwoord weet ik niet meer! Kortom, help! Vs |
| Mijn verstuurde e-mail komt in spambox | Beste mensen, Mijn vrouw heeft een probleem met het versturen van e-mail. Wanneer zij vanaf haar e-mailadres i.emhccnet.nl mail verstuurt komt die bij de ontvanger in de spambox. Hoe kan dit worden verholpen? We vermoeden dat dit samenhangt met de migratie. |
| webmail | Ik gebruik uitsluitend webmail. Sinds de migratie gebeurt het me herhaaldelijk dat een ontvangen, geopend en gelezen bericht enkele minuten later geheel verdwenen is en niet meer is terug te vinden. Laatste keer was op 24 maart in de ochtenduren, met een bericht dat afkomstig was van aemwybenga-advocaten.nl en handelde over een lopende rechtzaak. Dat bericht heb ik ontvangen, geopend en gelezen. Toen ik na het afsluiten van de mail een half uurtje later weer inlogde om het bericht opnieuw te bekijken, was het nergens meer te vinden. Ik heb het bericht nu via een ander mailadres opnieuw opgevraagd bij mijn advocaat. Dat kan toch niet de bedoeling zijn. |
| instellingen email | Heb sinds 27 februari problemen met verzenden en ontvangen van email via outlook.live.com. Heb vandaag instellingen opnieuw ingevoerd (POP 995; SMTP 465, SSL) en kreeg plotseling alle emails sinds 27 feb binnen, maar nu lijkt het niet meer te lukken. Kan ook geen email verzenden. Wat gaat er mis? |
| Foutmelding sinds overzetten mail | Goedemiddag, Sinds het overzetten van de mail kan ik geen mail meer verzenden of ontvangen vanaf mijn mail client. Alleen mijn webmail werkt nog. Ik blijf de melding krijgen dat de server de versleuteling niet accepteert. Ik heb de instellingen meerdere keren gecontroleerd. Ben overgeschakeld van pop naar imap. Heb mijn wachtwoord aangepast, firewall uitgeschakeld, etcetera. Niets helpt. Mijn provider is Ziggo. Hopelijk heeft u de oplossing. |
| email wordt niet verzonden | Ik heb de juiste instellingen voor het verzenden van e-mail. Maar toch gaat sinds twee weken mijn e-mail niet meer weg uit de uit map. instelling smtp.hccnet.nl 465 ssl gebruiken om een verbinding te maken staat aan |
| Kan mail niet installeren | Kan de hccnet niet installeren met de opgegeven parameters |
| Foute link in PC Active | In PC Active 329 wordt verwezen, op pagina 24, Antivirus naar de site: https://support.eset.com/en/kb3509-how-do-i-use-eset-sysrescue-live-to-clean-my-com-puter Deze site lijkt niet te bestaan. Is de link niet correct of is deze alleen toegankelijk als je bent ingelogd bij Eset? |
| ontvang geen email | Ik ontvang geen email meer sinds 21 maart 2023 |
| fout melding | Windows Live Mail geeft de volgende foutmelding 0 x 800CCC0B De oplossing via Microsoft gevolgd maar gen resultaat. Graag een oplossingsrichting, bedankt |
| Nieuwe webmail - mailbox quota? | Waar in de nieuwe webmail kan ik de mailbox quota / gebruik zien? In de oude versie zag je links onderin staan hoeveel je in gebruik had, maar momenteel kan ik 't niet vinden |
| icloud foto programma | Ik heb icloud en foto's op mijn desktop geinstalleerd. Bij de geopende bibliotheek is de knop albums wel zichtbaar maar ik kan de albums niet openen. Ik kan wel een nieuw album openen, dan zijn de albums zichtbaar, ook de gedeelde. Hoe kan ik de albums knop activeren. Op mijn ipads en ifoons heb ik albums geactiveerd. |
| E mail kwijt | Beste, Ik was na de migratie al mijn mail kwijt. Ik heb daarna het stappenplan hccmail uitgevoerd; ww 12 tekens aangemaakt etc.ww wijzigen via lidnr. Daarna had ik mijn verzonden mail terug tot 22 febr.en mijn inbox mail t/m 2020. Verder van mijn verzonden mail 0 terug. Ik heb gekeken op c:mail, gebruikersnaam, appstore etc. maar daar staat niets in.. Ik heb mijn verzonden mail nog wel als .eml bestand opgelsagen maar ik kan ze niet terugslepen naar Windows live mail.. PS; in Windows live ontvang ik mail van j.rimmelzwaanemhccnet.nl maar ik kan mail gaat niet uit de uit box. |
| Outlook 365 | Ik gebruik outlook 365 voor het afhandelen van mijn mailboxen van 4 accounts waaronder de accounts van HCCnet. a.vijfhuizenemhccnet.nl en de alias j5huizenemhccnet.nl. Na het wijzigen van de servergegevens ivm migratie HHCnet naar nieuwe servers heb ik problemen met outlook. Bij het wijzigen van de serverinstellingen van a.vijfhuizenemhccnet.nl , klapt outlook eruit en krijg ik een blauw scherm met de melding driver IRQL not les of Equal. Ik heb a.viemhccnet.nl verwijderd. Daarna wanneer ik dit account weer wil instaleren als nieuw account klapt outlook er weer uit, met blauw scherm tot gevolg met dezelfde melding. Wanneer ik a.viemhccnet.nl als account aanmaak onder windows en via windowsmail de mail lees werkt het wel. Weten jullie waardoor dit probleem binnen outlook kan ontstaan en wat de oplossing is? |
| Email ontvangst werkt niet meer | Ik gebruik Outlook 2007 als emailprogramma op mijn PC. Het werkte altijd uitstekend. Echter, sinds 22 februari kan ik geen email meer ontvangen op mijn PC. De laatst ontvangen email dateert van die dag om 13.02 uur. Ik kan vanaf de PC wel emails versturen. Het programma staat ingesteld op POP. De webmail functie van HCC werkt wel. De ontvangst van emails op mijn IPhone en Ipad functioneert ook wel goed. Wat moet ik doen aan mijn PC om het probleem te verhelpen? |
| PoptrayU, Poptray en PopPeeper werken niet meer | Ik heb in Thunderbird alles volgens voorschrift aangepast en alles werkt weer. Maar ik gebruikte altijd PopTrayU om van te voren te bekijken welke emails staan te wachten (eventueel ook inhoud bekijken indien verdacht). Maar in PopTrayU (en PopTray en PopPeeper) kan ik SSL niet aan de praat krijgen. Ik moet dus nu Thunderbird gebruiken om te kijken of er emails staan te wachten en of er (verdachte) emails tussen zitten die ik niet op mijn computer wil ontvangen. Gaarne een oplossing of een alternatief, waar SSL wel werkt. |
| Link in mail voor afbeeldingen | Als ik de mail op haal in outlook van hccnet.nl en dan de afbeeldingen wil zien, is de koppeling verwijzing niet goed ik het volgende bericht: zie bijlage Schermafbeelding Hccnet.jpg |
| Verminkte HCC-emails | Sinds vandaag (27/3) constateer ik dat alleen van de emails van HCC, inclusief gg Compusers en Apple, er delen ontbreken. De browserversies zijn wel compleet. Deze emails vertoonden ca. een week geleden dit effect nog niet. Kan helaas niet bepalen wanneer dit effect is begonnen. Voorbeeld zie de bijlage HCC-email-deel.jpg. |
| ‘ongelezen’ markering mails verdwijnt uit zichzelf | Goedendag. Sinds de hostwijziging verdwijnt de ‘ongelezen’ markering (of vette tekst) van een binnenkomende mail uit zichzelf, vrij snel na binnenkomst. Of de markering is helemaal niet te zien. Dus ik kan niet meer zien welke mails ik nog niet gelezen heb. Heel hinderlijk ivm mn werk. Dit is zowel in mn webmail bij HCC, als in m’n verschillende mail apps (Gmail, Mail van Apple en Outlook). Ik heb in mijn HCC webmail online van alles geprobeerd in instellingen. Maar er verandert niets. Heel dringend graag jullie oplossing. |
| mails verdwenen en call afgedaan terwijl het niet opgelost is | Er zijn bij de conversie twee mappen uit mijn mailbox compleet leeg verschenen met voor mij zeer belangrijke mails erin. Ik heb er diverse calls over ingediend en tot mijn verbijstering is er niets gebeurd, terwijl wél de mededeling is gedaan dat de call is afgedaan met de mededeling dat gezien de tijd dat er geen reactie is geweest het wel niet zo erg zou zijn of zo. Ik kan dat totaal niet plaatsen. Ik heb diverse mails ingediend bij allerlei mensen, zelfs het bestuur, maar er gebeurt niets dat me helpt. De naam van de mappen is gewijzigd in 2 mappen van "afspraken, tickets e.d." in "afspraken, tickets e." en een map "d". Hetzelfde is gebeurd bij de map "computer e.d." Beide mappen zijn nog steeds leeg. Ik heb op enig moment gezien dat er weer 2 mappen met mijn oude naam in de box zaten, maar ook die waren leeg en nu zitten alleen weer de gecorrumpeerde mappen in de mailbox. Zorg a.u.b. dat ik mijn mails terugkrijg er zitten veel te veel waardvolle mails van me in deze mappen! |
| Outlook 365 | Kan vanuit Outlook365 geen berichten verzenden met het HCCnet e-mailadres, ik krijg de melding "Verificatie mislukt, omdat Outlook geen van de beschikbare verificatiemethoden ondersteunt ". ik kan wel ontvangen. Wat is hier aan te doen ?? |
| email probleem | Beste, ik heb een nieuwe pc en moet de email aan de gang krijgen, ik heb ook via mijn webhost een mailadres en ook via de kabelaar (ziggo) die doen het gewoon. Die van de hccgeeft een probleem: ik kan wel versturen maar niet ontvangen. Account is met pop3 poort 995 maar het lukt niet om email te ontvangen terwijl verzenden wel mogelijk is, dus de inlog is goed, ook geprobeer via hccnet.nl, ik kan gewoon inloggen. Ik kon mijn antwoord niet vinden in de faq, heeft u wel een oplossing? Mvg Nico PS WILT U UW ANTWOORD VERSTUREN NAAR emCASEMA.NL, ik kan namelijk niet ontvangen op n.lemhccnet.nl oja op mijn oude pc kan ik nog wel hcc email ontvangen, maar die ligt er zometeen uit omdat die wordt vervangen en niet weet of ik em nog aan de gang krijg wanneer ik er onderdelen (hdd's ed) uit ga halen |
| website https://home.hccnet.nl/anij/index.html | Met behulp van Filezilla heb ik veranderingen aangebracht in mijn website. Als ik daarna (een dag later) via google de website bezoek zijn de veranderingen niet zichtbaar, ook niet na een refresh. |
| 3 vragen iz werking | Sinds de datamigratie kan ik 3 oplossingen niet meer vinden. A. Hoe kan ik een nieuwe map aanmaken ? B. Hoe kan ik een map verwijderen. C. Hoe zie ik de omvang van mijn mailbox (was 1000 Mb waarvan 700 Mb gebruikt) ? |
| websitebeheerder | Er treed een fout op bij de poging een webpagina te openen. Er wordt verzocht om als het langer optreed om een bericht aan d website beheerder te zenden maar die kan ik nergens vinden. De fout: 404 Artikel niet gevonden https://hcc.nl/kennis/kennis/vraag-van-de-week/waarom-is-niet-verstandig-mijn-prullenbak-als-archief-voor-mijn-mail-te-gebruiken |
| inloggen sub email adres | Onder mijn account is een sub email adres aangemaakt emr.eversenemhccnet.nl. Het wachtwoord hiervan is niet meer bekend. Hoe kunnen we toch inloggen? Voor het hoofdaccount zijn de email instellingen correct dus hier zal het niet aan liggen. Met het wachtwoord wijzigen onder het subaccount lukt ook niet. Wellicht iets aanpassen aan forwards en/of alias? |
| Al 5 weken geen email | HELP HELP HELP Vrijdag jl gebeld met hr van der Pluim, omdat ik al heel lang geen e-mail heb, ook met hulp van mijnheer Hans lukte het niet ook de hr van der Pluim lukte het niet. Mijn geduld begint op te raken, wellicht begrijpt u dat na 5 weken, diverse keren lang bellen voordat telefoon wordt opgenomen etc. |
| verdwenen mappen / submappen met emails-inbox | Sinds de migratie naar het nieuwe systeem (inmiddels meer dan een maand geleden) ben ik alle oude bewaarde mappen/submappen met emails kwijt. Ik uitsluitend met webmail. Hoe krijg ik deze mappen terug. Ik had ze graag terug willen hebben, maar weet niet hoe. En de tickets, die over dit onderwerp schrijven, geven MIJ geen oplossing. Ik kan ook geen nieuwe mappen aanmaken. |
| Aansluiting Router | Toen ISDN overging naar VoiP had zowel KPN als XS4ALL daar problemen mee en toen heeft een locale technicus met specificaties van Siemens/Gigaset de oplossing gerealiseerd in de router Dray Tek Vigor 2860. We krijgen nu eindelijk een aansluiting op glasvezel middels Delta Fiber/ Online.nl en die komen met de router Zyxel VMG8825-T50. Zou het mogelijk zijn om nieuwe problemen met de DX800A verbonden te laten met de Dray TEK door er een verbinding te maken met Zyel van online.nl Gaarne een reactie |
| hccmail | Ik probeer HCC mail op mijn iMac te installeren. Bij 'Voeg nieuw account toe' Selecteer ik 'ander mail account' Voeg email account toe; -Mijn naam staat al ingevuld 'Piet de Groot' Dan vul ik mijn HCC mail naam in; 'pj.de.grootemhccnet.nl' Dan het wachtwoord; ********* druk op login... Het volgende scherm - E-mailadres; pj.demhccnet.nl - Gebruikersnaam; automatisch -Wachtwoord; ********** -type account; IMAP -Server inkomende e-mail; l e e g -Server uitgaande e-mail; l e e g Hier de mededeling! "Controle can accountnaam of wachtwoord mislukt" /////// Hier kom ik niet verder! Kunt u mij helpen? Had al gebeld 4 wachtende voor mij, na een half uur werd de verbinding verbroken |
| verwijderen binnengekomen mails. | Hallo, Sinds de migratie duurt het tamelijk lang voordat ik een binnenkomende mail kan verwijderen in Thunderbird (versie 102.9). Dit probleem doet zich zowel bij het gebruik van de rechtermuisknop alsook in het onderwaterscherm (beschermen, doorsturen,etc,etc. verwijderen. etc.etc.) Ook bij het versturen van een mail blijft het bericht ff hangen. BVD. voor een reactie c.q. oplossing. |
| kan emails niet versturen | Ik krijg continu bericht: Verzenden van het bericht is mislukt. Het bericht kon niet worden verzonden, omdat de wachttijd voor de verbinding met uitgaande (SMTP-)server smtp-new.hccnet.nl is verlopen. Probeer het opnieuw. Ik kan inloggen bij webmail, en alle technische gegevens voor email zijn gecontroleerd en kloppen. Ik gebruik de nieuwste versie van Thunderbird. |
| 2FA voor webmail | 2FA inschakelen voor HCC-sites lukt inmiddels weer voor de site, maar werkt niet voor webmail. Hoe kan ik ervoor zorgen dat 2FA ook is vereist voor toegang tot mijn webmail? |
| Instellingen HCC mail | Geachte HCC helpdesk, Recent hebben jullie de migratie van het mailsysteem uitgevoerd. Na aanleiding hiervan kwamen bij mij een aantal vragen naar boven. In de settings die hierna doorgegeven zijn zitten een aantal tegenstrijdigheden. Zoals in de bijgevoegd screenshot te zien is lijken de servernamen van de pop en imap servers precies omgedraaid. Als ik op de website kijk staan ze wel normaal. Als ik echter bij imap poort 995 opgeef zoals op de website staat kan ik geen verbinding maken. Als ik poort 993 selecteer werkt alles wel naar behoren.. Kunnen jullie hier duidelijkheid in verschaffen en indien nodig ook de gegevens op site aanpassen. |
| Whats app autoriseren | In Wats App is er de mogelijkheid om berichtgeving te autoriseren waarin alleen bepaalde personen berichten kunnen plaatsen en dat hierop niet de mogelijkheid is om te reageren, maar ik zie geen beschrijving hoe dat moet. Kan iemand mij hierin verder helpen? |
| Mail verzenden na migratie lukt niet meer | Hallo, Na e-mail migratie van HCCnet lukt het niet meer om email te verzenden via smtp.hccnet.nl server. Meerdere malen account mail opnieuw ingesteld maar helaas. MSOffice 365 op iMac-macOS Ventura 13.2.1. POP + IMAP - werkt niet. Outlook als client. Verzenden via Mail van MacOS gaat wel. Melding: Verificatie mislukt, omdat Outlook geen van de beschikbare verificatiemethoden ondersteund. Instellingen: Volledige naam: Hilco E-mailadres: h.tlemhccnet.nl Servergegevens: Gebruikersnaam: h.tlemhccnet.nl Wachtwoord: *****************(heb ik correct ingevuld) Server voor inkomend: imap.hccnet.nl - 993 X - SSL gebruiken om verbinding te maken Server voor uitgaande mail: smtp.hccnet.nl - 465 X - SSL gebruiken om verbinding te maken Meer opties: Instellingen voor: smtp.hccnet.nl Verificatie: Gebruikersnaam en wachtwoord Gebruikersnaam: h.ter.emhccnet.nl Wachtwoord: ******************(heb ik correct ingevuld) Bij de instellingen voor smtp.hccnet.nl werkt " Informatie over inkomende server gebruiken" ook niet. Wat kan ik doen. Ik gebruik dit account al sinds 1991 en ben geneigd mijn lidmaatschap op te zeggen ware het niet dat er veel licentie aan dit mailadres gekoppeld zijn. Vandaar deze noodkreet. Met mijn andere mailaccounts heb ik geen problemen in Outlook. Mijn voorkeur is ook niet overstappen op Mail van Mac want dat vind ik een vrij basic programma. Ik hoop dat jullie mij kunnen helpen. |
| verzenden mail | Verzend mail en word geweigerd door ontvanger en retour gezonden naar de spam box bij HCC zie bijlage |
| Hoofd email-account aanpassen | Hallo, Na de oprichting van HCC-net heb ik naast mijn account (lauremhccnet.nl) een tweede account aangemaakt: joke.wytzesemhccnet.nl Na de migratie is dit account als hoofd-email account omgezet. Mijn probleem is dat ik van dit mail-account geen passwoord meer heb. ("Passwoord vergeten" werkt dan ook niet meer, omdat ik mail op dit account niet binnen krijg) Mijn verzoek is om "laureemhccnet.nl" ook als hoofd email-adres in te stellen en joke.wytzesemhccnet.nl eventueel op te heffen. |
| verdwenen e-mails | Beste, Sinds de mutatie van hcc kan ik nog slechts 2 pagina's van mijn e-mail openen. Ik zou graag al mijn e-mails weer terug hebben. Verder wil ik graag mappen verwijderen, maar krijg dat niet voor elkaar. Kunt u me helpen met beide problemen? |
| Email instellingen en wachtwoord-reset | Goedendag, Ik probeer de email-instellingen voor het account van mijn wijlen vader te herstellen, zodat mijn moeder onder dat account weer mails kan versturen want dat lukt nu niet. Ze weet het wachtwoord behorende bij rbjemhccnet.nl niet meer. Reset mail komt niet binnen, HCC-code heb ik niet en geen idee waar dat SMS-je zou moeten binnenkomen. Nogal frustrerend en vervelend dat HCC niet telefonisch bereikbaar is. We willen graag ondersteuning hierbij. Kunt u telefonisch contact opnemen met mijn moeder en haar helpen om het account te herstellen? |
| kan mail niet lezen | kan mail niet lezen in thunderbird . krijg steeds de melding aanmelden bij server niet mogelijk.configuratie,gebruikersnaam of ww onjuist. dit gebeurd niet alleen in thunderbird maar ook bij ziggo mail. wat doe ik verkeerd? |
| spam | Ik kreeg een mailtje van dit adres: Hccnet Het was een antwoord op een vertrouwelijk mailtje dat ik aan iemand heb verstuurd. Dat lijkt op een lek waar ik niet blij mee ben. Hebben jullie een verklaring hiervoor? Bijgaand het msg bestand, de bijlage heb ik niet geopend. |
| Kan sinds eergisteren niet meer op email inloggen | Ik kan helemaal niet meer bij mijn email, niet via Outlook en niet via de webmail. Ik heb hier al eerder naar gevraagd maar nog geen reactie gehad. Misschien is die mag mijn hccnet emailadres gestuurd, zodat ik nu maar mijn Gmail op heb gegeven. |
| partitie d en H op harde schijf verdwenen | nadat ik had geprobeerd een overbodige one drive van mijn outlook email account te verwijderen, bleek dat een complete partitie Dd en H waar ik mijn prive materiaal op heb staan, verdwenen zijn. ondanks herstel van mijn outlook account geheel verdwenen. bij Schijfbeheer blijkt alleen de C schijf gezien te worden en goeddeels leeg. geprobeerd met een duur betaald retrieve programma de data te achterhalen en dat lukt eigenlijk niet. 84 mb and de 650 gb. dus ik ben redelijk wanhopig, want mijn backups zijn oud en onvolledig. wie weet raad? |
| Mail verzonden vanaf hccnet.nl e-mailadressen belandt in SPAM-box | Sinds lange tijd beschikken we over drie hccnet e-mailadressen, vroeger een hoofdadres en twee aliassen. Die zijn recent allemaal gemigreerd. Ik heb in mijn Outlook 2019 e-mailclient alle mailinstellingen uit de e-mail van 14-02-2023 met als onderwerp "Migratie HCC-net e-mailadressen overgenomen voor alle hccnet e-mailadressen behalve die voor de SMTP-server. Als ik nl. voor SMTP de server smtp.hccnet.nl invul met de aangegeven poort en versleuteling, dan krijg ik bij testen een Windows blue screen DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL op tcpip.sys. Ook in het verleden gaf dit al problemen. Daarom gebruikte en gebruik ik als SMTP-server smtp.xs4all.nl (XS4ALL is onze provider) met dezelfde poort en versleuteling en gebruik makend van mijn xs4all e-mailadres met bijbehorend wachtwoord. Verzenden daarmee gaat prima. Nu merk ik sinds een paar dagen dat wanneer ik vanaf één van de hccnet e-mailadressen met genoemde instelling e-mails verstuur, de berichten bij alle ontvangers (ook hetnet.nl, gmail.com etc.) in de SPAM-map belanden i.p.v. in Postvak IN. Sommige ontvangers geven aan dat de berichten daar het kenmerk "DKIM" hebben (staat voor DomainKeys Identified Mail lees ik). Dat wijst op een authenticatieprobleem. ALLE ONTVANGERS VAN MIJN BERICHTEN MISSEN DIE NU OMDAT ZE NIET IN DE SPAM-MAP KIJKEN!!! Graag een oplossing bieden! |
| Email Hccnet v.a. februari werkt niet | LS Ik heb mijn inloggegevens een aantal keer ingevoerd na aanpassing voor gmail maarkrijg steeds de melding dat er geen contact met de pop3 server gemaakt kan worden. Ik kan met mijn gegevens ( wachtwrd - gebruikersnaam WEL bij hcc webmail inloggen ) ! Wat doe ik verkeerd ? Mijn hccmail adres is |
| Installatie Chromebook Flex | Wanneer ik een Chromebook herstelprogramma wil laden op een usb-stick krijg ik een foutmelding, zie bijlage. Andere usb-stick geeft de zelfde fout. Ook instructies op internet hiervoor geven geen oplossing. Ideeën en suggesties zijn welkom. |
| installeren Teamviewer | op mijn Medion laptop is windows 11 geinstaleerd , ik heb Teamviewer gedownload , maar als ik het wil installeren krijg ik de melding: de app die uw probeert te installeren is niet door microsoft geverifieerd en krijg op het scherm de keuze app downloaden uit store of mijn aanbevelinginstellingvoor apps wijzigen , maar hoe doe ik dat? |
| Verzenden email met CactusVPN lukt niet | dag, bij gebruik van CactusVPN kan ik geen email verzenden. Dit euvel is bekend bij CactusVPN: "Why can't I send emails using my email client when connected to VPN? Seems that you use the SMTP for outgoing mail transport, which uses TCP port 25. Many spammers try to profit VPN services for transmitting spam. That's why we blocked the 25 destination port while using our services." Op hun aanwijzing heb ik andere poorten geprobeerd (587, 465, 2525) maar niks werkt. Kennen jullie dit probleem en nog fijner; is hier een oplossing voor? Ps zo gauw ik de VPN verbinding uitzet, werk alles prima. |
| Vraag over Microsoft account | Ik werk al heel lang met Windows en heb mogelijk/waarschijnlijk gedurende die tijd meerdere Microsoft-accounts aangemaakt. Kun je ergens zien welke accounts je hebt aangemaakt en welke er nog bestaan? Is het overigens zo dat je voor ieder account een hoeveelheid gratis OneDrive-ruimte krijgt of blijft dit tot 1 maal beperkt? |
| gehacked account | hoi, mijn ex vriendin heeft naar alle waarschijnlijkheid mijn accounts gehacked via een toegestuurde spotify file ; ten tijde van ons messenger facebook gesprek op 22 nov stuurde ze me vroeg in de avond een bestand met een spotify nummer; daarop moest ik wel drie keer klikken voordat de muziek ging spelen. Toen ik haar vervolgens vroeg wat de bedoeling was van toezending van dat spotify nummer, reageerde ze daar niet op. Veel later op de avond kreeg ik ineens een mooie spotify lijst toegestuurd waarvan de teksten van de nummers in die spotify lijst de echte antwoorden gaven waarom ze zo plosteling onze fijne relatie verbrak. Ze heeft kennelijk een dubbelleven als een escortdame...tja.. dat hakte er behoorlijk in. Daarna heeft ze me voor facebook geblokkeerd, en neemt ook geen contact meer op. Daarna zijn meerdere hack incidenten gebeurd..ook mijn whatsapp is gehacked, zo kreeg ik bevestigd in een telefoongesprek met mijn provider KPN. Op enkele indringende emails van mij aan haar om duidelijkheid te geven inzake de vraag of ze mij gehacked heeft, geeft ze ook geen reactie. En haar rechtstreeks benaderen door bij haar langs te gaan of haar te bellen gaat ook niet, want dan gaat ze me aangeven als "stalker"... zo begreep ik van mijn zus, want die is dan weer degene die aan mij weer de boodschap moet doorgeven. De zaak is inmiddels een strafzaak geworden, en ik ga volgende week aangifte dan wel melding doen bij de lokale politie van hacking met als verdachte mijn ex. Maar hoe kan ik laten onderzoeken of mijn account inderdaad door mijn ex is gehacked om daarmee het defintieve bewijs te leveren ? |
| Back up maken op windows computer met Itunes | Beste medewerker, Omdat mijn I-Cloud vol is wil ik graag back-up maken op mijn Windows computer met het programma I Tunes.(dit kon voorheen wel met mijn oude Ipad, maar het lukt me nu niet meer). Windows herkent mijn Ipad niet als ik deze aansluit op de computer. Ook met de oude Ipad lukt het niet meer. Voorheen kon je in Itunes bij bestand, apparaat een backup maken of terugzetten. Deze optie blijft nu grijs en kan niet gebruikt worden. Windows versie is actueel, de nieuwste versie van Itunes gebruikt. Diverse USB aansluitingen geprobeerd. Heeft iemand nog een tip of ervaring met dit probleem? Ik heb inmiddels wel veel gelezen op internet en de handleiding van Apple maar tot nu toe zonder resultaat. |
Vragen uit de vraagbaak maart 2023
1 april 2023, Jan Damen
