Vragen uit de vraagbaak feb 2022
Onderwerp Bericht mails permanent bewaren Ik heb 2 vragen: - hoe kan ik bericht krijgen als m’n HCCwebmail box vol zit. Nu kom ik er pas achter als ik berichten blijk te hebben gemist. Zie dat niet bij instellingen in te stellen. - mijn mails worden op de verschillende hardware gesynchroniseerd. Maar als ik mijn HCC mailbox leeg maak, raak ik ze ook op mijn andere apparaten kwijt. Hoe kan ik dit op tenminste 1 apparaat (de iPad) voorkomen zodat ik mijn mails permanent kan bewaren? email- maibox aldoor snel vol Al enige weken heb ik problemen met mijn mailbox. Ik krijg weinig mail binnen en bedrijven die mij mail sture maken. Diverse personen en bedrijven krijgen een melding dat mijn mailbox vol zit of anderew meldingen dat mijn mail niet aangekomen is door technische problemen. Via webmail (waar nu 20-30 mailtjes zichtbaar zijn) probeer ik mijn box steeds leeg te maken. Als ik dat doe ontvang ik weer een paar mailtjes. Op webmail lijkt het niet dat mijn box vol zit. Kunnen jullie mij helpen met dit probleem? berichten in Waths app Ik gebruik Waths app. De berichten die ik ontvang wil ik verwijderen. Wanneer ik dit doe is wel het bericht verwijderd maar blijft de datum wanneer ik dit bericht heb ontvangen in de Waths app staan. Op welke wijze kan ik de datums verwijderen. Nu is het een eindeloze rij dan datums zonder berichten. Outlook-foutcode 0x800ccc0e Kan geen mappen synchroniseren. Kan geen verbinding met de server maken. verzonden berichten en concepten In de webmail van HCCNet worden geen verzonden berichten or concept berichten opgeslagen. Ik kan niet in instellingen vinden hoe dat te veranderen. Via welke weg zou ik kunnen instellen dat via webmail verzonden bercihtenworden opgeslagen en zelfde voor concepten? Taakbalk in Windows 11 Ik heb een probleem met de taakbalk. Dit probleem is pas ontstaan na de windows 11 update. Ik heb ingesteld in windows 11 en had ook ingesteld in wondows 10 dat de taakbalk verborgen is totdat ik met de muis het onderste gedeelte van mijn scherm aanraak. In windows 11 heb ik nu probleem dat die taakbalk alleen verdwijnt als ik 2x op de windows toets druk, maar even daarna komt de taakbalk weer te voorschijn waardoor bv in Lightroom onderste gedeelte van scherm niet gebruikt kan worden om beelden bv te verschijven. Ook in andere programma's hetzelfde probleem. In de vraagbaak van HCC staat als oplossing dat je dan de taakbalk vast kan zetten en dat het scherm dan opschuift opschuift. Maar dat is nu juist wat ik niet wil. Ik wil dat Taakbalk steeds verborgen is totdat ik het weer wil zien. Zo werkte het in windows 10 prima. Hoe dit op te lossen in windows 11 Groeten aan Karel en alle bekenden. Ik ben nu 86 jaar en denk nog steeds met vreugde terug aan de goede tijd die ik bij jullie had. Ik woon nu in Nijenstede te Amersfoort, waar lik een zeer goede verzorging heb, Helaas kan ik niet meer op dtap en dus de hartelijke groeten. Inloggen DigiD Het is niet mogelijk om met mijn smartphone in te loggen bij DigiD. Heel vervelend want ik wil mijn boosterprik toevoegen aan de corona app. ventilator blijft aan na afsluiten van Windows 10 Na het afsluiten van Windows 10, via de knop maar ook via cmd met >shutdown /f /s /t 0, blijft de laptop aan, te horen aan de ventilator. Na ca 10 seconden gaat de ventilator harder werken.Deze blijft ook na lang wachten aan. Na veranderen van settings in Power & Sleep, waaronder aan/uit fast startup (suggestie in de vraagbaak), blijft het probleem bestaan. De SSD op fouten gecontrolleerd. Op internet en YouTube al veel opgezocht, maar geen oplossing gevonden. upgrade 1. Ik las dat het mogelijk is om te upgraden naar macOS Monterey. Is dat aan te raden cq heeft dat voor delen? Zo ja, waar moet ik op letten? 2. Is het mogelijk om Excel op mijn computer te krijgen?. Krijg nu opmerking dat versie 01.13.6 te laag is. Verzekering Ik heb 2 vragen: Is er ook een verzekering tegen verlies van de drone (niet meer teruggekeerd, in het water beland, enz.)? Volgens een overzicht wat ik tegenkwam zou mijn Samsung Galaxy S8 niet in staat zijn te verbinden met een DJI mini 2? Klopt dat? DJI Lipo batterij error Ik heb 3 batterijen bij deze drone. Een daarvan kan ik niet meer gebruiken. In de drone start deze niet op en geeft in display "battery error". Accu in lader probeert te laden maar gaat van oplopend knipperen naar knipperen alleen onderste groene led. Na een tijd veranderd de led op de lader van groen naar rood. Is deze accu nog te resetten/repareren?? Compulinks Vroeger kon ik de Compu-links als pdf downloaden, nu kan ik ze niet meer vinden en ook niet downloaden. Ik ben lid van Compu-links en ook van Seniorweb bladen. Ik vind het moeilijker geworden, wat mij verbaasd. Is er zo veel veranderd? Webmail via Safari Sinds meer dan een aantal maanden kan ik ineens niet meer via mijn iPhone op webmail HHCNET. Heb al honderd keer mijn gegevens ingevuld voor inloggen, maar krijg steeds de melding "Verkeerde HCC-gebruikersnaam en/of wachtwoord. Aanmelden mislukt". Tot ongeveer een half jaar geleden kon ik wel gewoon inloggen. problemen met inloggen webmail Beste mensen van HCC, Ik probeer vandaag en gisteren in te loggen op mijn webmail met de bijbehorende inloggegevens. Maar het lukt telkens niet om in te loggen. Is er toevallig een storing of is mijn account gehackt? Aansluiten printer Wanneer ik mijn P2000T aansluit op de Philips NMS 1436 printer aansluit, krijg ik de melding “geen printer”. Wat moet ik doen? Tablet Android Ik heb via pc-active het boek Excel 2019 gekocht. Dit boek heeft ook een E-book versie. Dit heeft het voordeel dat ik de kleine letters kan vergroten Indien nodig. De websites m.yindo.nl kan ik openen op mijn telefoon en op mijn pc maar niet op mijn tablet. In de bijlage vindt u een verklaring waarom Heeft u enig idee wat er aan mijn tablet mankeert backup wordt geweigerd Win11 L.S., Ik kan al enige tijd geen backups meer maken van mijn bestanden. Sinds de upgrade naar Windows 11,. Zowel Windows als EaseUs geven geen resultaat De detaisl heb ik bijgevoegd in de bijlage Is er een oplossing? 2FA Ik heb voor hcc webmail 2FA ingesteld. Om mijn webmail te lezen op PC en Tablet moet ik een QR code ingeven in de authenticator, maar ik kan geen QR code vinden. Weet u hoe ik dit probleem kan oplossen? Dank alvast voor uw antwoord. Aansluiten printer Wanneer ik mijn P2000T aansluit op de Philips NMS 1436 printer aansluit, krijg ik de melding “geen printer”. Wat moet ik doen? 3D scannen en printen knop magnetron Ik heb een magnetron waarvan een knop stuk is. Deze plastic knoppen zijn vrij eenvoudig. Helaas vraagt men tussen 40 en 85!!!! euro per stuk voor een miniem stukje plastic. Dus ben ik eens op marktplaats gaan kijken of dit vaker voorkomt. En jawel ook op marktplaats missen deze magnetrons vaak 1 of meer knoppen, doordat het bevestigingspootje afbreekt. Een duidelijke ontwerpfout (hoop ik). Mijn vraag: Is het mogelijk om de knop die ik nog heb in 3D te scannen en uit te printen? En zo ja, waar kan ik dan terecht (ik denk dat er veel meer mensen mee geholpen zijn). Vervormd geluid tijdens telefonisch contact. Ik ben sinds een paar maanden de bezitter van een Nokia G20. In die periode heb ik een tiental telefoontjes ontvangen, die een vervormd/krijsend geluid gaven. Dit zowel voor de beller als voor mij. Er wordt dan vanaf een vaste telefoon gebeld, (terwijl ik ook normale telefoontjes heb ontvangen via een vaste lijn) De telefoontjes van een mobiel zijn normaal. Bluetooth werkt niet Enkele dagen geleden wilde ik na lange tijd mijn bluetooth oortelefoon koppelen aan de PC (van het jaar 2021, Windows 10 Pro, Intel i5 (6 core), 32GB Werkgeheugen, Bluetooth, USB aansluitingen). Niet gelukt. Voorheen klikte ik altijd in het systeemvak op het icoontje "bluetooth", maar die staat er niet meer tussen. Omdat ik al een lange tijd deze oortelefoon niet heb gebruikt weet ik niet sinds wanneer dit probleem zich voordoet. Mijn bluetooth muis werkte tot 21 jan jl. Instellingen van mijn PC gecheckt. Bluetooth is uitgeschakeld bij de muis, kop- en oortelefoon, las ik. Wat ik tot nu toe geprobeerd heb, en wat geen resultaat opleverde: 1) PC Instellingen > Probleem oplossen > Extra probleemoplossers zegt dat Bluetooth is niet beschikbaar op mijn apparaat. Gebruik van een externe Bluetooth-adapter is geadviseerd. Heb ik gedaan, maar helpt niet. 2) Via "Apparaat beheer", “Beeld' en 'Verborgen apparaten weergeven' kwam ik bij USB-controllers een apparaat met de naam van Bluetooth tegen: BRLINK Bluetooth 5.1 Device. Stuurprogramma bijwerken van dit Device gaf als resultaat: Het beste programma voor dit apparaat is al geïnstalleerd. 3) Een ander Bluetooth apparaat was onder “Software toepassingen”. Stuurprogramma bijwerken van dit gaf ook als resultaat: Het beste programma voor dit apparaat is al geïnstalleerd. 4) Zelfs Microsoft geeft aan dat enkele veelvoorkomende problemen zijn: (1) Bluetooth-pictogram ontbreekt of Bluetooth kan niet worden in- of uitgeschakeld. (2) Bluetooth werkt niet nadat je een update voor Windows 10 hebt geïnstalleerd. Als oplossing adviseren zij een systeemherstel uit te voeren op een eerdere datum. Omdat ook mijn bluetooth muis stopte op 21 jan jl., heb ik de PC hersteld op een eerdere datum zowel t.o.v. Windows update als hardware drivers update. Ook dit hielp niet. 5) Op Configuratiescherm > Bluetooth settings geeft het bericht: “Geen zoekresultaten” afgesneden teksten Beste John,Ik heb nl. een vraag waarmee ik al zit vanaf de overgang van Windows 7 naar Windows 10 en ook nu nog in Windows 11. Vele `geleerden` heb ik voor een oplossing gevraagd maar zoals je ziet zonder succes. Kun jij me misschien helpen?. Zelfs Microsoft die nu helaas niet meer ???? meekijken middels Quick Assist ! Bij b.v. een nieuw mailtje in Mail zoek ik in mijn adresboek de naam van onze dochter Lydia in het zoekvenster en krijg dit Dat staartje van de y dat onder de ‘basislijn’ van tekst uitkomt, valt weg. Dat tweede ‘Search’ gevalletje zag ik net bij het aanmaken van dit mailtje Geen halszaak maar ook niet correct. Heb overigens nog veel meer voorbeelden Ook met Teamviewer b.v. kun je ‘meekijken’ Voor moeite en bericht alvast bij voorbaat en oprecht dank email forwarden zonder die uit de oorspronkelijke postbox te verwijder Ik gebruik Outlook2016 onder Windows11voor mijn hcc postbox. Mijn partner gebruikt webmail met daarin een HCC postboxaccount en een hotmail postboxaccount.Hij heeft Windows10. 1 Ik wil graag alle email gericht mijn partner als copie in mijn postbox ontvangen, dus geen forward-and-delete. 2 Als dat mogelijk is alleen voor de email gericht aan zijn HCC postbox en niet de hotmail. Internetradio Hallo, Ik ben in het bezit van 3 internetradio’s te weten HM82 en 2x HM76. Ik heb via TuneIn alle gewenste zenders in kunnen stellen. Nu kom ik tot de ontdekking, dat 2 zenders, die wel op mijn mobiel(Samsung) staan en ook op een Medion internetradio niet via TuneIn te vinden zijn. Is er een mogelijkheid om ze ergens anders vandaan te halen? Ik hoor graag van jullie Vpn Is Goose vpn aan te bevelen of is er een beter advies Windows 11 en standaard browser Ik gebruik sinds kort Windows 11, bevalt mij prima maar ik heb Google Chrome als standaard webbrowser ingesteld maar zeer regelmatig heeft Win11 daar maling aan en wordt er geopend in Edge. Is dit misschien in het register aan te passen en zo ja waar ? Aansluiten printer Wanneer ik mijn P2000T aansluit op de Philips NMS 1436 printer aansluit, krijg ik de melding “geen printer”. Wat moet ik doen? Sneltoets Wifi (Fn+F3) werkt niet (Acer Swift 3) Bovengenoemde sneltoets werkt niet op mijn laptop Acer/Swift3/Windows 11. Op de website Acer Care Centre kan ik niets hierover vinden. Iemand een idee? Reason: 550 Sorry, we do not accept connections from you Bij het sturen van een e-mail naar j.@inter.nl.net vanaf het account van mijn vrouw elly@hccnet.nl krijgen we de volgende responsmail terug op ell@hccnet.nl: "Reason: 550 Sorry, we do not accept connections from you. Normaal gaat dat feilloos. Het bericht komt wel binnen op mijn gmail account. Wat is er aan de hand en hoe kan die opgelost worden? printer scanner toegang zonder registreren Ik wil mijn HP deskjet 2280 printer scanner aansluiten op mijn nieuwe laptop. Ik kan bij HP het besturingssysteem downloaden, maar om het te installeren moet ik me registreren bij de site van HP, dus een account aanmaken. Is er een mogelijkheid om je printer scanner te kunnen gebruiken op je nieuwe laptop of PC zonder eerst een account aan te moeten maken voor het printer scanner besturingssysteem? Instellingen hccnet mail aanpassen Hoe kan ik de instellingen voor hccnet aanpassen zonder eerst mijn account te verwijderen? mail ik krijg de verzonden mail niet in de map Sent of Verzonden imap mailbox volmeldingen Goedendag Ik ontvang momenteel steeds de melding dat de mailbox vol is, IMAP. Hij is ook 99 % gevuld. Steeds verwijder ik berichten maar het probleem blijft. Vraag : hoe dit op te lossen? wachtwoord nieuwe laptop word telkens niet herkend en kan er niet in Ik ben even teneinde raad bij een nieuwe laptop. Herkend het wachtwoord niet en weten niet meer welke de goede zou moeten zijn!! email naar andere pc hoe /welke instellingen om hcc email-adressen imapi op nieuwe pc en/of mac te zetten ? Map maken vanuit W10 back-up programma Ik kan wel een back-up maken naar een externe HD (Elements), maar als ik de back-up naar map op de harddisk wil laten maken dan lukt mij dat niet. Vraag: Is het niet mogelijk om vanuit het back-up programma van W10 naar een map te back-uppen? Emails weergeven via OneDrive op iPhone Als ik emails vanaf de PC upload naar OneDrive, kan ik deze emails niet zichtbaar maken in de OneDrive app op de Apple iPhone. De iPhone meldt wel dat het bericht wordt gedownload, maar het bericht wordt niet geopend. Andere documenten komen prima op het iPhone scherm, bv pdf, word, excel, jpg. Maar msg dus niet. Dit probleem heb ik besproken met Apple (die verwijst naar Microsoft), met Microsoft (die verwijst naar Apple) en XS4ALL (weet het ook niet). Hardware 1: PC, Windows versie etc zie boven, met email Outlook als onderdeel van Microsoft 365 Family. Hardware 2: Apple iPhone 12 Max 256 Gb iOS 15.3.1., met email adres @xs4all en @iCloud. Normaal verzonden emails komen naar en van PC en iPhone wél goed aan. Weet u een oplossing? update stuurprogramma stoppen Hoe kom ik van het updaten van het stuurprogramma af, zie bijlage 1. Windows 10 probeert elke keer opnieuw het Intel stuurprogramma te installeren, maar dit mislukt steeds. Hoe kan ik er voor zorgen, dat update van het stuurprogramma stopt. Opmerking: De laptop werkt goed! Opstarten laptop De laptop van mijn overleden echtgenote kan ik niet meer aan de praat krijgen. Nu heb Toshiba een oplossing gekregen, alleen ik weet niet hoe ik het moet uitvoeren. U moet een jumper (solderpads) worden kortgesloten - Pad JRST2501 near CPU 1 Remove AC-Power + Main Battery 2 Short Jumper - JRST2501 - continuously and plugin AC-Adapter + press Powerbutton in parallel, wait for 5-10 seconds. Kan zijn dat solderpads - JRST 2501 - moeilijk te bereiken is en dat u de Cooling module moet verwijderen. Er is helaas geen manual van deze machine. Graag u hulp in deze. Andere provider Mijn provider is momenteel XS4All (wordt KPN) maar ik overweeg over te stappen naar een andere provider (mogelijk Ziggo). Ik wil echter mijn huidige e-mailadres w@hccnet.nl behouden. Is dit mogelijk? En zo ja, dien ik hiervoor iets te regelen? Zie uw reactie met belangstelling tegemoet. keepass synchroniseren Tot nu toe gebruikte ik De wachtwoord kluis van XS4ALL. Omdat zij het (gratis) gebruik ervan waarschijnlijk afbouwen wil ik overstappen op keepass. De eerste twee test adressen werken al prima. Alleen met de xs4all kluis kan ik het zelfde bestand op 5 machines tegelijk gebruiken. 2 iPhone en 2 iPad en 1 x PC. Het lukt mij niet om een van de iPads als proef te koppelen aan keepass op mijn PC. Vraag 1: kan dat wel? vraag 2: Hoe dan? PS iPad is iPad (7e generatie) met IOS 15.3.1 en iPhone 6s plus met ios 15.3.1 smtp server de smtp server lijkt plat te liggen. Ik krijg dit bericht: Sending of the message failed. The message could not be sent because connecting to Outgoing server (SMTP) smtp.hccnet.nl failed. The server may be unavailable or is refusing SMTP connections. Please verify that your Outgoing server (SMTP) settings are correct and try again. Dit komt wel vaker voor, maar dat is dan 's nachts. Vandaag is het echter al sinds vanmorgen, een aantal uren dus. Dit vervelende want nu kan ik geen hccmail berichten sturen, mijn persoonlijke mail. Wanneer is dit opgelost? Of ligt het toch bij mij? Er is niets veranderd aan de settings. Het laatste bericht dat ik kon sturen was om 11.15 vanochtend. accountnaam windowsaccount Ik ontvang steeds meer spam op mijn livemail. Als ik in mijn account een ander emailalias nu primair maak en het spam-live-adres verwijder behoud ik dan toch mijn windows account? Kan nergens vinden wat er dan gebeurt. Ik wil het account uiteraard behouden. Voor dit bericht gebruik ik uiteraard ook een alias. Ik stel een reactie bijzonder op prijs. Scherm zwart na opstart Sinds enige weken wordt mijn Macbookscherm weer zwart na opstarten. Na enige seconden verschijnt weer het inlogscherm, en na weer invullen blijft het scherm dan staan. Ik heb Cleanmymac gedraaid en Schijfhulpprogramma maar die vinden niets. Ik installeer liever niet opnieuw het hele besturingssysteem… uitlezen oude hardeschijf Heb met sata adapter oude hardeschijf proberen uit te lezen, helaas vraag het programma de schijf te intialiseeren. Staan documenten/bestanden die ik wil over zetten naar de nieuwe computer, oude was overleden. Type hardeschijf:WD Blue 500GB met Sata aansluiting en heeft gedraaid op Acerlatop met windows10 Blaauw scherm met bevroren cursor Geachte lezer, Op mijn laptop gebruik ik al een tijd Windows 10 tot tevredenheid. Met de update naar Windows 11 blijkt mijn computer niet te gebruiken. Nu lees ik in het PC-blad nummer 322 dat hier een eenvoudige versie voor is de WindowsFX11. Het benodigde binnen gehaald op USB stick gezet. Hiervoor moest ik op de laptop aangeven, dat deze op moet starten van deze stick. Niet meer wetende welke F toets ik moet gebruiken is er is mis gegaan. De laptop kan de harde schijf niet meer vinden start blaauw op met bevroren cursor en wil verder niets meer. about:login Als ik "about:login" in de zoekbalk tik krijg ik naast mijn IP-adres plotseling ook al mijn logins te zien, compleet met alle wachtwoorden. Hoe zorg ik dat het voorkomen wordt? Telefoon neemt niet op Ik heb regelmatig (niet altijd) het probleem dat als ik gebeld wordt, ik het gesprek niet kan opnemen. Ik druk op de beantwoorden knop maar dan wordt er geen verbinding gemaakt; het bellen gaat door tot de beller het opgeeft. Hij komt dan dus ook niet in de voicemail terecht! Ik bel dan gewoon maar terug, maar dat is natuurlijk geen oplossing. Weten jullie wat het probleem kan zijn? Opslagcapaciteit Het gaat om Lacie 1 TB externe schijf. Via scherm "deze pc' wordt aangegeven dat nog 359 GB van 931 GB beschikbaar is. De opgeslagen bestanden opgeteld geven een beslag van ongeveer 285 GB aan. Dan zou nog ongeveer 646 GB beschikbaar moeten zijn en geen 359 GB. Wel is de schijf ongeveer 8 jr oud. alleen gebruikt voor Back-up's. Deze worden wel regelmatig verwijderd indien ze niet meer relevant zijn. Kan het zijn dat niet alle vrijgemaakte ruimte weer beschikbaar komt? Bedankt alvast voor de moeite. Windows 11 Komt er binnenkort een naslagwerk of algemene gids van Windows 11 uit.Een volledig boek waar je bijna al vragen in kwijt kan. nieuw bericht wordt rood onderstreept Als ik vanuit webmail ben ingelogd en dan een nieuw bericht typ komt dit altijd rood onderstreept te staan. Ik kan dit in mijn webmail niet aanpassen. Moeten jullie dit via de site aanpassen, spellingcontrole Nederlands? Vraag over wel/net updaten grafische kaart Ik kreeg weer een mailtje over updaten grafische kaart. Kun jij nog even meekijken met teams en beoordelen of het wel of niet verstandig is deze update uit te voeren? THUNDERBIRD Hoe krijg ik de lettertjes groter chrome book mijn laptop is door val zwaar beschadigd. het scherm toont een verticale verkleuring rechts. sommige functies of documenten kan ik niet meer direct oproepen. Lijkt toch nog werkbaar. Maar weet dat niet zeker. Wil kijken naar een nieuwe computer. ChromeBook lijkt een mogelijkheid ±15 inch; 500 GB opslag Kan ik voorlichting krijgen over en met een ChromeBook? nep McAfee phishing Sinds een paar weken verschijnt er van tijd tot tijd een banner in de rechterbovenhoek, van hetzelfde type als b.v. Mail neerzet als er een nieuw bericht is. Ik hecht een foto aan. Bij aanklikken openen er vensters in Safari en Firefox, met het logo van McAfee, zeggende dat de Mac besmet is en dat er meteen iets moet worden gedownload. Afzender volgens de URL-balk is "securityfreeguide.com" Ik hecht een schermafbeelding aan. Niet geklikt natuurlijk, dit is phishing: tekst is maf en staat bovendien vol spelfouten. Ik heb geprobeerd te vinden waar dit vandaan komt, zonder resultaat. Virusscanner levert niets op. Kan ook niets vinden in mail. Vragen: (1) Is dit een bekend phishing probleem? (2) Hoe kom ik ervan af? FTP naar HCCnet luikt niet Ik heb een website gemaakt die ik via HCC wil hosten. Daar heb ik bericht over gehad dat dat ingesteld is maar het lukt me niet om via FTP toegang te krijgen. Zie de bijlages Scherm zwart na opstart Sinds enige weken wordt mijn Macbookscherm weer zwart na opstarten. Na enige seconden verschijnt weer het inlogscherm, en na weer invullen blijft het scherm dan staan. Ik heb Cleanmymac gedraaid en Schijfhulpprogramma maar die vinden niets. Ik installeer liever niet opnieuw het hele besturingssysteem…
1 maart 2022
